作者丨石秀峰 全文共4610個字，建議閱讀10分鐘

曾幾何時，“不上ERP等死，上ERP找死”，這句話是用來形容企業上不上ERP面臨的窘境的，一方面，ERP代表了先進的企業管理，不上可能會失去競争優勢；另一方面，ERP的很貴、實施很難，再加上一些失敗的例子，這又讓企業對ERP心生恐懼！

現如今，人人都在談數字化轉型，新技術不斷湧現，新概念更是層出不窮。于是，這讓一些傳統企業變得更加焦慮和糾結，數字化轉型是上ERP呢，還是上雲計算、區塊鍊、人工智能、大數據平台呢？

01 什麼是ERP？

ERP，全稱Enterprice Resource Planning——企業資源計劃，一個20多年的老概念了！在Ganter在對ERP的定義中提出：ERP主要宗旨是對企業的所擁有的人，物，财，信息，時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理。

說到ERP，你可能最先想到制造業，因為的确ERP最早就是從制造業發展起來的，縱觀ERP發展史，它前後經曆了MRP—MRPII—ERP三個階段。

第一階段：MRP——物料需求計劃。主要是解決制造業銷售、生産、原料采購的平衡問題的，提供了生産計劃、物料清單、庫存信息等功能，其核心是圍繞物料轉化企業制造資源，實現按需要準時生産。

第二階段：MRPII——制造資源計劃。MRP本質是一個物料需求的計算器，回答了産品生産過程中需要什麼，需要多少，何時需要的問題。但是無法回答生産完之後是否達到了企業的經營目标？成本是否均衡？是賺錢了還是賠錢了等問題。于是，在MRP基礎上，又增加了企業經營計劃，銷售管理、成本管理等内容，發展出了制造資源計劃。MRPII覆蓋企業生産活動更多的領域，其核心是有效利用企業的一切資源（人、财、物），來提高企業的生産效率，降低企業成本。

第三階段：ERP——企業資源計劃。随着網絡和信息化的發展，企業的管理模式、競争格局發生了重大的變革，傳統通過單體系統管理，甚至紙質文件傳遞的管理模式，已經無法滿足企業競争和管理上的要求。企業需要一種信息化集成度更高，滿足統一部署，集團化資源調配，多工廠協同作戰等企業管理需求的人機協同平台。這個時候，ERP應運而生！

從管理模式上看，ERP是對企業内部的物流，資金流，信息流等企業資源的有效集成和管理，充分發揮企業資源效能，幫助企業獲取更好的經濟效益。可以說，ERP在一定意義上代表了先進的企業管理。

從技術架構上看，從MRP到ERP實際上是也經曆了從單體系統架構到SOA組件化架構的技術演進。可以說，ERP系統在某種程度上代表了“信息化”。

02 ERP有哪些問題？

盡管ERP代表了先進的企業管理，是企業信息化的典範。但由于ERP的價格昂貴、實施困難、運維成本高、系統過于龐大、缺乏靈活性等問題，依然遭到人們的不斷诟病。

1、貴

ERP的貴，主要是兩個方面：一方面是ERP的軟件、硬件、實施服務的購置費用貴。另一方面是ERP的升級和維護成本也很高，其總擁有成本(TCO)要比一般的IT系統都要高很多。

2、慢

ERP的慢，也是兩個方面：一方面是性能慢，由于ERP經常要跑一些複雜的業務流程或處理一些超大的事務，一不小心就會陷入性能瓶頸。另一方面是響應慢，ERP大多還是商業套裝軟件，企業自己的二開能力有限，大部分開發需要依靠廠商，對于業務需求的變化，很難做到快速響應。同時，也有不少企業圍繞ERP的過渡定制化也導緻了ERP的臃腫、僵化。

3、難

ERP的難，還是兩個方面：一方面是實施難，ERP實施需要高層領導支持力度不足，業務部門配合不到位，實施團隊不給力，基礎數據準備的不完善等等都是導緻項目失敗的主要風險。另一方面是運維難，ERP系統體系龐大、配置複雜，沒有專業的人才接手，很難讓系統用起來且用得好。

這三個老大難的問題，成為了企業上ERP路上的“攔路虎”，信息化時代是這樣，那數字化時代呢？

03 數字化轉型，ERP何去何從？

數字化時代來了，新科技為企業的商業創新帶來了新的活力和想象空間，而對于ERP這個“老平台”是不是要退休了呢？關于企業數字化轉型該如何定位ERP成為了企業一個不得不思考的問題。

這個問題我們能聽到很多種不同的聲音：

第一種觀點：ERP側重的是企業内部的流程優化，隻關注企業内部的信息集成，缺乏與外部的連接，而企業數字化轉型必須要與外部廣泛連接、建立平台、構建生态，這顯然不是ERP擅長的！

第二種觀點：數字化轉型的關鍵是技術，‘技術在手，天下我有’。ERP什麼的都不重要，重要的是你的掌握先進的數字化技術，你沒看見人家特拉斯僅用了4個月就開發出來一套ERP嗎？

第三種觀點：數字化轉型重點是商業模式的創新，業務要線上、線下兩條腿跑路，系統要小步快跑、不斷疊代。總之，就一個字要“快”，慢了的話就可能被競争對手超越。這對于體系龐大，架構複雜的ERP來說，明顯也是行不通的。

第四種觀點：你們别瞎哔哔了，要轉型你自己得先活着吧。系統煙囪化，流程斷點，信息孤島，内部管理一團糟，連ERP都用不好，你還想數字化轉型，還想巅峰式創新？“你長得很美，想的就不要這麼美了吧！”

盡管以上說法“公說公有理、婆說婆有理”，但筆者要提醒大家，數字化的基礎是信息化，隻有信息化發展到了一定高的水平才能真正實現數字化。這一點大家都要明白，不要整天想着什麼彎道超車，跨越式發展， 沒有信息化哪來的數字化？

這倒不是說我支持第四種觀點，反對更加開放的前三個觀點。相反，我是非常鼓勵企業去做一些技術、模式上的探索和創新的，但對于一些個要“拆ERP、上中台”的做法，我勸你慎重！

04 數字化轉型，上中台、拆ERP？

2019年，阿裡、騰訊、華為、百度、小米、京東、滴滴等國内衆多頭部科技公司也都從不同角度提出自己的中台戰略，并進行相應的技術體系、業務模型或組織架構重整。

這一年，中台概念的熱度達到了一個新的高度，人們将2019年也稱為“中台”的元年。“中台”成為了一種“時尚”，在IT界，人們交流三句話離不開“中台”，如果你說你不知道中台，肯定會被人嘲笑：“火星來的吧”！

在各大頭部科技公司的帶動下，不僅科技公司在建中台，很多傳統企業也都紛紛将“上中台”提上了日程……

此時，很多形形色色、奇奇怪怪的“中台”出現了。技術中台、數據中台、業務中台，這三個“中台”是大家提的比較多的，我們姑且稱之為三大主流中台。

除此之外，你可能還聽過什麼移動中台、前端中台、研發中台、AI中台、協同中台、組織中台、人力中台、财務中台、采購中台、營銷中台、運營中台、客服中台、制造中台……

好家夥，光羅列名字就夠我寫500字了，哈哈！

有了這麼多中台，還要ERP幹嘛！

于是，有不少專家提出：“拆了ERP、上中台”，支持的人還很多。

可能不僅是因為“中台”火、熱度高，也是因為ERP确實有它的頑疾（ERP的問題和不足，前邊我們已經說過了）

但是，ERP哪有那麼好拆的，中台也哪有那麼好上的？！

ERP發展了20年，以MRP為核心各模塊之間都有着千絲萬縷的聯系，進銷存管理、生産控制、會計核算、财務管理、人力資源等模塊，從技術上看這是一個個模塊或組件，從業務上看這就是一個業務之間相互融合的生态。

因此，ERP能拆嗎？能，關鍵是你得有業務分析、領域建模、技術架構、系統開發等專業化能力的人才。對于大部分企業而言，要找到、配齊這樣的人才隊伍，還是很難的。

“中台”好上嗎？不好上！

網上關于“上中台”失敗原因分析的文章有很多，觀點也基本相似，筆者将其總結為中台失敗的“6個不”：戰略定位不明确、目标定義不清晰、高層領導不支持、業務人員不配合、團隊資源不齊備、預算資金不給力。

你如果仔細去看，就會發現“上中台”失敗的原因和上ERP失敗的原因是何其的相似！

為什麼呢？請大家思考下，然後留言給我。

我想說，不論是上ERP還是上中台，其目的都是解決業務問題、實現業務價值，這都需要找到企業業務中的痛點、盲點和斷點，然後一點點地優化，一項項地提升，每一個優化和提升對企業都是一個“微創新”，當這些“微創新”不斷積累、不斷疊加，就會由量變引起質變，企業的數字化轉型就成了！

05 數字化轉型，需要新“ERP”

上中台難，拆ERP也很難，那ERP的未來是什麼？業界普遍看好的方向是：雲原生ERP！

啥是雲原生ERP？

其實吧，雲原生ERP是相對傳統ERP而言的，我們上文提到的ERP均是傳統ERP。要想了解雲原生ERP是個啥，首先要搞清楚啥是雲原生。

雲原生、雲原生，顧名思義“為雲而生”！雲原生是基于分布部署和統一運管的分布式雲 ，以容器、微服務、DevOps等技術為基礎建立的一套雲技術産品體系。它不是一個産品，而是一種構建和運行應用程序的方法，是一套技術體系和方法論，是當前新技術、新的研發流程、敏捷團隊文化的最佳實踐集合，以提供極緻的用戶體驗、穩定可靠的用戶服務。

對于雲原生ERP，筆者将其定義為“在新一代雲技術、數字化技術的加持下，為客戶提供極緻體驗的ERP服務”。與傳統ERP相比，雲原生ERP并不是簡單的将ERP從本地服務器搬到了“雲上”，而是将ERP的所有應用和功能進行“雲化”處理，形成SaaS服務，為用戶提供更便宜、更敏捷、更高效、更穩定、更智能的數字化服務。

1、更便宜

傳統ERP是購買，雲原生ERP是租賃。因此在ERP前期的投入上，雲原生ERP價格優勢明顯。

2、更敏捷

傳統ERP是本地部署，需要安裝客戶端軟件才能訪問，安裝過程還需要考慮環境的适配的問題。雲原生ERP是隻有網就能随時随地進行訪問，使得業務處理、數據查詢更加靈活、敏捷。

3、更高效

傳統ERP安裝部署、升級都需要專業的人員操作，每一次升級和打補丁都需要全面跑測，需要耗費大量時間及人工成本。雲原生ERP是“零部署、零維護、無痛升級”，廠商統一維護和升級，整個過程對用戶來說是無感的。

4、更穩定

傳統ERP一般是按照CPU進行授權，硬件資源不足、并發量過大的情況下會引起系統的性能問題，嚴重情況下造成系統宕機。雲原生ERP是由一個個運行在“雲上”的“微服務”構成，具有和分布式架構和彈性擴容等特點，提高了系統的穩定性。

5、更智能

傳統ERP“重流程、輕數據”，業務過程是由流程驅動的。雲原生ERP也關注流程，但在每個流程環節都增加了分析數據查詢能力，系統通過曆史數據的分析給出業務的決策參考，讓業務變得更加智能。例如：做物料采購計劃的流程中，都能夠實時查詢物料的庫存情況，幫助業務制定合理的采購計劃。

說了這麼多優點，那雲原生ERP有什麼缺點或不足嗎？

沒有什麼是完美的，雲原生ERP也有它的缺陷，而且這缺陷也很大。

第一，雲原生ERP的“租賃服務”方式雖然價格便宜，但是傳統上人們總認為租别人的不如自己擁有，例如房子。對SaaS服務來說，很多企業除了“擁有權”的情懷，還有對數據安全方面的擔憂。因此，大多數大中企業往往都會選擇私有雲部署。

第二，雲原生ERP的“零部署、免維護”雖然便捷，但是個性化定制的能力較差，而傳統ERP可以根據客戶的需求進行各種定制和改裝。因此，對于一些大型的、業務複雜的企業依然會傾向于選擇私有雲部署。

在沒有解決這兩個問題之前，雲原生ERP和傳統ERP是各有優劣的，還不能說雲原生ERP就一定比傳統ERP好。

可能這時你還會問，這也不行，那也不是，那ERP的未來到底是什麼？

其實，說到這裡，答案已經呼之欲出了。沒錯，混合雲ERP！

混合雲ERP是公有雲和私有雲混合部署的ERP模式，通用的、标準的業務和數據選擇公有雲的SaaS服務，企業個性化的業務和數據部署在自己的私有雲中。混合雲ERP也具有“雲”的基因，容器化、微服務、DevOps等各項能力都具備，也具有“敏捷、穩定、智能”等優點。

寫在最後的話

混合雲ERP是不是ERP的未來目前還沒有定論，隻有交給曆史去驗證了。企業的數字化轉型，選擇一個具有混合雲ERP能力和特點的平台，将為企業數字化升級轉型提供更大的助力和支撐。但是目前業界混合雲産品魚龍混雜，想選出一個理想産品或廠商也比較難，既要有技術上的先進性，也需要業務功能的成熟、穩定，還需要考慮安全性、國産化等因素。

以上就是我對數字化轉型下，ERP系統升級的粗淺思考，如有不足請大家留言指正。同時關于數字化轉型、ERP你有什麼想說的？歡迎在留言區讨論。

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