今天我要分享一個詞——深井病,一個在百度詞條裡查不到的詞。
别誤會,不是罵人的“神經病”,也不是網絡語言“蛇精病”。
什麼意思呢?
它是指組織中常見的一種“職場病”,我們的機構都由不同的小組或模塊組成,但每個組塊之間往往會缺乏聯系、缺少主觀能動性、眼光狹隘、思維方式老化、思考問題僵硬、不能擁抱變化、更不願意學習,無論做什麼事情都機械地等待上級指示,就像井底之蛙,有這類特征的人或組織就患上了“深井病”。
那怎麼診斷我們的機構是否患上了“深井病”呢?
我大概列了5條,你來對照一下:
1.一件十分緊迫的事情,布置下去不跟催就沒有進展;
2.大家各司其職,但針對權責不明确的事情,卻沒人願意承擔;
3.老員工不樂于給新員工分享工作經驗;
4.校長發号施令,但員工卻不明所以,推進困難;
5.各部門“自成一黨”,跨部門合作問題多。
隻要符合其中任何一條,那麼,也就意味着你的機構可能患上了深井病。
但機構出現了問題不可怕,關鍵是如何應對,所以,我們該怎樣治療深井病呢?
在桑尼佳恩教育給出應對方案之前,我們先來了解下它的來源。
一、深井病是怎麼來的?
深井病來源于近代管理學家泰勒創立的“科學管理”的理論體系,他主張建立一整套嚴密的管理系統,即小團隊各自為政,互不關聯,隻聽從最上面的領導者,層層傳遞信息和指令,通過對系統的不斷優化和改良,從而提高效率,
這種思維方式,它也許對處理組織分類類目而言有效,但對于組織團隊而言,并不是好辦法。
因為在這種模式指導下,機構的每個人都待在自己的位置,他們隻需要把自己的工作完成就行,互相之間不需要配合,甚至不需要互相認識,但這會導緻團隊七零八落,無法形成凝聚力和戰鬥力,從而陷入深井病的陰影,勢必會像後薩達姆時代的美軍一樣,處于不利地位。
因此,我們必須走出深井病的泥沼,打造高度靈活的團隊才行。
二、如何打造高度靈活的團隊?
我認為,要想擁有一支高度靈活、具有戰鬥力的團隊,至少要做到以下3點:
1.打造團隊互信氛圍,明确目标
要想打造一支具有戰鬥力的超級團隊,我們要從訓練團隊和成員之間的信任開始,當然,前提是校長要拿出清晰明确的目标。
一般來說,打造團隊信任的途徑有兩種,一是反複打交道,二是運用企業文化和制度體系來推動。
桑尼佳恩有坦誠、盡責、合作、創新和成就用戶這樣一套價值觀體系,每項價值觀都分為5個級别。
以合作為例,它分為配合同事、履行任務,主動融入、樂于助人,促成合作、解決難題,團結集體、改善合作以及提升合作氛圍5級要求,并且每層之下又有詳細說明,為團隊之間、員工之間的合作、互信提供行動模闆。
2.培養團隊精神
培養團隊精神,美軍海豹突擊隊有自己的獨特方法。
海豹突擊隊規定每個隊員都要有自己的親密夥伴,隊員之間要一起生活、一起訓練、一起戰鬥,即使遊泳也要在一起,培養團隊精神的同時,也創造了一種互信的氛圍。
遷移到培訓機構,我們也可以借鑒這種模式,成立互幫互助組、一月至少一次團建、組織各種興趣小組等,培養團隊精神。
3.倡導信息共享
突破深井并不容易,除了增強組織架構上的靈活性,還要做好信息共享,促使各部門、各小組之間的信息溝通和協調,這也是實現組織整體靈活的必備條件。
既然信息共享如此重要,那麼,我們該怎樣培養團隊信息共享的習慣呢?
推薦兩種方式:
①開放辦公環境,打破物理阻隔
懂得信息共享的團隊都能夠打破團隊間、個人間的物理阻隔,打造開放式的辦公環境,讓團隊成員能夠更順暢地互相溝通。
②項目組機制,打破團隊壁壘
比如,針對春季招生這一具體的工作,我們可以抽調市場部、地推組、教研部、教師組等不同部門的精幹力量,組成臨時春招小組,這樣有利于高效集中春招期間需要的不同力量,發揮各個團隊的優勢,打破團隊壁壘,從而實現高效保質保量地完成春招任務的目标。
所以,你的團隊存在深井病嗎?
不過,即使存在也别怕,隻要你能夠積極落實文中的諸多方法,打造互信的團隊氛圍、培養優良的團隊精神,相信你也能打造出一支高度靈活、具有高戰鬥力的超級團隊。
超級團隊,你值得擁有!
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