歐先生一行4人從外地到四川成都出差,辦好事情順道遊玩一番後,4月2日淩晨3點入住成都機場路土橋段的一家如家快捷酒店。結果剛住下沒多久,就發生了一件令人吃驚的事情,歐先生一行人直呼“瘆得慌”。
這些令人頭皮發麻的畫面,是歐先生和幾位同事在4月2日的淩晨6點拍攝的。當天,在他們入住酒店僅兩個多小時後,歐先生的同事張先生半夜突感身體不适,發現有蟲在咬自己。打開燈一看,眼前的場景讓他大吃一驚。
歐先生一行4人在如家快捷酒店開了兩間房,其中張先生和另一位同事的房間出現了這樣的情況,4人當即聯系了酒店方,而對方也為張先生兩人換了房間。不過雙方在協商處理此事的過程中,歐先生一行對于酒店方的态度有自己的看法。
歐先生:”酒店方說話的态度令人不滿,帶去醫院檢查等了兩個多小時。“
所幸經過檢查,張先生的身體并無大礙。而酒店方的态度,為何會讓歐先生一行感到不滿呢?
歐先生:”我覺得酒店方并不在意,而那個李經理一直在嘲笑客人。“
歐先生告訴記者,他認為酒店方對于這件事,在處理态度上不是那麼真誠,之所以不接受此前雙方說好的房費退一賠三,也正是因為這個原因。如此一來,雙方的協商僵持了下來。
那麼,視頻當中出現的究竟是什麼蟲子,又為何會出現在酒店的房間裡面呢?記者把視頻發送給專業人士後得到了答案。
據專業人士介紹,視頻當中出現的蟲子為白蟻繁殖蟻,出現在酒店的房間,很可能是因為偶然當中窗戶沒有關好,白蟻飛入後進而在房間内繁殖。酒店方表示,此前并沒有發現過白蟻,張先生所住的房間是個例。這一說法,記者在采訪了多名住店的旅客後得到了證實。
随後,一名郭姓店長前來和歐先生一行繼續協商,并表示店方已經對出現白蟻的房間進行封閉式消殺,确保根治房間的白蟻問題。而對于歐先生的訴求以及對工作人員态度方面的不滿,郭店長表示,會拿出誠意來解決問題。
據記者了解,目前,歐先生他們一行已經返程,店方後來作出了房費退一賠三的處理,這一結果他們表示認可。
現場鴿
碎碎念
酒店内有白蟻
這關乎的不僅僅是消費者的體驗
如果白蟻一旦大量繁殖
酒店方也将損失慘重
當務之急是表示歉意之後
做好根治工作
來源 |都市現場綜合四川新聞頻道
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