财商教育課程體系如何對接實體店?“零基礎快速實現50萬财富積累”“一元錢讓你實現财富自由”……這些理财課程的廣告宣傳語，讓一些投資者“心動”但是中國證券報記者日前調查發現，所謂“零基礎理财”等學習課程不僅很難幫助投資者實現财富夢，背後還可能暗藏陷阱，下面我們就來說一說關于财商教育課程體系如何對接實體店?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

财商教育課程體系如何對接實體店

“零基礎快速實現50萬财富積累”“一元錢讓你實現财富自由”……這些理财課程的廣告宣傳語，讓一些投資者“心動”。但是中國證券報記者日前調查發現，所謂“零基礎理财”等學習課程不僅很難幫助投資者實現财富夢，背後還可能暗藏陷阱。

客服“洗腦式”營銷

前段時間剛購買了線上理财課的小羅告訴中國證券報記者，他看到一個名為“億學天下”的微信公衆号裡有1元理财課，抱着試試看的心态，購買了“小白理财訓練營”基礎課程。随後，小羅被客服人員拉入課程學習群。“前幾天老師科普了一些理财知識，還留了作業，但後來就開始在群裡不斷洗腦，并推薦了進階課程，宣稱每期隻收15名學員，名額很有限。”小羅表示。

進階課程價格高達7899元，老師“狂轟亂炸”地營銷，且多次向小羅曬出其他學員已報名的截圖，小羅最終被說服，決定報名。由于手頭資金不夠付學費，老師還引導他使用花呗分期付款。

報名成功後，平台上自動彈出合同，在老師催促下，小羅草草簽了字。小羅表示，訓練營的課程内容是直播和錄播視頻的形式，内容都是一些沒什麼實用性的基礎理論，與老師前期宣傳的“一對一、手把手教賺錢”的承諾相去甚遠，且課程中有大量推銷保險、小額貸款等産品的廣告營銷活動。更重要的是，小羅表示，老師對股市的預判從來不準，緻使他在股市中損失慘重。

小羅意識到自己可能被騙了，以虛假宣傳、老師水平不過關為由，要求平台退款，但多次遭拒。小羅堅持退款，不料老師最終以“已離職”為由，将小羅“拉黑”。

中國證券報記者就此事聯系“億學天下”客服人員，但截至發稿時未收到相關回應。在微信端搜索“億學天下”，發現目前該公衆号中所有内容已經清空，處于無人管理狀态。但一個與其頭像相同的名為“億學學堂”的公衆号，繼續售賣着各種理财課程，課程價格從9.9元到5288元不等。

想要退款不容易

對于互聯網平台熱度較高的财商教育機構，中國證券報記者選取其中網絡熱度指數最高的微淼商學院和啟牛商學院進行了測試。

記者購買了微淼商學院最熱銷的“12元小白理财課”，随後添加了所謂“班主任”的企業微信，該“班主任”實際上承擔客服和銷售的工作。其朋友圈中，充斥着學員們成功賺錢的案例。

“班主任”簡單說明12天的課程流程後，向記者推薦了一些理财類書籍。此後，記者被邀請進入一個已有100餘人的課程群。群裡有三名授課老師，以文字形式進行授課，課程内容有理财基礎知識、重點概念解讀、市場分析和培養良好投資心态的“雞湯文”，學員每天也需以文字的形式将當天學習感悟發在群中。

記者向“班主任”提出希望學習高階課程，于是馬上被推薦了價值6998元的全套進階課程，并告知學不會或者學完沒有賺到錢可以退款。記者以價格太貴為由推辭，“班主任”又推薦較為便宜的課程，并展開洗腦營銷。“如果學了，最差的結果隻是浪費了幾千塊錢而已，但是如果沒有學，你損失的收益是難以估量的。”

在黑貓投訴平台進行搜索可以發現，投訴微淼商學院不退款的網友很多。有網友爆料稱，購買課程所簽署的合同裡已寫明了多種不可退款的情況，由于大多數網友聽了老師的承諾，且簽合同時未看具體條款，因此想退款并不容易。

中國證券報記者測試的另外一個平台啟牛商學院，與上述情況相似。

需多方共同治理

在黑貓投訴平台上，搜索“理财課程”，相關投訴近1700條，多數網友的投訴原因為“與宣傳情況不符，存在誘導”“課程中推銷産品，導緻投資賠錢”“存在霸王條款，客服不理會”等。

目前，基于大數據技術，理财課程、财商學院的廣告可以在各種網絡平台上精準推送給有理财需求的人群，再加上較低的入門價格和“零基礎”的噱頭，使一些懷揣發财夢的人落入陷阱。

針對目前财商教育的種種亂象，業内人士指出，财商教育機構良莠不齊，監管部門、平台企業以及消費者需從多方着手，共同治理。相關監管部門應有效規範理财教育市場，不僅要對财商教育機構實行注冊審查報備，還要嚴查機構講師的資質。同時，抖音、快手、微博、微信等平台應加強内容審核，承擔審查監督的責任，層層把關在其内部投放的廣告，強化平台對理财内容的發布審核管理。對消費者來說，要樹立正确的理财觀念，加強獨立思考與判斷的能力，增強防範意識。

對于部分客服向投資者推薦股票的問題，招聯金融首席研究員董希淼表示，未經核準，任何機構和個人不得為證券交易及相關活動提供服務。大多數财商教育機構未經證監會核準，相關人員也沒有取得證券從業資質，因此他們從事推薦股票等活動是非法薦股行為。

業内人士還表示，消費者要擦亮眼睛，通過正規渠道、在正規平台上學習理财投資知識，避免被不良商家利用。（石詩語）

來源：中國證券報

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