群主來自一家裝修公司

這種業主群 退還是不退？

業主群内的活動推銷

裝修公司推出的活動

近年來，随着房市的火熱，不少市民都購置了新房。随着交房來臨，不少業主都會接到各種裝修公司打來的電話，讓人不勝其煩。有的裝修公司則另辟蹊徑，打起人情牌接近業主。近日，市民唐金向記者反映，自己被拉入微信業主群，這原本應該是方便業主之間相互交流的平台，然而業主群的群主、群管理并非業主，而是來自裝修公司。

15日，記者聯系到唐金。他介紹，自己去年購買了北大資源·燕南樓盤新房，該小區位于九龍坡區、大渡口區交界一帶，将于今年6月份左右交房。“因為工作原因，我時不時接到陌生電話，在今年春節前我就開始接到各種裝修公司的電話，有時晚上八九點還打起來，真是覺得很煩躁。”唐金說，3月初有人通過手機号碼搜索到自己，把他加入業主群中。起初，他以為這是開發商或物管發起的微信群，便欣然加入。

“業主群裡有300多人，一開始群主還會在群裡發點小紅包，卻不解答業主的問題，如交房時間，在哪裡繳納大修基金等。過了幾天後，大家慢慢熟悉起來，有人發現群主、群管理是從事裝修生意，便詢問他們的身份，對此他們也不回避，承認并非是開發商或物管，而是裝修公司。”唐金說，近期該裝修公司推出了一些315的優惠活動，他們的話題也逐漸轉移到推銷上，自己感覺被裝修公司套路了。

記者也了解到群裡其他業主的看法。有業主稱，自己也是從事銷售工作，理解這份工作不易，裝修公司如此做法客觀上方便了業主，可以理解。就算不選擇這家公司裝修，還可以與其他業主相互交流。

業主陳小姐昨日在接受采訪時卻說：“我看群聊裡，他們推送活動時，有人并沒有備注個人門牌号，一直問東問西，非常積極的樣子。我懷疑這人并不是業主，而是裝修公司拉進去的托。而且一來他們都沒表明身份，顯然就是故意騙取大家信任，方便做業務。”陳小姐表示，也有業主要求對方應把群主、群管理轉讓出來，但被裝修公司轉移話題敷衍過去，她準備将該群消息屏蔽，或者幹脆退群。

重慶晚報-上遊新聞記者 文翰 攝影報道

裝修公司：這是人性化銷售

就此，記者聯系到這位來自某裝修公司的群主。他介紹，公司不會主動給業主打電話，建業主群既方便大家交流，又提供了裝修的途徑。給業主提供了一些幫助、建議和聊天，大家可以成為朋友，不像其他裝修公司打電話容易被反感。

該公司工作人員鄧先生表示，這是一種人性化銷售。記者詢問鄧先生，業主的電話從何而來？對此，他表示不方便透露。“有需要可以找我們，沒需要就交朋友嘛。多個朋友多條路，人這一輩子說不準。”

律師說法：裝修公司涉嫌不正當競争

重慶志和智律師事務所律師陳健康表示，該裝修公司發起業主群時隐瞞身份，是以盈利為目的，客觀上為業主提供的信息，可以理解為先行的增值服務。但這種做法一定程度侵犯了業主的知情權，涉嫌不正當競争。建議業主在選擇裝修服務時，貨比三家謹慎選擇。

同時，業主群屬于業主所有，業主有權要求裝修公司轉讓群主、管理，甚至要求裝修公司離開業主群。業主可以自行退出這種并不純粹的業主群，為方便業主之間的交流，可以要求物管公司為大家搭建交流平台，或成立業委會自發建立業主群。

來源：重慶晚報

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