針對近期發生的益芙靈多效特護抑菌霜導緻嬰兒成為“大頭娃”事件，2月5日，中國消費者協會發布消費警示，提醒消費者“消”字号産品存在諸多亂象，消費者要謹慎使用，尤其不能當成藥品使用。

中消協點名

“消”字号産品兩大亂象

“消”字号，是指經省級衛生健康行政部門審核批準的衛生許可證号，格式為：（省、自治區、直轄市簡稱）衛消證字（發證年份）第XXXX号。

消費者選購時應看清是否為消字号産品。（資料圖）

“消”字号産品不具備任何治療效果，主要作用是殺菌，屬于衛生消毒産品，包括消毒劑類、消毒器械類、衛生用品和一次性使用醫療用品等。

“消”字号産品的審批相對容易，檢測指标主要是殺菌作用，企業無須标出産品所有成分。

本次事件涉及的“益芙靈多效特護抑菌霜”就是“消”字号産品。它和國務院藥品監督管理部門對化妝品批準的“妝”字号、醫療器械“械”字号、“國藥準”字“藥”字号都不同。

中消協表示，當前市場上“消”字号産品存在的主要亂象包括：

生産過程違法添加。雖然國家規定“消”字号産品不允許添加激素、抗生素、抗過敏藥物等物質，但仍有許多企業為了凸顯産品“效果”铤而走險，進行違法添加，無視消費者安全權。2019年“3·15”期間，《中國消費者報》在網上選購了8款熱銷的寶寶濕疹霜送至測評機構SGS檢測，結果顯示，隻有2款未檢測出激素，有4款明确檢測出激素和含量；2款檢測到激素，但無法檢測具體含量。

廣告宣傳存在誤導。《消毒管理辦法》第三十一條規定，“消毒産品的标簽（含說明書）和宣傳内容必須真實，不得出現或暗示對疾病的治療效果”。

也就是“消”字号産品不得宣稱對疾病的治療效果，也不應使用令人誤以為有治療效果的名稱等。但仍有一些經營者，為了推廣和銷售其産品而使用“治療”“藥膏”“醫院同款”等字樣，且這些“消”字号産品的名稱大都為“某某霜”“某某膏”，很容易讓消費者誤認為是“藥品”來選購和使用。

本次“大頭娃娃”事件的涉事企業不僅在其官方微信公号上多次宣傳該款嬰兒霜可“祛紅止癢、修護受損皮膚”，還在廣告宣傳中使用“0添加”“可用于日常護理”等字樣，令人誤以為是藥品或者是化妝品。這不僅違反了國家對“消”字号産品不得宣傳具有疾病治療效果的規定，還涉嫌虛假宣傳。

近期，中消協對某電商平台銷售的針對嬰兒濕疹的産品進行調查發現，該網站大量充斥着宣稱具有治療效果和引人誤解宣傳的嬰兒“濕疹膏”，經實際購樣後查驗，均為僅有消毒作用的“消”字号産品。

某電商平台部分“消”字号産品宣傳截圖。

不作虛假宣傳、不宣傳治療效果

中消協呼籲

廣告宣傳徹底清理

中消協結合當前“消”字号産品存在的亂象，敦促“消”字号産品的經營者要嚴格遵守《消費者權益保護法》《廣告法》《反不正當競争法》《消毒管理辦法》等法律、法規與規章規定，依法經營、誠信經營。

在生産環節，要嚴格按照相關國家标準的技術要求和安全要求進行生産，不得違法添加，不得違規生産；要如實标注産品的成分、使用方法、注意事項等重要信息。

在宣傳銷售環節，隻能展示産品的真實功效，明示産品的批準文号，并與産品标簽、說明書等内容一緻，産品名稱科學規範，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得宣傳治療和護膚的效果。

同時，中消協呼籲相關電商平台，應當承擔平台的監督管理責任，對平台上銷售的“消”字号産品廣告宣傳進行徹底清理，嚴禁使用引人誤以為是藥品或化妝品的宣傳用語，嚴禁超出消毒功效的誇大宣傳，一旦發現應當立刻下架，并列入信用“黑”名單。

消費者要謹慎對待

“純天然”“0添加”“不含激素”等口号

“消”字号産品切勿當藥用

中消協也建議廣大消費者在為寶寶購買此類産品時，要注意以下幾點：

要明确區分不同許可證号産品。消費者在購買産品時一定要認真閱讀産品說明，仔細查看産品成分、使用範圍、适用人群、使用方法、注意事項以及許可證号等信息，認清産品是“消”字号、“妝”字号還是“藥”字号等，做到知情選擇，購買适合寶寶使用的産品。一般來說，選購消毒品可選擇“消”字号産品，選購寶寶護膚品應當選擇“妝”字号産品，治療疾病的藥品則要選擇“藥”字号産品。

要謹慎對待經營者廣告宣傳。消費者要謹慎對待經營者打着“植物提取”“純天然”“0添加”“不含激素”等口号且使用一次後就效果特别顯著的産品。因為效果之所以如此顯著，很有可能是添加了激素。如果消費者在不知情的情況下給寶寶不加控制地使用、濫用，或者産品中的激素含量過高，就會危及寶寶健康。對于不明成分的民間偏方、土方法等也不要輕易相信，以免因使用不當而傷害寶寶。如果寶寶在使用産品過程中出現不适或者病情加重，應立即停止使用并及時就醫。

要理性使用激素類藥物。當寶寶皮膚出現輕微紅斑、脫屑等較輕微症狀時，可使用一些“妝”字号産品，進行保濕滋潤護理。同時，還應當減少搔抓、熱水燙洗等外部刺激。如果寶寶出現瘙癢、破潰，甚至影響睡眠等明顯症狀，建議在使用保濕潤膚霜的基礎上配合藥物治療。由于激素在治療濕疹上有着不可替代的作用，若寶寶皮膚問題嚴重到必須使用激素類藥物時，家長們一定要嚴格遵循醫囑，控制好使用劑量和頻次，避免激素的濫用。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源： 中國消費者報

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