“什麼頭等艙？和普通座位有啥區别？賠錢！”山東濟南，一女子買了張公務艙（頭等艙）機票，上飛機以後，認為所有人都在一個艙裡，認為受騙，把航空公司和機場都告上法院，要求三倍賠償。（案例來源：濟南高新技術産業開發區人民法院）登機當天，女子小麗花1430元，在網上買了張公務艙機票。然後她按時登機，航班也順利起飛順利降落。事後，她把航空公司和機場告上法院，說她買的是機場的公務艙（頭等艙）票。登機以後，發現沒有公務艙（頭等艙），艙門已經關閉，不準出艙。她提出退票，航空公司卻不理會，而是把她安排到普通座椅上，說這就是頭等艙。小麗說，她回家以後，覺得自己被欺騙了，這班飛機上所有人都是在一個艙，且不分座艙等級，同等情況下，僅需要200元票價。此後，她不斷打電話投訴航空公司和機場，雙方卻不斷推诿扯皮。因此，她請求法院： 1.判令航空公司、機場賠償她損失4290元（1430元×3倍）； 2.請求航空公司、機場承擔連帶責任；3.請求訴訟費由航空公司、機場承擔。航空公司辯解說，航空公司在履行航空運輸合同中，不存在欺詐，航空公司的艙位等級和價格，都在官方網站上進行明示，過程中不存在欺詐，請求駁回小麗的訴訟請求。機場沒到庭答辯。法院查明，小麗所購買的商務艙與經濟艙之間有布簾隔開，商務艙空間更大（商務艙一排四個座椅，經濟艙一排六個座位，且前後之間的距離亦不同），商務艙比起經濟艙有更多服務（如有一次性拖鞋等服務）。法院認為，本案案由應為航空旅客運輸合同糾紛。小麗向法院提交的照片顯示，其乘坐的艙位與經濟艙之間有布簾相隔，且在座椅空間及客艙服務上，商務艙和經濟艙有明顯區别。小麗在乘坐該次航班之前，自願選擇了商務艙，并乘坐了該航班并接受了相應服務，現其主張航空公司、機場公司欺詐，沒有事實及法律依據，所以對其主張的全部訴訟請求均不予支持。最終法院判決駁回了小麗的全部訴訟請求。案件受理費減半收取計25元，由原告小麗負擔。
來源：家子說法
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