大家都知道,沒有趕上火車的時候,車票是可以改簽和退票的!
但什麼情況下車票是可以改簽的,什麼情況下車票是可以退票的!
火車票改簽一般分為4種情況:
1. 距離發車48小時以上,旅客可以在線改簽和退票,并且還可以變更到達的站點,要注意的是如果已取出紙質車票,則需要到改簽窗口辦理改簽和退票.
2. 距離發車48小時以下25分鐘以上,這種情況可以在線改簽和退票,同樣如果你取出紙質車票,則需要到改簽窗口辦理改簽和退票.
3. 距離發車不到25分鐘,旅客們隻能在車站的改簽窗口辦理改簽和退票.
4.開 車後的情況下,旅客可在票面發車站改簽窗口改簽當天其他有票車次,但是不能退票.
改簽和退票的手續費是怎麼計算的?
1. 退票手續費距離發車時間15天以上,退票手續費免費.
2. 距離發車時間48小時以上,15天以内退票手續費收取票面價5%.
3. 距離發車時間24小時以上,48小時以内,退票手續費收取票面價10%。
4. 距離發車時間24小時以内,退票手續費收取票面價22%.
5. 當改簽後的車票票價等于原車票的票價時是不收取任何費用的.大于原車票的票價,如果原車票是使用現金購票的,則不收差額,沒有原車票是在線支付或在窗口使用銀行卡購票的,有改期的新車票需要先支付全額票款,原車票的票款則會在規定時間内退回原購票的賬戶,當改簽後的車票票價小于原車票的票價時會退還差價,對差價部分收取相應的手續費,規則和退票的一樣!
最後我們再來說一說改簽和退票的比較常見的問題,一張車票隻能辦理一次改簽,車票改簽後路行程有變,可按規定退票,但開車後改簽的車票不能退票,因上一趟列車晚點導緻趕不上換乘的列車可以退後續列車車票,且不收取退票手續費,但要注意隻能在晚點的車站退票.
祝大家旅途愉快!
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