第二章 面試演練

第一節 演練基本要求

1．掌握基本套路，突出個性特點

答辯既要解決思路清晰的問題，又要确保答題的質量。我們通常說的套路，主要是從形式上解決思路的問題。比如組織活動類，一般從準備階段、實施階段和總結階段等三部分來提煉歸納，類似的題都用這個套路回答，如果把能夠想到的全部放在相關階段中，問題基本就能說清楚了，社會培訓機構解決的主要是這個問題。

但這僅僅是基本的，真正能讓成績提高的是能夠體現出個性化的特點。個性化主要包括二個方面：一是個人成長經曆。包括家庭情況、學習工作經曆和閱曆等，這方面應用性非常高，比如你為什麼報考鄉鎮公務員，如果你出生農村，對農村的情況比較了解，聯系自己的志向和抱負，個性很容易鮮明，感性的東西就多了，考官也很容易認同，就是因為你個人的經曆一定與其他人不同。二是對社會的感知。一個人看問題，都會站在自己的角度，滲透着個人的情感和态度。尤其是遇到農村發展方面的問題，一定要充分利用。比如說精準扶貧的問題，你一定對農村發展狀況非常清楚，尤其是對偏遠地區來說，感受更深，把自己的切身體會講出來，一定會打動考官。再比如對老人摔倒沒人敢扶的問題，如果你感同身受，一定會看到沒人敢扶的合理性，每一個人首先關心自身利益沒什麼不對的。但是我們也知道，不扶老人是不對的，那麼深層次的原因到底什麼呢？為什麼很多人不敢扶呢？怎麼才能打消人們的顧慮？這樣思考下去，深度就會自然出來。

2．摒棄空話虛化，突出實效實在

很多考生由于擔心起點過低，往往習慣用大段的理論來把高度拉起來。在精神高度緊張的時候，這個辦法不僅容易空泛，也很難掌控，說少了說不清楚，說多了可能聽不明白。如果換一個思路，用實例來說明道理，效果會明顯不同。比如談對環境治理的看法，如果要表達其重要性，用一個典型事例或案件，比純理論更能體現充分，因為一個污染事件對當地生态的破壞本身就能說明治理工作的重要性。有的考生喜歡大段引用重要政策或文件精神，其實也沒有必要，在考生這個層面，大段背誦理論會顯得非常假，而且掌控的風險很大，萬一表達不準反而受累，簡單的一兩句話概括一下就完全可以了。有些考生有引用名言名句的習慣，雖然有時會起到畫龍點睛的作用，但要注意的是，不要随意牽強，一定要确保準确貼切，否則甯肯不用。

同時，回答時扣緊主題把觀點、論證說清楚就可以了，不要試圖靠多說話來充實内容，否則很容易掩蓋了核心主題，影響考官的判斷。

3．抓住辯證思維，突出時代特點

任何一個考題都不是随随便便出的，都隐含了很多含義，考生面對考題雖然沒必要風聲鶴唳，但一定要深入思考，慎重抉擇，特别是要學會辯證思考，把各方面的因素充分考慮清楚。比如對基層工作中的形式主義問題，僅僅對形式主義現象進行批評是不夠的，還要考慮到基層的實際情況，也要考慮各級督導考核的方式方法，更要考慮構建科學實用的體制機制問題，這樣才是從根本上解決問題的辦法。如果再把各級的關注和出台的針對性措施考慮進來，就會把這個題回答得比較圓滿。

時代性是考生在備考時要始終高度關注的。這個時代要把牢牢樹立社會主義核心價值觀充分的體現出來。在辨證思考的時候，一定要把這個導向充分滲透在自己的觀點裡。比如2008年的某跑跑現象，在當時那個價值觀多元化年代，強調個人生存權的說法算不上大逆不道，但在大力倡導核心價值觀的今天，就不能允許給這種觀念有絲毫的市場，人類共同認知的道德觀不允許有絲毫的挑戰，這方面一定要旗幟鮮明，不要把所有問題都用辯證思維的方式處理。

4．抓住典型事例，突出充分挖掘

面試演練不能靠題海戰術，要有以點帶面、事半功倍的方式方法。在我們的現實中，每天都會發生很多事件，有很多引人思考和關注的政策或現象，要善于利用這些典型事件和案例，深入挖掘充分利用。比如我們可以圍繞精準扶貧工作，可以引申出不同角度的不同題型和可能面臨的很多問題，可以是精準扶貧綜合性問題，也可以是形式主義、官僚主義方面的問題；可以是農村農民的問題，基層幹部思想作風、工作方法問題，也可以是政策措施、督查考核機制的問題；可以是以語言闡述的方式出題，也可能是以漫畫的方式出現。從大的方面，我們要按照精準扶貧工作的重要性緊迫性、扶貧領域存在的主要問題、采取什麼措施以及個人如何履行職責等幾個方面，把資料準備充分。要善于運用一個素材，設計不同的題目，不斷調整角度，反複實戰演練。即使是一個具體案例，也要學會從不同角度思考，比如高鐵頻頻出現霸座現象，從當事人的角度，為什麼會如此霸道？其他乘客會有什麼表現，高鐵管理者該采取什麼措施，社會層面如何倡導公民道德，法制層面如何強化制約的剛性化等等，做到這一步，不管考題會如何出，都會有較好的應對。

5．重視舉止形象，突出幹練自然

面試中，舉止形象不僅有單獨的評價分數，也可能從根本上影響考官的綜合評價，看似小事，實則是大事。

外在形象的核心是你言談舉止所散發出的氣質，而不是你長得怎麼樣？這個問題說它重要，不僅僅是它本身就是分數的一部分，更重要的是如果你犯了大忌，就很有可能在你走進考場的前幾分鐘就注定了被淘汰。對考官來說，印象差了，分數必然不高，即使你的回答是高水平的，也難以幸免。許多考生，特别是青年學生，大多講究個性，平時不拘小節，但面試的時候一定要收斂。一般來說，不管你對國家機關及其工作人員是否有偏見，但機關工作要求一般都比較嚴謹，面試考官大多是機關幹部和專家學者，他們的觀念大多比較傳統，如果你在面試時不注意個人舉止和形象，考官一定會在這方面扣分，有時即使你回答問題再完美也會或多或少會被減分。從這一點上看，也可以考察你是否能夠适應、是否願意适應和融入這樣的環境。

形象要靓麗。以貌取人雖然不公平，卻也是人之常情，但考官不會那麼弱智，絕對不會讓你得到大便宜。好的形象主要是氣質而不是相貌，而好的氣質可以通過适當的修飾來彌補，尤其是相貌一般的更為需要。一是淡妝。女性不要濃妝豔抹，恰到好處的淡妝會使你增光添彩；指甲要修剪幹淨，不要塗彩色指甲。二是發型。男性忌諱頭發過長，但也不能短到闆寸，長短适宜且彰顯青春風采就會得到好的加分。千萬不要留胡須。女性不要染發，也不要整理得過于成熟，劉海要稍加一些啫喱水效果會更好一些，不要遮住自己的眉毛。三是首飾。國家機關雖然沒有嚴格限制佩戴首飾，但面試的時候還是不佩戴為好。四是眼鏡。戴眼鏡的朋友知道，眼鏡容易經常從鼻梁上滑下來，考場上出現這種情況，從考官的視角看會很不舒服。考前要到眼鏡店去調整一下，使鏡架始終卡在鼻梁的上端，眼睛處于鏡片中間。注意不能戴變色鏡。五是着裝。如果天氣溫度适中，可以考慮穿深色正裝，顯得比較莊重、更有精神；襯衣為淺色。如果是夏天，也可以穿明快簡潔的服裝，以顯示出年輕人的朝氣，但不要穿牛仔褲和旅遊鞋及涼鞋。皮鞋要擦幹淨，襪子不要露出來。女生可以穿裙子，最好是素色，盡量不要帶條文或花紋，裝束要高雅不要高貴，要亮麗不要豔麗，否則會引起考官的反感。

舉止要得體。面試對語言表達的要求，一是要口齒清晰，不能含糊不清，使用普通話，不要夾雜口頭語，話語中間夾雜“這個”、“那個”、“然後”等口頭語是大忌，一定要改正。二是語速平穩，不要太快，否則影響聽覺效果。語速慢一些還有一個好處，可以使你一邊回答，一邊思考下一步的思路。三是音高适中。聲音以聽清為要，不要聲音太大。

6．保持輕松自然，突出交流屬性

面試也是一種交流，雖然考官并不說話，但你要有一種和考官進行探讨和交流的意識，你要看着考官表達你内心的真情實感，不能幹巴巴地文字闡述，不要簡單理解為一問一答。既然是交流，你的表述的方式就不能太過書面化，口語化的表達方式應該作為首選，就像平時同事之間在讨論問題。這不僅要表現在語氣、語速、用詞上，還要表現在眼神形态上。面試準備最忌諱的是像一般考試那樣猜題押題，而是要掌握各種類型題目的基本規律，掌握回答問題的基本技巧，用交流的方式傳達給考官，否則會顯得非常生硬。

經常做考官的會常遇到，考生像一個模子刻出來的，回答的内容、方式幾乎一樣，對這樣的考生，考官不會輕易放過的。在這種情況下，靈活多樣的個性化尤其顯得重要。舉簡單的例子，當所有考生的開頭都是“考生開始答題”，你不妨說“我開始答題”，别人說“我認為”，你不妨說“我是這麼看的”，效果會更好。這樣說的意思不是非要扭着說，而是一定要更加輕松自由樸實一些，最舒服的語言是最好的。

不少人喜歡書面化的語言，認為最正式，其實是不對的。特别是在考生高度緊張狀态下，準确選擇用詞并不是一件容易的事，在考場上我們經常會看到考生由于用錯了詞語而尴尬的修正，其實完全沒有必要。在面試中用書面化語言是用錯了地方，效果也不會太好，樸實通俗語言表達的效果更能獲得考官青睐。

微笑是最好的武器。面試中，自然、自信的微笑在面試中起着重要作用。微笑使人更加陽光，更有自信，也有助于舒緩你的情緒。在整個考試中，要始終面帶微笑，微笑着看考官，微笑着回答問題。

7．嚴守紀律規矩，突出嚴謹作風

面試的規矩非常嚴格，不能打絲毫折扣，演練時也要嚴格按照規矩進行。絕對不能透露自己的身份，特别是姓名、籍貫和單位或學校，否則很可能會使你的所有努力付之東流，無論是考場内，還是考場外，尤其是小心同考的人。有些考題可能會存在誘導因素，要特别注意。

不要試圖讨好考官而講一些巴結的話，沒有任何好處。要學會嚴守時間要求，不管是考官宣讀考題，還是自己看題；不管是所有題目連在一起回答，還是考官宣讀一題回答一題，最基本的要求就是不要匆忙回答，即使恰好是你已經準備很充分的題目，也不能匆忙回答。回答問題的時間包括你思考的時間和回答問題的時間。根據以往的經驗教訓，五分鐘的時間，用二分鐘來思考比較合适，面試不會要求像論文一樣嚴密闡述，隻需要簡明扼要，要點比較全面就可以了。但思考的時間不要太長，五分鐘你用了三分鐘思考就本末倒置了。尤其是當考試時間終止，不要試圖讓考官留情，沒有回答完畢也要立即終止。

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