編輯導語:首頁設計對一款App來說可謂是至關重要。如何做出一個有效的首頁設計?本篇文章裡,作者就對比了幾款互金App的首頁設計,提出了首頁設計的目标和幾個設計要點。如果你也對這個内容感興趣的話,就一起看一下吧。
一、楔子
最近在看同花順的時候突發奇想清除了數據,結果我直接好家夥,首屏完全不一樣了。
同花順首頁之前是這樣的,新用戶和老用戶的區别在于九宮格和推薦,并沒有做特别差異化的策略。
而改版之後,首屏完全變了個樣:
- banner置于頂部,内容以投資者教育為主;
- 九宮格縮為一行,主打新用戶體驗和開戶轉化;
- 原先的信息流下移至第二屏,由以包裝成新手指引、而實際是以開戶轉化為導向的“4步學會股票投資”替代。
而當用戶登錄後或不再滿足新用戶的條件,同花順的首屏又會變成我們之前熟悉的樣子。
那麼同花順為什麼要怎麼改呢?首頁設計有哪些要點?
接下來我将結合首頁的設計要點和同花順、漲樂财富通、螞蟻财富的對應設計進行闡述。
二、首頁的目标在做首頁設計時,最重要的是明确它所承載的使命和目标。
首頁與其他頁面不同,它是一個産品的門面,需要直觀地向用戶傳達這個産品的理念和定位,并且讓用戶在第一時間内get到這個産品對他的價值。一般來說,首頁的目标有以下幾點:
1. 流量分發
作為APP的門面,首頁陳列着各式各樣的功能和模塊,如何通過首頁做好流量分發,給到各業務線合理的流量,通常是首頁的最重要使命。
那麼如何來分配流量呢?一個字,算。
例如某公司有A、B、C業務,年度營收目标是a、b、c。為了簡化模型,假設這些業務目标全部由線上實現,那麼我們可以根據往年的業務轉化表現推算出實現目标需要多少流量支持,進而推算出單個業務占首頁流量的比例。
以同花順為例,由于同花順還在探索新人首頁,我們這裡就隻分析它的“老人首頁”。
上面這張圖是同花順上年的主營業務構成,可以看出,同花順最大比例的營收來源于“增值電信服務”和“廣告及互聯網業務推廣服務”。
- “增值電信服務”指的是手機超級Level-2、神奇電波、同花順VIP等付費服務;
- “廣告及互聯網業務推廣服務”則由廣告和券商開戶等組成。
天風證券對同花順各項業務的解讀
同花順在增值電信業務的經營模式為“平台免費,增值服務收費”,通過向投資者提供多種增值軟件服務産品以獲取營業收入。該項業務營業收入=活躍用戶數×付費滲透率×ARPU。在同花順的首頁,付費服務比較明顯的入口有九宮格中的“決策”、banner位、以及信息流中的軟文及硬廣等。
當然,以同花順當前的首頁布局,對增值服務的流量分發能力是無法滿足需求的,例如banner位的曝光點擊率通常在2%以下,這也是券商自營類app和同花順等平台型證券産品的困擾之一:如何平衡用戶體驗和業務轉化。當前同花順的主要解決方式是結合場景見縫插針,利用功能的流量給業務帶來變現。
2. 浏覽路徑引導
互聯網公司海量日活的背後,是特征差異巨大的用戶群體。如何向不同特征的用戶群體呈現他們喜歡的内容也是首頁重要的使命之一。
以投資經驗來分,用戶可分為有投資經驗和無投資經驗。
有投資經驗的用戶目的性更強,最常使用的是行情、自選股等功能。而無經驗用戶則更偏向使用新人教學,以及活躍類、直接薦股類功能等,例如讨論區、話題、問财。
以投資風格來分,用戶又可分為短線、中線、長線等。打闆用戶更多看的是熱點闆塊、連闆天數、封闆力度等,而長線用戶則更加聚焦于股票的基本面,更多關注研報、财報等。
不同年齡段用戶的決策特征
而首頁針對這些人群,則通常采用個性化推薦等形式将用戶可能更喜歡的功能或内容推薦給用戶。比如九宮格的新老模式、廣告的千人千面、信息流的推薦算法等。
3. 直接創造營收
首頁無疑是app流量最大的頁面,因此也是創造直接營收的黃金位置。如何在保證用戶體驗的前提下更好地創收是首頁産品們的一個重大課題。
螞蟻财富的營收主要是基金銷售,它的流量和創收是一緻的,這點和電商相似。螞蟻可以肆無忌憚地将各種基金進行包裝,然後陳列到用戶面前,用戶買了基金,螞蟻便賺了錢。
而券商和同花順等的營收來源于傭金、融資融券、付費服務等業務,用戶的使用目的和他們的盈利來源存在較長的轉化路徑。
比如券商,它需要想方設法讓用戶來開戶和交易才能獲得主要收益。
然而,對用戶來說,使用app可能隻是為了看行情、資訊等,伺候好了才有可能進行開戶以及交易。
所以我們可以看到券商的首頁直接創收的模塊并不明顯,更多的是做好用戶體驗、提升産品價值。
漲樂财富通作為首個月活破千萬的純券商自營app在首頁的布局上便可圈可點。
比如簡單的九宮格布局,其他同類往往設置成資金流向、研報、打新等通用功能,而華泰則是布置了業務轉化類(開戶、理财等)、活躍類(禮包、簽到)等,相對而言華泰的九宮格傾向于業務引流,而其他競品則側重于給用戶提供功能快捷入口。實際上,大部分用戶每天使用九宮格的個數在3個以下,如何提升這塊黃金位置的利用效率,或許可以借鑒華泰的做法。
4. 樹立企業形象,迎合目标用戶
首頁是app的門面,它需要在用戶進入時準确地傳達産品的理念和定位。比如螞蟻頭部的 “餘額寶” “理财” 等就比較直觀地傳達了其核心業務。
5. 進行關鍵溝通
作為必經之處,通過首頁與用戶溝通,觸達率無疑是最高的。常見的溝通手段,比如首頁彈窗(如新人禮包、重要通知、權益到賬等),頂部通欄第一桢,站内信,都是常見的溝通點位。
同樣的,如何平衡觸達率和用戶體驗,也是個難題。
首頁彈窗是對用戶的強制打擾,當初很多PC網站的體驗,很大程度上就毀在彈窗廣告,産品經理設計首頁彈窗時需要格外謹慎,并絕對避免每次加載首頁時的重複彈窗。首頁彈窗功能的開發不難,但首頁運營的一個挑戰,就是始終要抵擋一浪又一浪的首頁彈窗強烈需求,并為此制定合理彈窗規則。
三、總結首頁的目标
- 流量分發,對核心業務有效的分流;
- 浏覽路徑引導,讓不同客群有所歸屬;
- 直接創收,利用好黃金位置變現;
- 樹立企業形象,傳達理念和定位;
- 觸達用戶,進行關鍵溝通。
首頁主要承載的功能有上述5個,具體如何設計和布局則需要結合産品自身的特點和需求。
作者:阿宅的産品筆記;公衆号:阿宅的産品筆記(PMZZnote)
本文由 @阿宅的産品筆記 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!