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網購到假的洗發露能退回去嗎

生活更新时间:2024-07-29 03:09:45

極目新聞記者杜光然

近日，湖南長沙一段“網購洗發水，不料卻收到‘潘飄飛絲’”的視頻引發網友熱議。5月8日，視頻拍攝者何先生告訴極目新聞記者，洗發水是他嶽母看某電商平台彈窗廣告買的，他們收到後，才發現可能是個山寨貨。

網傳視頻顯示，一男子手中拿着一個外觀類似某知名品牌的洗發水，可外包裝名字上卻寫着“潘飄飛絲”。極目新聞記者了解到，此事發生在湖南長沙甯鄉市。網友紛紛點贊評論道:“偷偷出了三家的聯名款？”“集品牌精華于一身？”

網購到假的洗發露能退回去嗎（男子網購洗發水收到）1

“看到這個名字挺驚訝的，感覺很搞笑。”視頻拍攝者何先生告訴極目新聞記者，視頻中的“潘飄飛絲”洗發水是他嶽母買的，嶽母不太會用手機，其點開電商平台後，頁面彈窗了洗發水的廣告，嶽母就買了兩瓶。他5号到貨後，才發現外包裝名字叫“潘飄飛絲”，目前他和妻子各用了一次，感覺這個洗發水起泡較少，不太好用，“洗完後頭皮有些瘙癢，用過一次後就丢掉了。”

網購到假的洗發露能退回去嗎（男子網購洗發水收到）2

極目新聞記者向何先生詢問具體購買的店鋪和購買連接，何先生表示，洗發露是嶽母買的，信息都在嶽母的手機上暫時沒法提供。随後，極目新聞記者在何先生講述的電商平台上進行搜索，發現了很多外觀類似某知名品牌的洗發水，但外包裝都寫的其他名字。

8日下午，當事電商平台工作人員告訴極目新聞記者，平台是不允許售賣假貨的，如果用戶在購買過程中發現商品有問題，可以聯系他們進行處理，一旦平台核實将對賣家的售假行為嚴肅處罰。類似洗發水這一類的商品，建議用戶在官方旗艦店或品牌授權店進行購買，購買前需看仔細。

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