我是嶽陽市南湖新區南湖壹号的住戶。昨天深夜起床上洗手間,就發現家裡停水了,馬桶沒法用。心想,我家才交200元水費沒幾天,肯定不是欠水費的原因,說不定又是什麼地方的水管突然爆裂導緻了停水。
早晨起來,打開水龍頭,依然隻能聽到水龍頭哧哧的幹嘔聲,就是不見一滴水掉下來。于是打開本棟業主群,發現有一位業主也在詢問是不是停水了,于是我也發出同樣的問題。本棟管家很快回複,沒停水。我說我家才交水費沒幾天,怎麼會停水呢?管家又很快回複,那是要換電池了,物業有電池,30元錢,如果要換,馬上安排師傅上門。
我可急等着用水呢,牙沒洗,馬桶沒沖,早飯沒吃。所以我沒有絲毫猶豫,也沒講半句多餘話,馬上表示同意換電池。
熱情而又漂亮的女管家很快就來敲門了,她比師傅還先到。我立即通過微信付給她30元電池費。然後她找我拿了水卡,就站在門外過道上等師傅。不一會兒,師傅就來換好了水表電池。管家把水卡還給我,那份友好的态度和幹練的氣質,都能給人一種很好的親和感。
事後靜下來一想,盡管物業的服務還算很及時,我也并不差這30元錢,但我還是覺得這30元的水表電池費收得不夠合理。
說句缺少見識的話,這麼多年來,我還是第一次遇到收水表電池費的事情。以前住在其他小區,都是網上交費,非常方便。實行網上交費之前,也沒交過什麼電池費。搬到南湖壹号來住後,才發現這個所謂的高檔小區還落後到沒有實行網上交水費,是由物業代收的。每次都是停水之後,業主才知道要交水費了,給業主生活帶來極大的不便利。業主多次提過意見,問題仍然得不到解決。現在又冒出一個交水表電池費的問題,真是聞所未聞。
按我個人的理解,業主隻要交了水費,供水單位就應該無條件供水。至于供水設施,不應由業主負責。難不成哪個地方的水管壞了,還要向居民和業主攤派維修資金嗎?
各位朋友,你是怎麼看待這個問題的呢?歡迎留言參與讨論。
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