9月26日，世界互聯網大會烏鎮峰會正式舉行，今年大會設立了先進科技成果發布、互聯網大賽總決賽、互聯網之光博覽會等特色活動，同時舉辦了全球抗疫、開源生态、網絡數據治理、5G賦能、互聯網 教育、“一帶一路”互聯網國際合作等主題論壇，互聯網代表企業、政府部門、研究機構、行業媒體齊聚，探讨互聯網行業可持續發展的方向和機會。

钛媒體作為2021年世界互聯網大會的官方合作夥伴，連續第三年舉辦了钛媒體烏鎮咖會·企業家高峰對話，邀請了華為公司高級副總裁、華為雲CEO、消費者雲服務部總裁張平安，用友網絡科技股份有限公司董事長兼CEO王文京，波士頓咨詢公司（BCG）董事總經理、全球合夥人王欣，爾灣科技集團創始人、啟牛學堂 CEO李鵬，微博 COO、新浪移動 CEO、新浪 AI 媒體研究院院長王巍，歐科雲鍊集團副總裁張超，藍城兄弟信息技術有限公司創始人、董事長兼 CEO馬保力，Meltwater 融文集團董事總經理，大中華區業務負責人張震宇等嘉賓，舉辦了題為《數字經濟浪潮下的技術變革與産業創新》、《産業智能化與企業出海新挑戰》的主題圓桌，讨論了2021年的變與不變、雲服務市場的新趨勢、企業服務在數字經濟發展中的新機會、傳統企業在數字化浪潮中尋找第二增長曲線、互聯網大企業在to B業務中的新機會、未來社交、元宇宙、跨境電商、大數據與區塊鍊結合的新機會等話題。

圖中從左至右依次為：钛媒體集團創始人、CEO趙何娟，華為公司高級副總裁、華為雲CEO、消費者雲服務部總裁張平安，用友網絡科技股份有限公司董事長兼CEO王文京，波士頓咨詢公司（BCG）董事總經理、全球合夥人王欣，爾灣科技集團創始人、啟牛學堂 CEO李鵬。

钛媒體集團創始人、CEO趙何娟在開場緻辭中表示，今年是钛媒體連續第三年舉辦烏鎮咖會·企業家高峰對話，這兩年雖然受疫情和複雜國際環境變化的影響比較大，但每年仍然能夠邀請到這麼多行業代表在烏鎮交流，分享最新的市場趨勢、行業機會，我們覺得很有價值，也感謝桐鄉市政府、大會組委會、钛媒體的老朋友們對烏鎮咖會·企業家高峰對話的長期支持，钛媒體将繼續作為财經科技信息和企業數字化升級服務的平台，為相關機構提供更多的服務。

在談及雲服務助力産業數字化的話題時，華為公司高級副總裁、華為雲CEO、消費者雲服務部總裁張平安表示，雲是未來整個數字化、智能化社會發展的核心，任何行業的數字化可能都是雲化的過程，華為是雲方向推進者，也希望加速行業的“雲化”。“華為前三十年重塑了世界的聯接，未來三十年，我們将構建智能世界的雲底座。基礎設施即服務，讓業務全球可達；技術即服務，讓創新觸手可及；經驗即服務，讓優秀得以複制。面對産業數字化浪潮，機會從不缺失。更重要的，是選擇與行動，用雲原生的思維踐行雲原生，深耕數字化，一切皆服務。”

在談及企業服務賽道的發展趨勢時，用友網絡科技股份有限公司董事長兼CEO王文京表示，用友所在的企業雲服務和軟件領域，産業發展的不确定性相對少，總的方向都是很确定的。但在面對客戶的時候，打法和步驟也需要随時調整，而且要跟客戶、夥伴一起去創新、去摸索。王文京認為，企業服務産業，之前更側重對企業即有業務系統的運營支撐；現在，正走向直接參與和使能企業業務創新和産品創新；從更加偏中後台的應用，走向業務前端，進一步實現前後端一體化的打通；從相對垂直的煙囪模式，走向更關注分層，生态融合的趨勢和力度越來越快、越來越大。

波士頓咨詢公司（BCG）董事總經理、全球合夥人王欣談及企業數字化進程時表示，針對全球數字化的分布情況，中國政務數字化程度發展很快，包括近幾年推進的智慧城市建設的力度也很大，從行業來看，消費品行業、金融行業行業、電信行業的數字化程度比較領先，傳統制造行業也在經曆在線化、數字化、智能化升級的過程。另外，越是行業裡的頭部企業、越能認識到數字化的重要性，在數字化方面的舉措也會更先進一些。

爾灣科技集團創始人、啟牛學堂 CEO李鵬分享了對企業長期發展需要具備的能力的思考。李鵬将其總結為一個三段論模型，第一段，關注企業所在行業空間是否足夠大， “選擇決定命運，大水養大魚這個邏輯放在哪都是成立的”。第二段，要算清企業獲客方式ROI，良好的話就可以進入到一個快速增長的軌道；第三段，要關注LTV（生命周期總價值），要關注“每獲得一個用戶能不能長期跟你産生聯系，能不能長期享受服務的同時來給你貢獻應有的價值”,ROI的紅利早晚會消失，LTV是企業需要關注的更加本質的問題。

微博 COO、新浪移動 CEO、新浪 AI 媒體研究院院長王巍認為，流量本身沒有錯，關鍵是怎樣平衡好質量和流量的關系，或者說怎樣平衡好人工和機器的關系？包括怎樣把人的經驗和機器的高效能力結合在一起，利用我們編輯的經驗來提升機器的精準性，利用機器的反哺來糾偏，來提升人員編輯的能力，就是所謂的人機協同。王巍表示，讓算法更有溫度，讓AI有價值觀，是我們始終踐行的一個方向。AI技術不管它怎麼發展、發展的多快，始終是要為人服務的，要考慮到人的需求和體驗，所以以人為中心的AI的發展，才能更大地體現技術的效能，才能幫助我們的生活變得更好。

歐科雲鍊集團副總裁張超表示區塊鍊技術在幫助傳統産業升級時，首先要關注傳統産業的需求方到底是誰，“歐科雲鍊過去這幾年除了在分布式存儲技術上去落地之外，更重要的是去找尋在這個産業上真正的合作夥伴”。在談及未來區塊鍊和大數據的結合機會時，張超認為，可以從數據的邏輯處理規則切入。具體來說，大數據技術更加寬泛，而區塊鍊解決是數據寫入和流轉的規則，結合來看，通過引入區塊鍊技術可以賦能一些大數據應用場景，比如征信系統。

藍城兄弟創始人、董事長兼 CEO馬保力表示社交是一個很多互聯網從業者都會考慮進入的賽道，但因為行業頭部玩家抗風險能力以及用戶規模比較大，造成行業壁壘很高。改變格局的機會呈現出兩個趨勢：第一個是做垂直領域的社交，抓住垂直人群的垂直服務，做精細化運營；第二個是随着互聯網技術的升級，新的互聯網浪潮會帶來新的紅利機會，考驗行業進入者是否能及時抓住。

Meltwater 融文集團董事總經理、大中華區業務負責人張震宇結合公司業務經驗和行業觀察，對企業出海給出建議，張震宇表示，“現在越來越多的企業在出海，我觀察到兩個趨勢，第一個趨勢是進入一些細分的領域，抓住一些垂直賽道的增量市場；第二是通過創新的方式去積累用戶，通過一些技術的創新、一些非常定制化的功能，在目标市場積累一些新的競争優勢”。

圖中從左至右依次為：钛媒體集團聯合創始人、ITValue發起理事劉湘明，微博 COO、新浪移動 CEO、新浪 AI 媒體研究院院長王巍，歐科雲鍊集團副總裁張超，藍城兄弟信息技術有限公司創始人、董事長兼 CEO馬保力，Meltwater 融文集團董事總經理、大中華區業務負責人張震宇。

活動現場，還邀請了桐鄉市政府領導、國際金融機構代表、來自互聯網企業、以及媒體的主要負責人進行了閉門晚宴，大家交流了行業觀點與潛在的合作機會。

钛媒體作為2021世界互聯網大會官方合作夥伴、行業最具影響力的财經科技信息服務平台之一，自2018年起便與世界互聯網大會進行了深度合作，現已打造出峰會專題報道、博覽會探展直播、烏鎮咖荟“企業家高峰對話”等“直擊烏鎮”系列活動，其中世界互聯網大會烏鎮咖荟“企業家高峰對話”更是被譽為“世界互聯網大會特色分會場”，成為廣受參會企業認可的前沿思想交流平台。

附烏鎮咖荟嘉賓金句：

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