辦理ETC是為了更方便快捷地通行高速公路,可是被拉入黑名單的ETC卻阻擋了快速通行的道路,讓司機朋友們煩惱。接下來,就讓“左公柳”班組為您答疑解惑,幫助您解決煩惱、快速通行!
1.如果您辦理的ETC卡為行業記賬卡,黑名單原因為“ETC費用未繳清”,可以在微信搜索“甘肅高速e付”小程序進行還款,還款後24小時内自動解除黑名單;
2.如果您辦理的 ETC 卡為合作機構記賬卡,因扣費失敗加入黑名單,可以及時将通行費存入代扣賬戶中,銀行會自動扣除(異常情況下需聯系銀行工作人員手動扣除)并于1個自然日内解除黑名單;
3.如果您通行車道時提示為追繳名單,車道收費人員會協助您通過“通行費補費”APP或“通行費補費”微信小程序完成補費後 4小時内解除黑名單;
4.如果您通行車道時提示為OBU黑名單,因車型/車種不符加入黑名單,需提供車牌号碼、車牌顔色、聯系電話,反饋至相關部門處理。
若您還有疑問或者未解決的問題,可以在收費站咨詢我們的收費人員或者撥打甘肅高速ETC客戶服務熱線0931-8529861、8529862,我們會詳細為您解答!
供稿|史夢妮(嘉安收費所)
編輯|韓 娜
審核|付晶華
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