最近,縱觀美團的發展趨勢,短短兩三個月,美團市值蒸發近9000億!然而,即使在巨大的漩渦中,王興還依然優哉遊哉地給小米點贊,同時還嘲諷華為。直到國家的反壟斷重錘砸下,美團被立案調查後,王興才急哭了。這是意料之外?還是情理之中的局面呢?
立案調查“反壟斷”
美團損害商家、欺騙用戶的實情從商家的角度看數據顯示,在2016-2017年開始,美團為了推廣自己的線上服務,所有的商家隻能獨家簽署合作協議,也就是在“美團外賣”、“餓了麼”、“百度外賣”等外賣平台中,隻能選擇其中一個進行合作,不能同時合作兩家以上,否則停止美團外賣對商戶的接口服務。這完全是限制了商家的多渠道銷售,使其惡性競争隻能簽訂“合作承諾書”。最終根據《浙江省反不正當競争條例》依法處罰52.6萬元。
從數據來看,在2018年後,因美團實施“二選一”的惡性競争策略,被市場監察局處以共計344.8萬元罰款。其中不乏那些誤導行為,還有對新開商戶的高額傭金,讓許多商家苦不堪言。
處罰的美團
從用戶的角度看“大數據消費有錢人”行為。在美團購買電影票時,同一場次的電影票用安卓手機購買,要比蘋果手機購買至少便宜5-7元不等,這也是美團間接消費“富人區”的行為,系統默認蘋果手機比安卓都貴,覺得買得起蘋果也就是所謂的“不差錢”,所以,蘋果機在美團上的消費通常比安卓機要貴上一些。
美團買電影票
“大數據殺熟”行為。一般來看美團都有個新人補助或者首次消費滿減的金額比較多,反而,作為老客戶還享受不到更多優惠,這完全是一種“殺熟”行為,收取熟客的智商稅了,讓用戶多出錢,達到美團自己的營收目的。
美團的殺熟
美團的損害商家的“二選一”惡性競争模式和欺騙消費者的手段,雖然在市場監管局之下處以罰款,但是這些金額,對于市值萬億來說的美團,如同九牛一毛。最終在屢次反壟斷的點名中,美團的王興現在也恍然大悟了,後悔還來得及嗎?
王興
美團的現狀前段時間有副市長親自送外賣,點評了美團對騎手的苛刻,後又出現北大高材生潛伏三個月的騎手生涯來曝光美團的大數據壓榨騎手行為。隻能說,美團的這些被社會各界點名的時候,也就是離整頓不遠了。這些都在情理之中。
現在美團困在“營收問題”之中,畢竟最近的财報美團營收1000多億,利潤卻隻有40多億,這何以支撐起這萬億市值的運營呢?投資者的投資價值也完全體現不了的。
橫向對比餓了麼,在外賣市場規模方面,美團領先了所有的競争對手,但是餓了麼的月活用戶卻是美團的2倍多了。正因為餓了麼背靠阿裡,有阿裡的生态體系給足了支持與保障,都是真金白銀的“百億補貼”這也造成了月活用戶上的一種巨大優勢。
美團VS餓了麼
在美團的利潤和營收的雙重壓力下,美團采用的劍走偏鋒,去損害商家、用戶的利益去提高自己的營收,提高自己的利潤,卻恰好又被市場點名了。可謂,成也商家與用戶,敗也商家與用戶。萬億市值還能挺多久呢?這也是目前王興的擔憂問題。
美團還能走多遠?
内憂外患的美團,王興如何應對?當反壟斷點名阿裡巴巴的時候,王興還寫段子暗諷馬雲。如今,風水輪流轉,自己的美團也被常常點名了,處罰的措施可能無關痛癢,但是,再想融資繼續發展的話,可謂污迹斑斑,誰敢試投?
馬雲、王興
美團的江湖地位依然還是很牢固,王興目前還是靠着外賣的策略維持基本的運營,靠着融資來為新業務輸血,可是反壟斷的點名,道路被美團已經走得比較“窄”了。
王興與投資者
王興的下一步,首先會進行内部整頓的,最起碼國家的點名是該重視起來的,攘外必先安内,所以内部整頓勢在必行,平台合規合法發也是得尊重市場的路去走。至于外部的融資問題,還是必須考慮營收與利潤的增長空間來說服資本家。最重要的是必須給商家與用戶有一個好的平台,才能走得更長久更深遠。
何去何從的美團
正道的光,不會因為角度的問題而吝啬,當那一抹光來臨的時候,将會給充滿責任感的企業,照亮前行的路。期待美團的華麗蛻變,期待王興的破局!
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