網絡營銷特點和優勢?網絡營銷是指在虛拟的互聯網基礎上利用數字化的信息和網絡媒體的交互性為目标顧客制造、提供産品或服務,與目标顧客進行網上溝通的一系列戰略管理過程;它是一種新型的市場營銷方式,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現随着科學技術的發展、網民數量的激增,網絡在人們的日常生活中扮演着越來越重要的角色,而被當今社會所推崇的網絡營銷,作為一種流行趨勢其自身所具有的優勢和劣勢也越來越受到人們的關注,全面客觀的認識網絡營銷有助于企業和在數字經濟時代成為市場競争風暴中的弄潮兒,下面我們就來聊聊關于網絡營銷特點和優勢?接下來我們就一起去了解一下吧!
網絡營銷是指在虛拟的互聯網基礎上利用數字化的信息和網絡媒體的交互性為目标顧客制造、提供産品或服務,與目标顧客進行網上溝通的一系列戰略管理過程;它是一種新型的市場營銷方式,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現。随着科學技術的發展、網民數量的激增,網絡在人們的日常生活中扮演着越來越重要的角色,而被當今社會所推崇的網絡營銷,作為一種流行趨勢其自身所具有的優勢和劣勢也越來越受到人們的關注,全面客觀的認識網絡營銷有助于企業和在數字經濟時代成為市場競争風暴中的弄潮兒。
網絡營銷是以互聯網為主要手段進行,為達到一定營銷目的的營銷活動。它作為數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,既為企業開辟了更加廣闊的市場,又引領和改造了傳統營銷。
我們知道,網絡營銷是伴随着信息技術的發展而發展的。網絡技術的發展和應用改變了經濟體系中信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學習、和交流的環境。據調查統計:2010年6月,中國網民已經超過4.2億,普及率到達31.8%,網民每天上網的平均時間超過3個小時,是使用電視的2倍多。從數據中我們可以看出,網絡文化産業已成為中國文化産業的重要組成部分,而與此同時網絡營銷也成為了不可回避的商業命題。要滿足網絡時代消費者的需求,企業必須适時開展網絡營銷,有效利用網絡營銷手段,與時俱進,開辟新的企業發展道路和利益增長點,提供讓消費者滿意的信息和服務。
網絡營銷的公平性,虛拟性,全球性,多重性等特點一直以來是商家們最關心的話題之一,因為隻有總結好網絡營銷的特點,才能更好的利用網絡信息平台來進行營銷,隻有總結好網絡營銷的特點,才能真正的讓企業把網絡營銷工作做到位。根據對網絡營銷特點的分析,我發現網絡營銷存在着很大的市場競争優勢,總結出來一共有以下幾點:
一、有利于降低企業成本。網絡媒介具有傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、反饋迅速等特點,這就降低了企業營銷信息傳播的成本。網絡營銷無店面租金成本,且有産品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,這就降低了企業的運營成本。
二、有利于擴展營銷空間。營銷的真正目的是占有市場份額。國際互聯網打破國與國、地區與地區的封閉和隔閡,超越時間約束和超越空間約束進行信息交換和共享信息,創造出一個嶄新的、開放的全球社區,通過網絡企業将局部的、區域性營銷活動延伸至全球消除了國際營銷的諸多壁壘,實現了真正意義上的企業營銷全球化,使企業以最少的投資在世界範圍内的任何地方發現市場資源,并快速做出反應,可以說,網絡營銷為企業開辟了一條通向國際市場的綠色通道。
三、有利于滿足消費者的個性化需求。在信息技術發展的今天,消費者的個性要求越來越高,因此,商品以及服務的提供者就必須重視消費者的個性化心理要求,開發有個性的産品。互聯網系統的一個特點就是鼓勵個性。它支持一切個性化需求,利用現代技術與現代化網絡,網民可以自由平等的進行交流溝通,另外,因特網為各個在線的公衆構建起了能夠展現其個性的一個巨大空間。有利于企業和顧客的良好溝通。
四、有利于使中小企業獲得相對公平的競争機會。網絡營銷可為各企業提供公平競争的平台,在網絡上任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能夠相對平等的獲取世界各地的信息,并可以相對平等的展示自己,這為中小企業提供了更好的發展機遇,提供更加公平競争的機會。并且這些中小企業利用互聯網隻需花少量的成本就可以迅速的加入全球信息網和貿易網。
五、有利于最大限度地擴充信息量。企業可以通過網絡的多種方式和手段充分表現企業文化、特點、品格、産品品牌、功能、效用、規格和價格等。最大限度地擴充信息量,完整的宣傳企業形象,增加消費者對企業的認同感,對産品的了解和信任。這也就是企業特别青睐互聯網喜愛網絡營銷的原因之一。
網絡營銷與傳統的營銷方式相比具有很多的優勢,它通過這些優勢在市場的競争中獲得了更多的商機。但是,網絡營銷目前還處在發展階段,與其相配套的很多“軟件”、“硬件”都還不成熟,所以網絡營銷仍存在一些瑕疵,我認為主要有以下幾點:
一、缺乏信任感。在網絡營銷的環境下,雙方都缺乏直接溝通交流的機會。談判過程中較少人性化,缺乏信任忠實感,減少了貿易合作夥伴,且縮短了買方與供應商的長期聯系。即使再次購買,雙方仍要重新選擇評估。而且,網絡營銷中缺乏信任感最大的問題,表現在網絡身份認證非常困難,在網絡營銷的環境下,雙方都需要花費很大的力氣去驗證對方的身份,并且,這樣的身份很多時候,都無法得到确實的保證。就像現在網絡上最流行的淘寶,消費者因為不能實地查看商品,總會有一種被欺騙的感覺。消費者可能遭遇網上詐欺的危險,害怕自己的信用卡賬号被盜用。加上産品的質量參差不齊,
網上購物上當受欺騙屢見不鮮,久久削弱了消費者對網絡購物的信心,嚴重削弱了我國電子商務的發展,直接影響到網絡營銷的發展。
二、體驗營銷受限制。體驗營銷是傳統營銷的重要組成部分,對于網絡營銷而言,一個正常的人幾種基本感覺,如味覺、觸覺、嗅覺等信息難以通過互聯網傳遞。因而,在網絡營銷中,像書籍,品牌電腦等标準化産品,主要靠參考視覺信息做出購買決策,通過互聯網就能夠将信息完全傳播給買方;而對于衣服,食品,汽車等個性化或貴重産品,不僅需要用眼看,還要用手觸摸,甚至試用,互聯網不能将産品信息全部傳遞給消費者。
三、技術與安全性問題尚待改進。我國網絡發展水平不高,以及信息管理與分析能力的缺乏,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,也不過才達到8%和2%,其它城市就可想而知了。硬件環境的低下,人員水平的不足從很大程度上制約了網絡發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失将會很大,這也是網絡購物發展所必須解決的大難題。要大力的發展網絡營銷,就需要建立健全的法律來維護消費者的權益。如果不及時解決,勢必會影響網絡營銷的發展速度。
四、價格問題。網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,隻需浏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導緻兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的産品,如有批量折扣的,在網上不便于讨價還價,可能贻誤商機。
綜上所述,我認為網絡營銷是知識經濟和信息時代的産物,它代表着先進的生産力,将是未來市場營銷最重要的形式和方向。新興的網絡營銷以其自身的特征和優越性對傳統營銷産生了巨大的影響和沖擊,随着網絡技術和新經濟的發展,網絡營銷将逐步為更多的人所接受。在市場競争的洪流之下,我們要正确認識網絡營銷的優勢和劣勢,充分發揮其在市場運行中的能動性,利用網絡營銷的優勢更好的服務于經濟社會的發展。針對網絡營銷的劣勢,研究出解決問題的措施,與傳統營銷取長補短,實現新型營銷的跨越式發展。
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