贊美别人會帶來力量嗎?當然可以!當你贊美别人的時候,你會發現你有無限的潛力去感動身邊的人。試着用贊美改變自己和他人的生活!豎起大拇指,說出彼此的心裡話!贊美是人際交往中最感人的語言。贊美和恭維他人是做好人際關系最有效的“潤滑劑”,是“對他人有益,但對他人有益”。
為什麼不呢?贊美是一種非常有效和不可思議的驅動力。 如果你從政——表揚有助于你減少敵意,赢得支持; 如果你在做生意——贊美幫助你增加客戶,赢得财富; 如果你是領導——表揚有助于你激勵下屬,赢得尊重; 如果你是員工——表揚幫助你改善環境,赢得信任; 如果你已經成為一個家庭——贊美會幫助你增強魅力,赢得幸福; 如果你有孩子——表揚幫助你鼓勵你的孩子,赢得未來。
中國人不習慣贊美别人,總是通過批評别人來“幫助别人成長”。其實這種想法是錯誤的,表揚比批評給别人帶來更大的進步。如果把“表揚”運用到企業管理中,就是人們常說的“零成本激勵”。作為領導,首先要了解員工的心理,其次要學會表揚下屬。
事實上,做到這一點并不容易。 它是創新的源泉,懲罰是維持現狀的手段,這是我的結論。要創新,必須獎勵員工;懲罰隻能維持現狀。比如胡一夫老師培訓的一家企業有一個大學生。這位大學生寫了一篇文章《我家在田裡偷懶》,說她在家偷懶,但是到了月經和姨媽家就勤快了。
因為她媽媽很嚴格,她總是批評她犯了這個錯誤,犯了那個肮髒的錯誤,她做什麼都會被批評。但是來月經到了姨媽家之後,姨媽和月經都誇她這麼好,還誇她洗碗掃得幹淨。其實她做的不幹淨,但是因為姨媽和月經不停的誇她,她有激情。
事實上,真正優秀的員工都會得到獎勵和表揚。中國儒家文化有一個缺點,總是喜歡批評人,總是喜歡謙虛,常說“失敗是成功之母”。
其實“成功是成功之母”“失敗是成功之母”已經過時了。著名企業管理專家胡一夫老師認為,要學會表揚下屬,必須掌握以下幾點:
1、發自内心的贊美,假裝的贊美或者不切實際的贊美都會适得其反。
2.贊美它的優點,避免它的缺點。沒有人是完美的,贊美他,贊美他的長處。贊揚他的缺點是具有諷刺意味的。
3.表揚要及時。員工希望在做出成績後第一時間得到表揚。如果一個星期後他們因為領導很忙想起來了,表揚幾句,這和無效性是一樣的。 “良言三冬暖。”贊美是一門偉大的藝術,具有不可思議的力量。 外國人經常用這種方式激勵下屬。每當下屬工作非常出色的時候,自然會拍拍他們的肩膀,送上一句“幹得好”、“好家夥”、“幹得好”、“優秀”之類的誇獎。
不要看這樣微不足道的舉動或句子,但會對自己的下屬産生非常好的激勵作用,有利于上下級之間的團結和友誼。比如美國著名女企業家玫琳凱就曾說過:“世界上有兩樣東西,人們需要的不僅僅是金錢和性——認可和贊美。”
真心贊美下屬的領導力,可以滿足員工的精神需求,激發員工的潛在才能。
據我所知,美國海軍陸戰隊的每個人都挂着兩個牌子,最前面的一個寫着:贊美我!背面寫着:肯定我!美國海軍陸戰隊鼓勵士兵,向他們重複:你們是精英!
你是精英!你是精英!因此,我們說,給人留下深刻印象的最好方式是真誠的欣賞和善意的認可。 國内的企業家往往不知道,也許他們知道也懶得去做。
有時候領導的一句誇獎甚至隻是一句肯定,都會讓下屬興奮很久。既然如此,為什麼就不應該有人為此赴湯蹈火呢?企業為什麼要成長發展失敗?尤其是在當前經濟低迷的情況下,更需要贊美的魔力! 國内營銷界估計沒有多少人不知道卡耐基,但也許知道他童年故事的人并不多。
卡内基小時候被認為是個壞孩子。當他九歲的時候,他的父親把他的繼母娶到了家裡。當時他們還是生活在農村的貧困家庭,而繼母卻來自富裕家庭。在給卡耐基介紹繼母時,他的父親說:“親愛的,我希望你注意這個縣裡最差的男孩。
他讓我很無助。也許在明天早上之前,他會向你扔石頭,或者做一些你從未預料到的壞事。” 令卡耐基驚訝的是,繼母微笑着向他走來,擡起頭仔細地看着他。然後她回來對丈夫說:“你錯了。他不是全縣最差的男孩,而是全縣最聰明最有創造力的男孩。
然而,他還沒有找到一個地方來發洩他的熱情。”繼母的話溫暖了卡耐基的心,眼淚幾乎要滾落下來。有了這句話,他和繼母開始建立友誼。也就是這句話成為了他人生的動力,讓他創造了未來成功的28條金科玉律,幫助千千成千上萬的普通人走上了成功緻富的道路。
在繼母到來之前,沒有人稱贊他的聰明,他的父親和鄰居都認定他是個壞孩子。然而,繼母隻說了一句話,就改變了他一生的命運。激發了卡内基的想象力,激發了他的創造力,幫助他與無限的智慧聯系在一起,使他成為一位富有而著名的美國作家,也是20世紀最有影響力的人物之一。也許富人的故事太遙遠了,所以胡一夫先生會和你分享一個公司的管理故事。
韓國一家大公司裡有一個清潔工,可能被人忽視,被人看不起,但他就是這樣一個人,但是有一天晚上,公司的保險櫃被偷了,他和小偷拼了命。事後,當有人問起他的功績和動機時,他的回答出人意料。
他告訴大家,當公司總經理經過他身邊時,他總會時不時地表揚他:“你掃的地闆真幹淨。”這麼簡單的一句話感動了員工,關鍵時刻站了出來。 因此,表揚是最快捷、最實用、最經濟的激勵員工的方式。
胡一夫老師認為,我們的企業管理者可以通過表揚達到以下效果: 一是可以培訓員工,提高員工的自信心和工作熱情; 二是能保證工作質量,促進工作順利完成; 三是能體現一個管理者應有的個人素養; 第四,管理者的個人威望可以建立;第五,可以營造良好的企業文化。 贊美是與人相處最巧妙的方式。它是人際交往中最美的語言,能讓說者驕傲,聽者自豪。有了贊美的習慣,生活變得充滿了五顔六色的陽光;贊美讓世界更加光明。在贊美别人的同時,獲得更好的生活。最後,胡一夫強調:如果别人有好的做法和想法,就應該表揚他們。隻有這樣,他們才能擁有完美的人際關系和未來成功的基礎。
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