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徹底放松身心正在成為很多人出遊真正的期待。需求的改變或許才是“反向旅遊”走紅的根本原因。
旅遊市場正在悄然變化。當有的人抱怨,即使到大城市周邊來場郊區遊也要堵車兩三個小時,花費堪比出境遊時,另一些人已經轉身離開,與擁擠的人潮背道而馳,反向奔赴“非主流”旅遊目的地,擁抱心中的“世外桃源”。
數據顯示,“反向旅遊”正在成為年輕一代消費者的心頭好。或是随意“迷走”在小城的街頭巷尾,在一碗本地人熱愛的美食裡咂摸生活的滋味;或是單純“躺平”在酒店,付出遠低于大城市的成本享受不失水準的服務……從本質上說,旅遊對于很多人的意義發生變化,不再追随人流、打卡“網紅”,而是尋找徹底放松和愉悅自己的方式。
小城“惬意”
在本年度最後一個長假“十一”黃金周裡,“反向旅遊”成為一種現象。攜程旅行網訂單數據顯示,福建、廣東、安徽、浙江等省份都湧現出一批新晉小衆旅遊目的地,其中泉州、莆田、南平、揭陽等地的訂單比去年黃金周都有超過100%的增幅。在飛豬旅行網上,泉州、莆田、南平、漳州等多個城市的酒店預訂量比去年國慶增長2倍,增幅超過一二線城市。去哪兒旅行網的數據也顯示,衢州、梅州、宜昌、東營等城市的搜索熱度環比暑期上漲四成。文化和旅遊部數據中心的監測同樣佐證了這一點:多達83.5%的遊客會主動錯峰出遊,選擇新興目的地和景區遊玩。
“相信很多人和我一樣,可能要對着地圖查找這些地級市到底在哪兒:鶴崗、漢中、克拉瑪依、保亭、海東……”中國旅遊研究院院長戴斌也注意到了這些小衆旅遊目的地的興起與“反向旅遊”之間的關聯。“年輕消費者不再跟團走傳統的旅遊線路,也不再跟風去那些熱門的旅遊城市或者景區打卡,甚至不屑于做攻略,而是找一個性價比超值的小城市或是冷門目的地,随心所欲地待上幾天。”
“我想嘗嘗潮汕地區地道的牛肉丸到底有多好吃,一查到汕頭的機票和當地酒店的價格都很便宜,于是立刻确定了行程。”在江蘇省蘇州市相城區工作的栾曉天說,蘇州一到節假日總是遊客衆多,今年這趟“反向旅遊”的感覺很好,不僅讓她嘗到了心心念念的美食,還讓她體會到不必擁擠、靜靜感受一座城市的惬意。
網友“秦添Sunning”是攜程的簽約旅行家,他說自己和身邊的朋友愛上“反向旅遊”的原因很簡單:性價比高,“花費三五百元住上五星級酒店并不是難事”;避開人流,購票容易,排隊等候時間少,“一些熱門旅遊目的地每逢節假日排隊2小時行進一公裡的新聞,讓人想想都覺得體驗感不會好”;探索感強,能享受旅途的驚喜。
除去這些因素,河南大學文化産業與旅遊管理學院教授陳楠分析,越熱門的旅遊目的地,前往遊覽的遊客越多,意味着疫情防控風險越高,這也是當前一些遊客選擇避開人流“反向旅遊”的重要因素之一。
為“吃”而行
栾曉天還記着20多年前的暑假第一次和父母到北京旅遊的情景。“我們選擇了跟團遊,每天行程排得很滿,逛景點、吃飯、買東西都在趕。這麼多年過去了,很多印象都模糊了,唯獨對‘馬不停蹄’的狀态記憶深刻。”栾曉天笑着說,“這樣的旅遊不像是為了玩,倒像是為了完成任務,一趟下來特别累。”她現在想要的旅遊是輕松而随意的,“逛景點甚至都不是必選項,我可以為牛肉丸去汕頭,身邊也有朋友為螺蛳粉去柳州,吃好喝好睡好都可以成為我們選擇一個目的地的原因”。
徹底放松身心正在成為很多人出門旅遊真正的期待。需求的改變或許才是“反向旅遊”走紅的根本原因。
從大的發展階段看,我國旅遊業走過40多載,消費需求正在從觀光旅遊向休閑度假升級,旅遊産品從單一的觀光型産品向沉浸式、體驗感、參與性多元産品轉型。“随着年輕人成為旅遊的主力軍,促成旅遊消費的決策因子随之發生變化,個性化、體驗驅動的特質越來越鮮明,小衆旅遊目的地的升溫即是這一趨勢下的表現之一。”飛豬旅行網國慶項目負責人吳通說。
“反向旅遊”的興起還與交通、酒店等基礎設施的日趨完善密不可分。四通八達的航空、高鐵網絡,讓許多“非主流”旅遊目的地輕而易舉與大城市連接,“反向旅遊”因此不必付出高昂的時間和交通成本。與此同時,高星級酒店加速布局三四線城市,這些酒店設施相對完善且價格低廉,為消費者出遊提供了更多可選擇的空間。
借助網絡社交媒體,小衆旅遊目的地的好被更多人了解。“相比于莆田的制鞋技術,這個城市的旅遊業似乎過于低調了,莆田可不止鞋鞋鞋!”“廣東流傳一句話‘來粵不來潮,白白走一遭’,你就知道它有多值得!潮州是一個享受美食與慢節奏、人情與古城的地方。”……網友的“種草”直白而熱烈。近年來,社交平台上出現大量旅遊圖文、旅遊直播、旅遊短視頻、旅遊Vlog等内容。抖音數據顯示,今年1月至9月,抖音新增旅遊類内容超過13.9億個,播放量超過1.1萬億次,獲贊超過402億個。透過主播或普通人的拍攝,一些獨具特色但以往不受關注的小城慢慢積攢了熱度,讓人心生向往。
瞄準定位
“‘反向旅遊’代表了旅遊市場的新變化,構成了對熱門旅遊目的地的一次分流,是新的消費趨勢。目前,旅遊需求呈現多樣化發展,著名旅遊目的地依然會是未來旅遊市場的主力軍,不過,小衆旅遊目的地也會占有一席之地。”陳楠認為。
北京第二外國語學院旅遊科學學院副院長鄧甯也表示,“反向旅遊”是市場和遊客自然選擇形成的一種新消費趨勢。和著名旅遊城市相比,“小衆旅遊目的地開發水平和旅遊商業化成熟度較低,但旅遊本身的原真性體驗可能更好,可以看到一些獨特的人文和地方特色”。
不過,鄧甯坦言,“非主流”旅遊目的地的短闆也不容忽視。“一些小衆目的地的旅遊服務與接待水平不足,可能影響遊客在當地的體驗;遊玩範圍較窄,客流很難形成複購或産生更多周邊衍生消費。”鄧甯表示。
“一些小衆旅遊目的地的旅遊配套産業不夠完善,質量參差不齊,客流量承受能力有限;旅遊服務功能相對較少,服務水準不一,不夠規範。”攜程研究院行業分析師方澤茜認為,這些都是小衆旅遊目的地需要着力提升的方面。
“反向旅遊”走紅後,目的地熱度要如何維持?鄧甯表示,在産品打造上,這些目的地要突出小而美的特點,設計豐富的遊覽體驗;在精準營銷上,要利用新平台做好周邊目标市場的針對性營銷,利用舒适、優惠的差異化特征吸引目标群體;在豐富業态上,由點及面,可以以單個酒店等吸引物為核心,注重周邊業态的協同與融入,提升目的地整體接待水平。
“‘反向旅遊’目的地長久保持熱度需要系統規劃,要瞄準市場定位,不斷通過互聯網平台增加曝光度。更重要的是,要持續深挖本地的風土人情與文化特色,提高當地旅遊高品質服務的水平,并突出地方特色,更好滿足遊客需求。”陳楠表示。
來源: 中國經濟網
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