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夯實服務根基提升服務能力

圖文更新时间:2024-12-14 16:50:23

為了提升金德隆、官渡壹號全體員工服務意識，推進各個團隊服務理念、服務能力、服務水平更上新台階，8月10日下午，形爾尚集團辦公室在金德隆文化大講堂開展了以“服務理念與宗旨”為主題的專題培訓。集團常務副總謝勝林擔任本次培訓主講。

夯實服務根基提升服務能力（提升服務意識推進6）1

培訓伊始，謝總就以“郎平率領中國女排出征東京”為切入，闡述了“服務意識”的重要性。随後他又提出了“6 1”服務理念，強調必須将“誠心服務、耐心服務、細心服務、暖心服務、愛心服務、貼心服務與溫馨服務”貫徹始終，落實到平時的工作中，以“一切服務于園區企業”為服務宗旨，以“打造金德隆服務優質品牌”為最終目标。他認為，園區企業滿意度的不斷提升，就是對團隊日常工作的最大認可。

夯實服務根基提升服務能力（提升服務意識推進6）2

在培訓中，謝總以服務清單的形式，逐一強調了每個部門的工作和職責。服務意識無論對個人的提升、團隊的構建，還是對園區的發展都至關重要，隻有每個人都把這根弦繃緊，将其放在核心位置，才能更好地為園區企業服務，協助這些企業持久、健康、良性的發展。

夯實服務根基提升服務能力（提升服務意識推進6）3

服務意識源于平時的點點滴滴，源于日常的工作和生活。謝總告誡所有員工，必須從小事做起，努力為自己做點事、為他人做點事、為社會做點事，以此成就大衆認同、大衆參與、大衆成就、大衆分享。

夯實服務根基提升服務能力（提升服務意識推進6）4

服務意識體現的不僅僅是員工的職業道德，更是一種自我要求。隻有用更好的服務意識武裝自己，才能更好地服務園區企業。隻有用心服務，才能共創老字号品牌。

夯實服務根基提升服務能力（提升服務意識推進6）5

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