近日,三星宣布與iFixit建立新的合作夥伴關系,允許部分Galaxy旗艦用戶自行維修,并為想要自行維修Galaxy設備的用戶提供正品零件、維修工具和維修指南。
在這之前,三星用戶必須依靠公司内部維修服務來維修設備,而在消費者、監管機構要求放寬産品維修限制的重重壓力下,三星也開始讓客戶能夠自行維修移動設備。
據悉,今年夏季Galaxy S20、S21系列智能手機和Galaxy Tab S7 平闆電腦的用戶就可以用上這一服務,但S22系列智能手機用戶暫時還無法使用該服務。
去年11月,蘋果宣布一項名為Self Repair Service的自助維修項目,這一項目将為蘋果設備用戶提供顯示屏、電池和相機模塊等零部件,并提供維修手冊以供自行維修。
目前,蘋果這一項目還未正式啟動,公司稱這一項目起初僅限于iPhone 12和iPhone 13用戶,蘋果也表示,這項服務将會擴展到搭載蘋果新款M1芯片的Mac電腦。
此前,三星和蘋果等公司經常在設備中使用不可拆卸的内存、電池,或用特殊膠水密封設備,導緻第三方維修人員和公司更難拆解,也因此備受批評。
而此次所做出的轉變,給了消費者更多的選擇,通過修理手機以延長産品使用時間,使得廣大消費者受益頗多,更對節能環保做出了貢獻。
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