來源:【淄博日報-淄博新聞網】
淄博新聞網訊 近日,一位客戶帶着一袋殘币來到中國銀行淄博臨淄支行營業部,詢問能否兌換。考慮到等待辦理業務的客戶較多,且殘币數量較大,為減輕櫃台壓力,營業部的商孝芳充分發揮黨員先鋒模範作用,熱心接待了這位客戶,為其兌換殘币。
由于殘币太過破舊,不能用驗鈔機清點,商孝芳用手仔細清點,認真整理每一張殘币,并向客戶講解兌換标準和流程。經過仔細地鑒别、清點、分類、粘貼,最大限度降低了客戶的損失。客戶對商孝芳的細緻服務表示感謝,并對中行的社會擔當給予好評。
(全媒體記者崔曉蕾)
編輯:蘆磊
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