随着綠色消費的理念越來越深入人心，國内二手電商正在迎來快速發展期。近日，轉轉集團發布了《2020年度二手交易服務白皮書》（以下簡稱轉轉集團白皮書）。上述白皮書顯示，2020年轉轉集團收入同比2019年增長229%，有服務的GMV同比增長了111%。

　　據了解，2020年5月由轉轉和找靓機戰略合并而成的新轉轉集團，在保持全品類發展特色的同時，更加聚焦二手3C這一核心業務。集團B2C、C2B和B2B等各項業務全面協同發展，也帶來了業績的迅猛增長。　　各項業務協同發展，訂單、收入迅猛增長　　去年以來，國内二手消費市場逐漸升溫。　　極光大數據、QuestMobile等多家第三方機構發布的數據顯示，轉轉集團在内的兩家綜合型頭部平台，已經占據了超九成的市場份額。

　　目前國内二手電商主要是以C2C和C2B2C模式并存，在保持C2C全品類發展基礎上，轉轉集團還提供C2B2C模式下的履約服務，包括驗機、質保和售後等。　　2020年5月，轉轉和找靓機戰略合并後，更加聚焦二手3C這一核心業務，并已建立起涵蓋B2C、C2B和B2B等多模式在内的産業閉環。2020年下半年，集團各業務線之間協同效應明顯，也帶來了業績的快速增長。

　　手機B2C業務首當其沖，在618和雙11活動中取得不俗戰績。以2020年雙11的28小時大促為例，轉轉集團B2C交易額超2.68億，同比增長216%。二手3C數碼品類交易量緊随手機類别之後，全年支付成交訂單量同比增長262.7%，GMV同比增長了131.1%。　　在手機C2B業務上，2020年5月集團推出保賣服務，僅用了9個月時間就占據二手回收市場主導地位。轉轉集團白皮書顯示，2020年9月，集團的手機日收貨量已經突破11000單，遠超垂直回收平台7000-8000單的真實日回收量。　　2019年底，轉轉集團牽頭成立的B2B平台采貨俠，也為轉轉集團B2B業務帶來不小的突破。轉轉集團白皮書顯示，2020年采貨俠總訂單量呈20倍增速，GMV獲得了15倍的高增長。　　盤活渠道流量，履約服務提供保障　　各個業務的全面協同發展，也讓轉轉集團構建了完整的交易鍊條閉環。　　一方面，轉轉集團構建起在二手3C領域交易相對高頻的精準流量池，同時借助微信生态獲得充沛的外部流量支持。　　構建自有流量池的同時，轉轉集團通過不斷加強履約服務來提升流量的轉化。比如統一驗機和質保售後服務标準等。

　　目前，二手交易逐漸升溫，綠色消費漸成主流。政策紅利加上需求爆發，也意味着2021年二手閑置交易将迎來更快發展。

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