文/劉步塵
一面瘋狂地超低價,将電視價格定得比本土低端品牌還低;一面夢想成為受人尊敬的高端品牌,夢回昔日全盛時代。為何進入富士康體系之後,夏普品牌戰略給人以“南轅北轍”的印象?
今年的雙十一,夏普出人意料地沒有發布業績戰報,外界普遍認為,這是一個不祥之兆。随後,人們從小米戰報中找到了答案。
11月12日,小米發布雙十一戰報,稱在天貓、京東、蘇甯三大電商平台,小米電視在電視品類中銷額、銷量雙雙第一。這意味着夏普電視已無緣奪魁。
就在2017年的雙十一,夏普發布戰報稱,其在天貓、京東兩大平台,彩電銷量均為NO.1。
今年雙十一的銷售表現,從一個側面印證了“2018年夏普電視銷量大幅下滑”的傳言。
今天的夏普,到底是日本品牌還是中國品牌?
2017年9月,我和當時的夏普中國負責人有過這樣一段對話:
問:你認為新夏普和老夏普有什麼區别?
答:夏普整個技術沒有新舊之分,原來的夏普因為經營不善沒有能力投資。去年4月2号,郭董在投資夏普的國際記者招待會上講,整個夏普的重整計劃有三部曲:第一部曲,我們會持續地投資夏普原來的前沿科技研發;第二個,我們在原來夏普基礎上,用最短時間把它前沿科技成果化、商品化、市場化、普及化;第三個,把夏普在國際市場上的品牌地位用最短時間搶回來。
問:你認為今天的夏普,是一家中國品牌還是一家日本品牌?
答:當然是中國品牌!
當時之所以提出這兩個問題,我的用意在于探尋夏普的品牌基因。當時,我已隐隐感覺到,進入富士康時代之後,夏普并未真正繼承日本時代的基因——對技術與産品近乎癡迷的追求。富士康時代的夏普,給人感覺更迷戀銷量的表現。一個廣為流傳的例子是:2016年“雙十一”期間,夏普推出“買70吋電視送60吋電視”大促銷,幾乎驚呆了所有電視同行。須知,當時60吋的電視,價格普遍在6000元以上,夏普竟然說送就送了。
長期以來,夏普與索尼并稱日本消費電子“雙子星座”,是高端奢華品牌的代表,但是自2016年進入富士康體系,夏普在大多數中國人心目中的品牌地位江河日下。在網絡論壇區,超過七成的人認為夏普已不是他們心目中的那個夏普。
的确,自進入富士康體系,夏普的品牌定位就開始變得模糊不清。夏普到底是一個什麼樣的品牌?這是一個困擾很多人的問題,包括富士康高層。繼續将夏普定位于日本品牌吧,對于承接夏普品牌基因固然有利,卻有可能失去中國國民的情感認同;定位成中國品牌吧,則有可能帶來低端化的公衆認知。的确是個兩難選擇。
但是,郭台銘等不及了。長于制造的富士康還沒想明白,就匆匆忙忙把夏普價格大幅下拉,隻為在盡可能短的時間内恢複夏普電視銷量。
2016下半年至2017年第三季度,夏普電視均實現了快速增長。但是到了2018年第一季度,夏普電視開始顯現增長疲态,這種狀态一直持續至今。
原因很多,一般認為,兩大原因使然:一是今年以來,夏普營銷資源大幅削減,超低價難以持續,直接影響了銷售;二是9月份以來,夏普戰略發生重大調整,不再一味追求銷量增長。
在9月27日舉行的夏普106周年慶活動上,夏普會長兼夏普中國CEO戴正吳表示:“我要求重視夏普品牌的價值和形象,就像今年6月份我在日本股東大會上提出的,将以夏普品牌的經營為基礎,在銷量成長的基礎上回歸原有的夏普,質和量的平衡是我接下來努力在中國市場經營的策略。”
這意味着,過去那種單純追求銷量的超低價不會再有了。失去價格的刺激,夏普電視銷量馬上就下來了,這是富士康高層無論如何也想不到的。
事實上,夏普進入富士康的兩年是充滿争議的兩年,品牌戰略失誤,是富士康最需要反省的。
富士康時代的夏普,日本時代的夏普,不是同一個夏普
一面超低價,一面夢想成為受人尊敬的高端品牌,今天的夏普給不少人留下“南轅北轍”的印象。
甫一進入富士康體系,郭台銘就要求夏普電視必須盡快恢複銷量,這就好比要求一個尚未康複的病人,馬上去跑馬拉松。
怎麼辦?最有效的辦法就是降價,于是人們看到了夏普“買70吋送60吋”的廣告。當時,夏普品牌餘威尚存,超低價直接促成了夏普電視銷量大幅回升。
但是,高增長并沒有持續多久。業界普遍認為,“超低價”策略的推行對夏普品牌形象造成傷害,導緻品牌對市場的支撐力越來越弱,慢慢就拉不動銷售了。
結果當年就顯現出來,“夏普電視2017年跻身行業前三”的願望最終沒能實現。
2017年,夏普電視全球銷量約為1000萬台,這個量大緻和中國品牌長虹相當,和創維、海信存在較大差距,更無法和TCL相比。
品牌受到傷害的同時,期待的銷量并未出現,顯然,超低價得不償失。2018年初,富士康管理層開始認真地思考這個問題,最終促成了郭台銘下決心調整夏普中國操盤團隊。
後來外界看到,“回歸原有的夏普”成為新操盤團隊的既定戰略。
但是,回歸談何容易?!
仔細分析夏普的競争力結構不難發現,目前的夏普已流失掉了日本時代的夏普大部分基因,那麼對産品和技術近乎癡迷的熱情已蕩然無存,取而代之的是品牌戰略的随意性。
事實上,從研發到生産再到銷售,今天的夏普都換成了富士康的人馬,承載夏普的基因載體已不複存在。
因此,今天的夏普,和日本時代的夏普,其實是兩個不同的夏普。
“超低價”和“高端”是一對不可調和的矛盾
一方面低價沖量,一方面夢想高端,魚和熊掌不可兼得。
近日,媒體不斷傳出無印良品在中國遭遇沒落迹象,由此可見,所謂的高性價比,根本支撐不起一個企業的高端品牌戰略。
夏普的中國策略,模仿的其實就是無印良品的路子,和中國的小米也有相通之處。
曾幾何時,夏普和索尼并稱日本消費電子“雙子星座”,但是今天,夏普已經被索尼遠遠抛在後面。二者的落差,不僅體現在銷量上,同時體現在品牌形象上。在2017年索尼一次OLED電視發布會上,該品牌相關負責人明确表示“不打價格戰,不走低端路線”,外界普遍認為此話暗諷了夏普。
夏普的中國彩電同行則沒那麼隐晦,TCL有關人士曾直言:“全球彩電品牌都在往高端走,唯獨夏普往低端走。”
既想通過超低價沖量,又不想讓公衆建立低端品牌的印象,這本身就是一對矛盾。
8K能托起夏普的夢想嗎?
10月26日,夏普秋季新品發布會在北京召開。會後,一位參會嘉賓這樣對我說:“看起來就像80年代初中國企業召開的發布會,就是一幫老人在自言自語。”
想不到夏普邀請的嘉賓(注意,不是參會記者是嘉賓)會這樣評價夏普。我問他:“你覺得夏普怎麼樣?”他隻說了一個字:“難!”
從媒體公開報道看,這次發布的二代8K電視乏善可陳,和一代并無實質性區别,且售價依舊高不可攀。
曾有記者問我:“為何夏普一意孤行推8K?”
其實,夏普推8K有自己的考慮。
對于夏普來說,它的當務之急是對品牌實施矯正和拉升,怎麼矯正拉升呢?推新技術新産品是一個不錯的辦法,有利于人們恢複對夏普的技術信心。
而且,向更高清晰度方向發展,是顯示技術的必由之路,而8K别認為是正确的選項之一。
目前,新顯示技術有兩個突圍方向,一是從面闆上突圍,比如LG和創維選擇向OLED方向突圍,三星和TCL選擇向量子點方向突圍,都是在顯示面闆領域尋求突圍之道。二是從清晰度上突圍,比如從4K向8K升級,夏普選擇的是個方向。
需要補充說明的是,面闆升級和清晰度升級并不矛盾,二者不是競争關系,是互補關系。比如,OLED和量子點都可以做成8K電視,甚至比液晶8K效果還要好。夏普的8K,是用液晶來實現的。
夏普一直拒絕跟在三星和LG後面跑,它想另辟蹊徑,在8K上架構屬于自己的競争力。我們不能說這條路一定是錯的,事實上,目前已有不少企業布局8K顯示。
但這條路不好走,比OLED或者量子點更難。
為什麼這麼說呢?
須知,8K是一個生态系統,從拍攝到制作再到傳輸和顯示,每個環節都必須是8K才行,一個都不能少,絕不是有一台8K電視就夠了。要建設一個生态,需要相當長的時間,以及巨大的人力物力财力投入,看看4K電視到現在都沒有普及你就知道8K有多難了。
目前,全球主流彩電企業已基本完成站隊,大部分企業選擇了OLED,少數企業選擇了量子點,隻有夏普孤零零地站在液晶的位置上在風中淩亂。
顯然,夏普希望走出全球彩電的第三條道路,說實在的,這條路太難走了。
(本文作者系家電行業資深觀察人士)
來源:中外管理雜志
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