鳳凰網财經二套

消解無聊的對症之藥

鳳凰網《财經連環話》出品

小紅書界的冬季裝逼利器

羽絨服裡的婆羅門“加拿大鵝”因為虛假宣傳被重罰啦

根據國家企業信用信息公示系統顯示

高端羽絨服品牌加拿大鵝（Canada Goose）關聯公司

希計（上海）商貿有限公司

因利用廣告對商品或服務作虛假宣傳

欺騙和誤導消費者

新增行政處罰，處罰款45萬元

責令公開更正

公司宣稱産品“均含有Hutterite羽絨，這是優良且最保暖的加拿大羽絨”

但實際上其主要填充物為普通鴨絨

在“加拿大鵝”銷售的190款加拿大鵝羽絨服中

鵝絨産品僅僅占16.8%

鴨絨産品則占83.2%

隻有黑标中的幾款才會用鵝絨

所以“加拿大鵝”以偏概全

稱産品是“優良且最保暖的加拿大羽絨”與事實不符

前半句的“均含有Hutterite羽絨”

也被監管人員祛魅

“Hutterite”不過是禽鳥産地

羽絨品質隻跟禽鳥品種有關

跟産地、氣候沒半點關系

隻要鴨子品種對了

養在全聚德後院也一樣能産好絨

但就這麼一款以普通鴨絨為主要填充物

卻動辄賣出上萬價格的羽絨服品牌

在2020年拿下了淘寶上億點擊量和1.67億銷售額

再算上海外代購等其他渠道

“加拿大鵝”确實膨脹得過于迅速

至于為啥大家對“鵝”情有獨鐘

這點必須要承認

在搞“輕奢”這種概念營銷上

他們确實可以的

2004年

講述全球陷入第二次冰河紀的著名末日電影《後天》裡

加拿大鵝就以高頻的出鏡率沖擊了大衆對其的認知

再後來的《國家寶藏》、《007》系列影視作品中

也都有它的身影

早期的“鵝”還是以“禦寒實用”為主

畢竟标榜的是美國南極科考隊專用禦寒衣物

直到2017年

加拿大鵝同時登陸了紐約證券交易所和多倫多證券交易所

上市之後資本入場

大規模的商業運作便迅速開始

各路大佬與明星傾情帶貨

商界政界時尚界頻頻刷臉

為“鵝”吸足了眼球

2018年

加拿大鵝進入中國市場

開設天貓旗艦店

馬老闆還親自帶貨

還穿了個女款……

當年十月在香港開設精品店

并逐漸深入内陸

先後開了16家門店

其中上海旗艦店開業時

甚至有顧客排隊3小時生生買斷店内存貨的盛況

消費者之所以對加拿大鵝如此迷戀

就是因為其精準地打在了“輕奢”的概念營銷上

除了對商品本身的需求

動辄上萬塊的标價

還可以讓消費者獲得“社會心理上的滿足”

也就是“凡勃倫效應”

這都魔怔了已經

“加拿大鵝”就像名牌包包、香水

因為對他人具有炫耀性的效果

病毒般擴散開來

在去年疫情期間

本來銷量遭遇斷崖式下跌的加拿大鵝

卻在中國市場重獲新生

據加拿大鵝2021财年第一季度财報顯示

加拿大鵝中國市場直營渠道銷售漲幅達到188.7%

電子商務收入大漲123.2%

中國内地市場營收暴漲101.4%

但對溢價嚴重的“加拿大鵝”熱情非凡的中國市場

人家并沒有給出一個多麼真誠的态度

除了在宣傳語中對含鵝絨或高品質羽絨的虛假概念營銷

加拿大鵝還存在“霸王條款”問題——

在其官方天貓旗艦店在“退款說明”中

提到“涉及已損壞或已經使用過的商品

若因質量問題退款

如有必要需經權威質檢部門或 Canada Goose 質量部門鑒定

Canada Goose保留最終判定權”

一個本身該由第三方的質量監管、檢測部門認定的程序

卻被加拿大鵝以這樣的條款完全架空

根本不在乎消費者的權益保護

至于産品本身呢？

加拿大羽絨協會的海外官網上

明确指出其擁有蓬松度1000的羽絨

而“加拿大鵝”采購的羽絨蓬松度最高僅為800

且大部分産品是僅僅在625的蓬松度左右的普通鴨絨服

蓬松度達到800的鵝絨服占比僅為9.5%

這個級别蓬松度的白鵝絨在波司登隻要花兩三千

迪卡侬甚至更便宜……

這也是這次加拿大鵝“翻車”的最主要原因

用了廣告法禁止的“最高級”用語

欺騙、誤導了消費者

這些年

随着營商環境與世界的接軌

國民逐漸走出國門

越來越多的“假高端”品牌在被祛魅

前有“植脂替換牛奶”的夢龍

後有用代可可脂冒充巧克力的哈根達斯

這些在國外不過是普通超商品牌

不但在國内假扮“高端”

大搞溢價銷售

還多次在國内市場降低生産标準

诓騙消費者

冰淇淋品牌——翻車重災區

他們吃定的就是國内對外資品牌的标準較低

違法成本不高

但市場營銷終究要以消費者為中心

不尊重消費者

這些“假高端”的洋品牌也終将會讓消費者用腳投票

畢竟

中國北極科考隊也有指定防寒裝備的品牌

要技術有技術（中科院三局納米抗菌面料）

要款型有款型

人家規模、銷售額、銷售量全部全球第一

那個“高端羽絨服品牌”加拿大鵝

不會真的以為中國消費者沒得選吧？

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