“小潘,這個月公司銷量咋這麼差,數據為何這麼低?産品文案在寫一個版本,如果提升不了轉化率你就走人!”
“陳總監,你們營銷部的文案為何這麼寫?為啥代入感這麼差?連用戶場景描述都沒有?那如何共情共鳴?”
“何總,你們公司寫的這幾版文案我建議在優化修改一下,一定要擊中用戶痛點,這是最主要的!”
銷售員幹的是銷售,文案策劃也在銷售,這些都叫“内容”;除此之外,包括财務會計、公司前台、司機、老闆都在輸出“内容”,但很多土錘老闆認為,隻有在線下地推的才是銷售,甚至還有人大言不慚的說“線上我不做”....這是本人在做營銷診斷時親身經曆的事情。
線上做不做跟“内容輸出”好像并不沖突,總有些自命不凡的所謂的“營銷總”自以為是...
流量的整個來源是4個方面;不管在線上還是線下,當銷量下滑或者沒有增長時,“改文案”幾乎都是标準動作了....
銷量=結果
沒有哪個老闆說,我隻要過程,不要結果;因此,我們團隊都是以結果為導向,而非過程為導向;
提升銷量隻有兩個辦法;一是提升客源,也就是流量;二是提高轉化率;
除此之外,沒有辦法;文案在整個營銷路徑中的作用不可小觑,好文案可抵千軍萬馬;反之,爛文案則一文不值!
凡是在營銷公司出身的策劃,每一篇每一段落每一個文字都是經過精細雕琢,無數潤色之後,才敢發布出來,絕非草率敷衍;
反之,不懂營銷的企業或者所謂的“營銷總”,隻NM地推,甚至你地推的招數也都沒換過也好意思叫“營銷總”,悲哉!
牛逼的企業往往是一手爛牌打的非常好,為何?
因為出牌順序是對的,是走心的;反之,一些自認為自己還了不起的企業,往往是一手好牌打的可爛,還覺得自己厲害的不得了...
營銷策劃寫文案做營銷沒有代入感、不走心,不能直擊痛點、不能引起共鳴共振,那就不叫營銷策劃...
當然了,也有很多營銷文案妙筆生花,可就是不能提高銷量?
為何如此?
究其原因就是關鍵限制要素沒有得到改變!“關鍵限制要素”,相當于木桶原理中最短的那邊,就算其他邊再長也無法将水桶中的水裝滿;
如何找到并解決"關鍵限制要素“?a.“敏感度”測試:把能影響消費者決策的因素一一列舉出來,并予以評估各個因素對于營銷消費者決策的大小,對影響消費者決策最大的就是“關鍵限制要素”,用對比排除法即可;
b.數據分析對比:數據分析對比就是根據得到的數據,分析對比找到關鍵限制要素。如浏覽産品的人數(曝光率)、咨詢人數(咨詢率)、實際單量(成交率)、購買路徑跳轉率等。當然,如果你對于我寫得這些處于懵逼狀态,真該找我給你做一下營銷診斷了...
營銷值得學給出常見“關鍵限制要素”的四種解決方法:一.認知門檻認知門檻是客戶對于産品認知和理解的難易程度。
如食物這個商品,認知門檻就比較低,不管是外形還是用途,客戶都是很清晰的。而科技産品,如網站、小程序建設,盡管代碼很多人都會,但對于很多企業老闆以及營銷者來說,這是比較抽象的;不是一兩三五句話能解釋清楚的...
解決辦法---“相似性替代”,即找客戶熟知的認知門檻更低的來替代
我們潘總經常喜歡刷美女的短視頻甚至在線觀看直播,還打賞刷禮物....我就經常調侃他:不就是喜歡“線上YE總會”麼....身邊人一聽,就哈哈了起來了。
當産品的認知門檻較高或是較新的概念,要面對無數大衆消費者,即可用“相似性原理”,來降低推廣難度。讓針對人群“秒懂”。
二.“性價比”感知每個消費者在看到産品價格時,本能的會有感性、不精确的直觀來衡量該産品。這就是消費者心中的“性價比”;如果消費者認為“性價比”低,則該産品很難賣出!
如何提升“性價比”?一是降低感知價格提,二是升感知價值。
大型廠家或者大型商超提升“感知價值”的通用方法——通過增加産品組合來提升感知價值。
不信,你可以到大商超走一圈,看看有沒有套餐組合...
如果看恐怖電影的話,日本和國産的你會怎麼選擇?如果購買食用油,看到菜籽油和葵花仁油,你覺得哪個貴?
消費者選擇了的就表示該商品賦予了更高的價值。而這,就是「感知價值」,它就是消費者認為産品值得的價值。
三.決策成本任何決策都有相應的決策成本!
決策成本不僅包含已知的,比如去照相館照相,照個形象照花點時間和精力,這就是已知成本;未知成本包含哪些呢?
如:路上堵車、車禍、甚至碰到人;再或者跟照相館的人發生不愉快的口角;或者照相館的人技術很爛....
前幾天,我們何經理去照相館照相時,就發生了很不爽的事情,照相的老闆“技術”爛到家,脾氣還大的不得了;拍完就讓補交200元;修張照片100....我都有點醉了,這老闆,要不要我們幫你修....隻收15元/張
意外的、未知的、也叫“風險”...
通常,營銷值得學降低用戶的決策成本方法經常用的兩個,一是“公衆符号背書”另外一個是“風險轉嫁”。
公衆符号背書其實就是用人人皆知且認可的符号為自己擔保:大家經常看到的”XX協會認證”、“入選XX商會案例”、““全國銷量遙遙領先”等,其最主要的目的是讓消費者感覺:有XX幫着站台,被坑的可能性較小罷了。
風險轉嫁顧名思義就是把消費者可能承擔的決策風險,部分或全部轉嫁到商家頭上。這一點也叫“負風險承諾”。
如電商平台的“七天無理由退款”,培訓“包過”,其目的就是讓消費者放心購買,即便下單錯了,也可以“退”,至于真退還是假退,得看是哪些商家....
四.“一緻性”慣性日本的燒水鐵壺燒出來的水很潤,身邊好多老闆都買的這種鐵壺,便宜的也在7-8千;貴的幾W;如果讓你花8千買一個鐵壺,即使你有這個購買能力也很可能認為沒必要,因為“家裡那個燒水壺也一直用得好好的。”
“一緻性”慣性,指的是維持現狀,保持一緻性的行為慣性。
破解“一緻性慣性”的方法是制造短期的感性沖動如“制造稀缺性”
當你購買猶豫不決時,商場的導購大概率會這麼說:“您運氣怎麼怎麼好,這個産品做特價打折活動,今天幾點截至...這一類的語言”
限時特價,這就是稀缺性原理。之前專門寫過這篇内容,這裡不再詳細闡述,詳情老讀者們都知道在哪裡能看到。
文末總結營銷文案一定要克服“關鍵限制要素”的阻礙,要有代入感、直擊用戶痛點,引起共鳴共情,最後共振!
倘若“關鍵限制要素”沒有做好,其他要素做得再好也無法代入、共振!通過“敏感度”測試、數據分析對比,找到“關鍵限制要素”解決它;
營銷值得給出常見“關鍵限制要素”的四種解決方法:一.認知門檻;二.“性價比”感知;三.決策成本;四.“一緻性”慣性;
營銷做不好,往往是你不懂得流量的四個來源,那你真該@營銷值得學給你把脈診斷了。
如果你想創業,不知道怎麼選方向,不知道做什麼項目可以獲得長期收益;
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