“人不可能無緣無故變得更好,不斷地學習和改變,才能一直向前;你要是太懶惰的話,對生活現狀不會有太大改變。”這是來自一位達達配送小哥的人生哲學。
他叫豐全明,來自山東省菏澤市單縣,從2002年至今“北漂”了20年。幾年前,他還在北京一家建材市場做銷售工作,因白天工作較為輕松,經朋友介紹加入配送行業,晚上幹起了配送兼職。至今,他已在北京從事配送工作超過5個年頭,現在是一位達達快送的騎士。
在剛從事配送工作時,因為不熟悉道路,配送經驗少,他不敢接路程較遠的訂單,隻接附近幾個小區的配送任務。為了盡快熟悉送貨路線,他在白天配送間隙,在小區裡仔細觀察,用随身攜帶的圓珠筆、筆記本記錄每一條路線和每一座樓房編号。一段時間之後,即便在晚上,他也能順利地完成每一單配送了。
在工作之餘,他愛讀《三國演義》,崇尚劉備“三顧茅廬”锲而不舍的精神,正如他用自己的細心和耐心堅持配送好每一單,争取把每件事情做到完美。在配送過程中,他從來不會騎行太快,路不好的時候,他甚至選擇推車前行,因為他深深認同“欲速則不達”。靠着這份努力和堅持,這麼多年來他沒有收到一位客人的投訴。
在配送行業,最難的是大蛋糕。有一次,他就接到一個大蛋糕訂單,配送距離大概1公裡,由于蛋糕無法放在車架上,很難通過騎行完成配送任務。最終,他在剛做好的蛋糕底部放置一塊大闆,手提走路完成了這單任務。
在豐全明看來,配送行業就是這樣,經過自己的努力,可以掙到不錯的收入。每年的情人節、七夕,單量都會增加很多,特别是在商家促銷活動力度最大的“雙十一”,他單天最多能夠掙到1000多元。去年,他拿到達達快送北京騎士第一名,全年掙到了20萬元,相當于幾年前收入的幾倍。
在豐全明的眼中,每一位配送人員都有一種“騎士精神”:雖然騎士沒有像太陽那麼光芒萬丈、璀璨耀眼,但是他們像天上的星星,即便光芒微弱,卻照亮了别人,也照亮了自己的家人,溫暖了千萬用戶和家庭。他深深感觸到,雖然配送這份工作沒有改變他的人生,卻大大改變了他的生活,平凡的他也在做着不平凡的事情。
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