在企業将公域流量引進私域流量池之後，接下來的階段便是私域流量的沉澱階段。在此階段，有兩個很重要的環節：促活、留存。企業通過舉辦一系列的活動來調動客戶積極性，通過日常溝通增進客戶對企業的好感，活躍并留住了流量，為接下來的轉化變現打好了堅定的基礎。那麼企業如何促活和留存呢？有哪些方法？
想要持續促活，則需要企業做好社群活動月曆，定時舉辦相應社群活動。同時，還有一個可行的方法——設置較長時間的社群簽到打卡活動。簽到打卡活動适用于學習類社群，以監督客戶學習進程的噱頭，激勵客戶簽到打卡以獲取社群獎勵。群管在與客戶日常互動過程中也可以體現出企業的專業素養以及能為客戶在學習上帶來的幫助，優化企業形象。當然，除了學習類社群，對于實物營銷類社群，也可發起好物試用n天打卡，既向未參加的客戶展示産品使用效果，也促使更多客戶購買企業産品參與活動打卡赢取獎勵。
想要精确統計較大數量的客戶的簽到打卡數量，可以借助企服增長工具箱的簽到打卡系統。企業在工具箱創建簽到打卡系統之後便可将鍊接分享至社群，供客戶打卡登記，也便于後續統計。
福利活動調動客戶神經适當讓利是增進客戶好感的一個重要的途徑。客戶參與社群活動的積極性取決于企業提供福利的吸引力。那麼企業策劃好一系列福利活動之後，應該怎麼通知到新老客戶參加呢？對于老客戶，企業可以選擇私聊通知或者群公告；而對于新進群或者新添加員工的客戶就需要用到【入群歡迎語】以及【員工活碼】的個性化歡迎語以及自動拉群功能了。
對于通過各個渠道的員工活碼添加員工的客戶，可以設置自動回複個性化歡迎語，在歡迎語中說明活動内容并設置自動拉群将客戶邀請進企業福利群，方便日後的營銷轉化。對于剛進群的客戶，企業可以在入群歡迎語中設置活動相關内容通知，客戶剛進群便能接收到最新的社群福利信息并參與到社群中來，也就可以避免引流進來的客戶遇冷的情況，能夠保持社群的長期活躍。
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