在過去的20年間，騰訊實現了從中型軍艦到超級航母的華麗轉變，伴随着公司的“超速”發展，其員工的規模也在“超速”擴張。如何在擴張中保持人員的穩定性和成長性，騰訊完善的職業發展通道體系起了關鍵作用。

一個完整的職業發展通道體系應該包含職業通道設計、任職資格搭建、資格認證以及體系應用4個部分，本文帶領大家解開騰訊職業發展通道體系的“面紗”，深入了解其獨到之處。

圖1：騰訊公司員工職業發展通道體系建設

一、騰訊職業發展通道設計

橫向上，騰訊公司按照能力與職責相近的原則，分3個層次建立了細緻完善的崗位體系，包含4個職族、24類崗位類别以及每個崗位類别下的若幹崗位。

縱向上，騰訊公司将通用職族的崗位由低到高劃分為6個等級，同時，在每個等級中設置了基礎等、普通等和職業等三個子等。基礎等是指剛到達基本能力要求，尚需鞏固；普通等是指完全到達本級别各項能力要求；職業等是指本級别各能力表現成為公司或部門内标杆。

圖2：騰訊公司職位體系

當員工成長發展到一定階段後，騰訊會視員工在管理或者專業方面的能力優勢，結合員工意願與公司的人才培養規劃，幫助員工确定更能發揮其能力特長的發展方向，在專業通道上發展可以獲得和管理通道發展相同的認可和回報。

同時，為保證管理人員從事管理工作的同時，不斷提升專業水平，騰訊規定除總辦領導以及EVP以外的所有管理人員必須同時選擇市場族、技術族、專業族的某一職位類作為其專業的發展通道，走雙通道發展。

圖3：騰訊雙通道職業發展體系

二、騰訊任職資格體系搭建

騰訊公司建立了每一通道、每一職位的任職資格體系，作為員工發展、晉升的标準。

其任職資格體系以績效和專業經驗為基礎，通用能力、專業技能及專業知識為核心，組織影響力為高階要求。

圖4：騰訊任職資格體系組成

同時，騰訊公司對應每一職業通道的6個等級，為前5個等級建立了包含素質、知識技能、客戶導向、領導力4部分的能力素質模型，在這4個部分上，不同通道的考察點既有相同之處，更有所區别。

對于同一發展通道，騰訊詳細規定了不同的等級乃至子等，在每一考察點上應該做到的行為标準。

圖5：騰訊項目經理能力素質模型-模型構成

圖6：騰訊項目經理能力素質模型-行為标準（部分）

三、騰訊資格認證體系

騰訊内部的資格認證體系包含兩個部分，第一部分是基本資格審核，每一職級的晉升都有其硬性的關于績效和資曆（也就是專業經驗）的要求，在這一環節，會對這兩部分進行審核；第二部分是能力評審，對照每一通道/等級的能力素質模型，通過知識考試、日常行為認證以及現場陳述答辯等方式進行考核。

圖7：騰訊資格認證體系

四、騰訊體系運用

騰訊專門成立騰訊學院，建立了包括新人培訓、職業培訓、幹部培訓的培訓體系，孵化了一系列經典的培訓項目，幫助不同層級、不同崗位的員工針對性地自我提升，實現職業通道的順利發展。

同時，針對核心崗位-技術崗人員，騰訊專門成立内部技術職業發展通道委員會（簡稱TTCP），專門負責全公司技術人員的職業發展通道管理。

TTCP為了培育技術人才，專門為T1-T6職級的員工制定了詳細而有效地提升培訓計劃，并嚴格堅持執行。

圖8：騰訊學院培訓體系

騰訊的員工職業發展通道體系可以稱得上是業界标杆，學标杆，學經典，今天為大家送上《騰訊員工職業發展手冊》.

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資料目錄一覽

部分内容截圖展示

騰訊各職位規劃表▼

員工職業發展體系構成圖、示意圖▼

職業發展通道\階梯\标準▼

騰訊員工職業發展通道/等級評定表▼

騰訊素質詞典▼

一套完善的員工培養體系，不但是留住優秀員工的基礎，也是企業業績的保障，是企業基業長青不可或缺的成長動源之一。

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