圖片來源@視覺中國
文丨安樹
“上下班經常路過地鐵站的宜芝多關門了,透過櫥窗看見裡面打掃的很幹淨,所有的面包都不見了……”不止一位網友表示,自己經常光顧的宜芝多停業關門。他們也表示:“我都不嫌你越來越貴,怎麼就關門了?”
經一鳴網走訪線下,以及在社交平台檢索相關信息,關于宜芝多關門的讨論已經持續數月,據媒體報道,主要門店開設在地鐵站等人流密集場所的宜芝多已經消失了一半,這兩個月以來,關店數量已經多達70多家。
關于宜芝多關店,業内以及官方給出的原因是受疫情影響,但或許疫情隻是催化劑,背後折射出的是老牌面包店當下的經營困境。
在上海之外,從2019年開始,宜芝多就在無錫、蘇州等地就開啟了關店模式,目前在大衆點評在平台,宜芝多在無錫僅剩兩家店,而在蘇州已經全部關門。
除了宜芝多之外,曾經在上海街頭遍地開花的馬哥孛羅面包房也在8月16日關掉了上海的最後一家店;同時,克莉絲汀、可頌坊等老牌店也在加速關店,其中克莉絲汀如今隻剩400餘家店,而其最高光時刻門店數量高達近千家;此外,主打“老字号風味”新僑,在上海的門店數也已經所剩無幾。
但在老牌面包店關店的另一面,以面包作為核心的整個烘焙行業在加速向上,我們也不禁發問,老牌面包店究竟怎麼了?
市場向上,傳統面包店向下
從宏觀角度來看,随着消費升級、以及Z時代消費群體的崛起,面包等烘焙西點行業作為一個舶來消費品類,在國内發展非常迅猛,也逐漸成為國民日常生活的重要選擇,自2011年以來,烘培行業已連續多年保持了高速增長。
數據顯示,我國糕點面包業規模以上企業營業收入由2011年的526.40億元增長至2017年的1316.23億元,年複合增長率達到16.50%,遠高于同期食品工業整體5.44%的增長水平,目前中國面包糕點行業消費規模已超千億,居亞洲首位,在全球範圍僅次于美國。
從消費層面上看,烘焙零售市場增長迅速,2019年我國烘焙食品零售額達到2312億元,同比增長7.4%,預計2020年有望突破2500億元。同時,據Wind統計顯示,在過去4年中,烘焙食品行業的毛利率水平呈現上升趨勢,截至2018年底,全行業的平均水平已經達到50%左右。
顯然,從數據結合飲食習慣的變化,面包烘焙行業無疑将成為新的消費增量,且在可預見的未來,産品結構也将加速多元化調整,市場規模也将迅速擴大。
在這樣的背景下,我們更應該回到面包經營,零售的層面來看老牌面包店停業關店的現象。
曾有人透漏,馬哥孛羅關店的原因是因為老闆年事已高,但又沒有可以接班的人,更不想把品牌交給别人,所以隻能把店全關了。這看上去似乎多少有點悲壯,但在背後透露出的則是傳統老牌面包店無法适應市場變化的困境。
在宜芝多等今年加速關店之外,事實上,傳統面包店的關門潮也從2014年前後就已開始,尤其連鎖面包店在各地上演關門潮。在搜索引擎等檢索相關關鍵詞,連鎖面包店關門逐年上漲。
除此之外,被譽為面包第一股的桃李面包日子似乎也不太好過。其從東北起家,從2014年開始全國性擴張,但從财報數據來看,其當下面臨盈利方式單一,嚴重依賴華北市場的窘境。
同時,其在上海、深圳等地多個子公司面臨虧損。數據顯示,2018年上海桃李虧損123.94萬元,2019年虧損擴大至1268.82萬元。而到了今年上半年,依然虧損440.34萬元。中報顯示,武漢桃李虧損230.62萬元、江蘇桃李虧損408.94萬元,深圳桃李虧損204.49萬元。
這也不難看出,傳統面包市場除了門店經營模式壓力巨大之外,以超市等零售渠道為核心的方式,也在加速式微。那麼這背後到底是什麼邏輯呢?
内外交困
在烘焙行業零售端,最為随性消費的典型,搶占商場、地鐵站、社區等人流密集場所也是主流經營模式。但随着需求的持續爆發,面包店行業的競争也日趨激烈,在上海、杭州等地,2014年前後,面包店的密度越來越高,除了上漲的經營成本之外,流量也被加速分食。
“我們這家店在這個地方已經開了十幾年了,但是近年來,周邊又陸續新開了四五家,但是消費者還是那麼多,客流自然被分流不少。”一位連鎖便利店的店長對一鳴網表示。
他也表示,除了客流減少,人力成本、租金、原材料等成本的逐年上漲,也在大幅壓縮利潤空間,同行也在早幾年就都在紛紛試圖轉型,比如拓展輕食闆塊,或者向當下流行的員工股權激勵轉型,但似乎都不太理想。
還有不可忽視的一點是,近年來随着便利店的場景化發展趨勢,也在進一步擠壓面包店的生意。
同時,包括星巴克、瑞幸咖啡、喜茶等咖啡飲品品牌也在大力布局面包闆塊業務,打出“茶飲 面包”的新經營策略,疊加星巴克等強空間屬性,以及用戶的高粘性屬性,都對傳統面包店造成了巨大的沖擊。
從老牌面包店自身來看,在過去快速崛起,得益于市場紅利的釋放,加之連鎖規模化的擴張,但在新的時代背景及行業競争語境下,這樣的模式反而成為轉型的制約,包括在經營模式、營銷以及産品創新等方面。
以經營模式來看,過去幾年,互聯網模式快速在面包行業切入,包括幸福西餅等品牌快速崛起。在這背後互聯網模式從管理、生産、營銷及銷售等層面都将數字化作為驅動力,不僅打破了産品創新乏力,生産難以規模化的行業痛點。
更關鍵的是,通過線上線下一體化的經營模式,實現了用戶的精細化經營,且也實現了消費方式的多元化發展。反觀這些老牌面包店,在互聯網化、電商化層面并無建樹。
與此同時,伴随着抖音、快手等新社交媒介渠道的崛起,消費決策也疊加了更加深度的網紅屬性,多元化的種草、帶貨模式也成為消費市場新的流量表現形式,并加速在面包行業滲透,在老牌面包店撤退的另一面,新型網紅面包店近年來也描繪出了新的風景。
在産品層面,随着Z時代消費群體的崛起,個性化消費,以及高品質也成為産品力的體現。如在面包品類,現烤、夾心等成為消費決策的新因素。而老牌面包店大多采用預包裝模式,顯然也與當下的新核心消費群體、消費訴求脫軌。
新消費崛起,面包江湖重塑
近年來,随着網紅文化、健康文化以及Z時代的崛起,疊加媒介渠道的去中心化趨勢,為新消費品牌的崛起奠定了基礎。
在過去幾年,完美日記、元氣森林、三頓半、王飽飽等快速崛起的案例,也讓我們看到了新消費市場的潛力,那麼在面包烘焙市場作為極具想象空間的消費品類,新消費時代,又該如何破局?
一位關注新消費領域的投資人對一鳴網表示:“烘焙市場是一個大市場,未來必然是新消費的重要革新目标,但目前來看,整個烘焙市場的品牌化趨勢仍處于起步階段,也尚未出現拔尖的品牌,未來機會很大,也是我們重點關注的領域。”
“相比于美妝、飲品市場,烘焙行業的新消費浪潮将會更加多元化,且商業拓展能力更加豐富,如在産品創新之外,烘焙品牌還可以向空間去延伸,做烘焙體驗、烘焙課堂等等,雖然目前這類經營模式已經有了,但更大的價值在于融合消費體驗新零售化的整合。”該投資人同時表示。
從過往的數據以及案例也不難看出,近年來,混合經營、主打場景消費成為目前烘焙行業的新趨勢,自然也是傳統面包店、烘焙店轉型的重要抓手。
目前大多數的網紅面包店也是這樣的策略,但目前來說,網紅店除了在聲量上較強之外,尚未對整個烘焙市場起到颠覆性作用,但可以肯定的是,網紅店的流量,也即證明了消費訴求的方向。
除此之外,面包行業要抓住新消費浪潮,産品、原料等供給方面的結構多元化調整也是關鍵,如在核心原材料雜糧、全麥等之外,大力推進輔料拓展,進行産品的多元化、個性化創新。
同時,目前面包在不同消費群體中的地位也大不一樣,在一二線城市,已經成為部分消費者的主食,但對于大多數人來說,依然隻是輔助;但也有向代餐發展的趨勢,所以在産品創新層面,更應該結合消費特性,進行差異化、多元化的布局;自然借鑒目前市場上崛起的新消費品牌的爆款思路,也是實現量變帶動質變的首選策略。
當然,更為重要的是,如今随着媒介的多元化發展,銷售渠道也越來越向去中心化趨勢發展,除了越來越多元化的線下終端業态,以及傳統電商渠道,當下如社交電商、抖音快手、小紅書、直播帶貨等都成為重要的營銷、銷售渠道,也意味着在消費品牌未來的經營中,渠道愈發碎片化,通過數字化方式,結合消費群體進行對這些碎片化渠道的整合,也是關鍵所在。
在新消費領域,大多數人認為,所有的生意都值得再做一遍。而面對于模式相對“古老”,且市場空間巨大的面包市場,“再做一遍”則有着更大的潛力,但可喜的是,這場革命已至前夜。
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