銷售人員如何做好經銷商管理?一、培訓體制培訓是企業回報率最高的投資,越是小企業培訓越重要,薪資所限企業招不到高手,因此需盡快把自己招來的新手變成熟手,今天小編就來說說關于銷售人員如何做好經銷商管理?下面更多詳細答案一起來看看吧!
一、培訓體制
培訓是企業回報率最高的投資,越是小企業培訓越重要,薪資所限企業招不到高手,因此需盡快把自己招來的新手變成熟手。
建立培訓機制需注意以下問題:
1.培訓不是奢侈品——到了淡季沒事的時候才做,要以制度形成明确培訓時間;
2.培訓必備内容:
(1)企業規章制度
(2)業務員、司機、銷售主管、送貨員等,各崗位的崗位職責、工作目标、考核各崗位的關鍵指标;
(3)位階管理——向誰彙報,受誰領導;
(4)目前經營産品的屬性、特點、價格;
(5)新員工入門培訓
(6)終端銷售技能:生動化技能\客戶庫存管理技能\線路拜訪\焦點拜訪流程\客戶異議回答話述
(7)渠道銷售技巧:超市、酒店、娛樂渠道各有各渠道的業務特點:關鍵人物和運作方法。
(8)貨款管理技巧;
(9)追款技巧
(10)促銷現場管理;
(11)其他
培訓教材析編寫可求助于廠方,循序見進逐漸積累,對從未涉及此方面知識的經銷商來講,這是個大工程。
3.利用培訓增加團隊凝聚力
培訓内容安排要由淺入深,對負責不同業務、不同經驗、能力的業務代表要區别對待,讓業務代表感到在這裡工作可不斷獲得新知識,從而增加員工的向心力。
4.注意實戰培訓
5.營造學結的氣氛:鼓勵業務代表記工作日記,提出自己的經驗總結,互相讨論,互相學習。
二、制度管理
1.勞動紀律 包括:遲到、早退、病事假扣罰比例等考勤制度;辦公室紀律;
2.薪資制度
A、隻以銷售定工資,最終會造成市場下滑,銷量受損。
B、應該在薪資制度中體現晉升機制。
3.必須建立早會制度
早會例行内容:宣布昨天各位銷售人員的業績,包括銷量、銷售額、拜訪客戶數,成交客戶數。
注:對業務人員的業績宣讀,會造成銷售人員之間你追我趕、互相比賽的氣氛。
業務代表提出疑問,大家讨論;
注:及時與業務人員溝通,可迅速掌握市場信息,有助于鼓舞士氣。
主管宣布昨天市場檢查結果,提出獎懲。
注:實際是一個培訓過程,讓業務人員對自己要做什麼,自己必須達成的那些指标更加明确,同時也因主管的不斷檢核造成業務代表不敢懈怠的心理壓力。
4.業務彙報表單(下節詳述)
包括:(1)客戶基礎資料(2)業務代表每日工作業績表單(3)市場動态反饋(4)業務代表效果檢核記錄
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