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蘋果召回自行維修

生活 更新时间:2025-01-09 15:59:23

在目前蘋果産品體系中,如果按重要性來劃分,iPhone因在全球擁有數十億用戶,毫無争議是排在第一位的,接下來應該是平闆,iPad也有大量用戶群體,排在第三應該是Apple Watch,雖然起步較晚,但發展速度極快,短短幾年就沖到了全球市場占有率第一的位置,但Apple Watch Series 6這款還不算舊的産品卻出現了較為嚴重的問題,已經到了要找回的地步。

蘋果召回自行維修(蘋果重要産品宣布召回)1

根據蘋果在官網給出的說明,Apple Watch Series 6可能會出現永久性黑屏問題,至于是否在問題出現前會有征兆,又或者會毫無預警的出現,蘋果并沒有做出說明,受影響設備主要是2021年4月-9月間生産的,也就是說根據字面意思來理解,至少是要在2021年4月之後購買的Apple Watch Series 6才能适用此次免費維修計劃,而且蘋果已經明确表示确認了這個時間段,等于是告訴各位,在注明時間段之外的相關設備原則上不在此次免費維修計劃之内。

蘋果召回自行維修(蘋果重要産品宣布召回)2

可任何事情都有出現意外的可能,Apple Watch Series 6是2020年9月16日發布,而此次免費維修計劃最早适用日期又是在2021年4月,那要是在這個空檔期内出現同樣問題的Apple Watch Series 6是不是也能免費維修呢?

按常理來說,首批設備至今早已過保,即便出現非人為問題,也是要花錢維修的,但個人理解像蘋果這麼一家大公司,應以注重用戶體驗為主,之前就有過蘋果設備用戶将類似免費服務計劃之外的設備反映給客服,從而獲得同樣服務的經曆,所以隻要你在用Apple Watch Series 6,又碰到同樣黑屏問題,都可以先咨詢蘋果客服。

蘋果召回自行維修(蘋果重要産品宣布召回)3

當然,蘋果也為各位Apple Watch Series 6用戶提供了快速查詢通道,隻要輸入産品序列号,就能快速查詢是否符合免費服務資格,蘋果也特别聲明,Series 6之外的任何Apple Watch産品都不在此次服務計劃内,所以非Apple Watch Series 6用戶就不要嘗試了。

蘋果召回自行維修(蘋果重要産品宣布召回)4

就像其他蘋果産品免費維修計劃一樣,此次隻針對黑屏問題,若同時出現其他問題需要維修,則需要用戶自行付費。

還有一點各位Apple Watch Series 6用戶要注意,雖然這是一項全球服務計劃,但服務範圍僅限定原購買地,也就是說非國行産品即便出現了符合要求的問題,也不能在國内享受此服務。

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