為滿足用戶在同城範圍内應急取送物品的需求,美團跑腿推出“專人直送”功能,目前已在濟南、青島上線。用戶在美團跑腿頁面下單時,可勾選“專人直送”服務。騎手接單後全程将隻配送這一單,以提升物品的送達時效和配送安全性。
圖注:一位美團跑腿騎手正在配送途中 拍攝者:楊佳
此外,由于“專人直送”功能中,騎手全程隻為該筆訂單服務,在保障配送時效的同時,也能有效降低配送過程中可能出現的物品丢失、損壞等情況,許多用戶在配送重要物品時,也會選擇“專人直送”功能。
7月24日,郭先生在通過美團跑腿送花時選擇了“專人直送”功能,“給女朋友送的鮮花,看到‘專人直送’,感覺送的過程中能更好地保護我的花”。除了鮮花,含有蛋糕、禮物、易破損物品的訂單中,也有越來越多人選擇了“專人直送”。
“越來越多的用戶在用跑腿來滿足自己同城取送的需要,像餐飲、文件、生活用品,還有節日期間的蛋糕、鮮花”,美團跑腿相關負責人表示,面對用戶的多樣性需求,美團跑腿将在服務産品、騎手運力等方面持續優化,以提升用戶體驗。
美團跑腿業務于2017年3月上線,緻力于滿足個人用戶及商家的同城即時配送需求,包含幫取送、幫買等多樣服務内容,幫助用戶節約時間精力,現已覆蓋北京、上海、深圳等全國86座城市。美團跑腿負責人透露:“後續将持續推動‘專人直送’功能在更多城市上線”。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!