這個六大模塊的叫法已經是很古老的了,其實就是選育用留的延伸:
招聘,培訓、績效考核、薪酬福利、勞動關系管理,以及一個年底年初做的HR規劃。其中勞動關系管理,這裡基本上主要指的是勞動法合規方面的工作,而不是通常意義上理解的員工團建這種。
老闆找HR時最期待的功能:招聘
招聘是全體業務部門的人,提到HR的時候,能想到的第一個功能,差不多也是他們覺得,HR可以幫他們的唯一功能了。薪酬和績效,他們最不希望HR染指,權利跑到HR手裡那可怎麼能行!培訓他們希望HR最好忘記掉……
你真的開始和他們聊招聘的技術的時候,他們又覺得着根本就沒什麼。沒吃過豬肉還沒見過豬跑?我總歸是這個領域裡最厲害的角兒了,你就給我找來簡曆就行了,其它的我比你厲害!
然後這樣的人,往往就會遇到職場騙子,要麼是假的工作經曆的,要麼是坑蒙拐騙的,然後就再丢給HR,你們不是負責那個勞動關系的麼,靠你了……
公司裡總被拿出來背鍋的功能:培訓
一般來說,HR最容易背鍋的工作環節就是培訓了。工作沒完成,培訓沒做到位;工作沒做好,培訓沒做到位……
但如果你真的組織培訓,要麼部門的時間不允許,你們培訓的别來添亂;要麼員工需要休息,不要占用私人的時間做培訓;要麼培訓的效果不行,又得幹脆就培訓的時候沒聽到……
業務部門對培訓的期待是,我都不想參與,最好你們給我一個十全大補丸一樣的靈丹妙藥,吃下去一分鐘,我們就把業務做成世界第一,然後就回家呆着可以逍遙了……
然後我們總是規劃成,你要先聽理論課,然後聽經驗交流了,然後做習題課,然後考個試,然後再出去做業務,還不一定能做到最好……
老闆期待最高的模塊:績效
一提到績效這裡,老闆們的眼睛總會一亮。
一旦業務結果不理想,老闆們總是先從績效這裡下手,期待從這裡拿到他們期待的結果。
碰到理性的老闆還行,碰到不太理性的老闆,要和員工講情義,你就不能開掉幹的不好的人,你也不能給幹的不好的人少發績效……然後人家幹得好的經常就受不了了,老闆就會更加生氣!
然後,就開始折騰各種版本的績效方案了。
從MBO到BSC到KPI到OKR……最後發現,别人家的領導妙藥,似乎總是差一口氣,解決不了自家的問題!
做績效考核的人,如果沒和業務部門吵過架,那他肯定是還沒進入角色。
績效經理的日常,就是拿着個顯微鏡,找出各個崗位的業務邏輯中間的問題,各個部門業務數據執行的疏漏……如果他沒找出來,那應該離下崗不遠了……如果他找出來了,那應該離被業務部門指着鼻子不遠了……如果他找出來了又搞定了業務部門,但是沒找到解決方案,那應該離被老闆罵不遠了……
最尴尬的功能:薪酬福利
每一次遇到财務方面的狀況,人工成本總會被擡上來再審視一番。然後就開始壓縮招聘,壓低人工成本,部門就開始喊,我的業務沒辦法增長了……招聘的人就繼續開始加人,然後就看到薪酬的人,苦哈哈地摳算着每一分錢,一副能從工資表裡擰出水來的表情。
最遭人恨的功能:員工關系
員工入職是一件皆大歡喜的事情,但在簽訂合同的時候,總歸會有一些細節不那麼順暢;等到了後邊,員工違紀,需要處理或者被動離職的時候,順利的話還好,不順利的話,那就是一場人性大戲要開始表演了。有時候主演是員工,有時候是員工家屬,有時候是管理人員,有時候是老闆。
形形色色的人和事,每一次都能夠拍一部電視劇的。不過好處是,退休之後,這些素材可能能讓你成為著名作家喲。
不尴不尬的功能:HR規劃
從技術層面上說,HR規劃師一個很重要的功能。一些規範的企業的話,還好,老闆們會尊重Hr提出的各種規劃方案,然後按照戰略進行一些修改和調整。
遇到那種老闆自己就是上帝的那種情況,那就根本不需要HR部門這個功能,聽老闆的就行了。啥?你們算出來明年需要2000個HC?我現在掐指一算,減員2000個足夠了,你們去辦吧!
到了Q1,限你們一個月之内找聘100個P7P8,用什麼辦法我不管,我就要結果!
到了Q2第一個月,啥玩意兒?找了20個P7?限你們一周之内turn down所有Offer,用什麼辦法我不管,不能給公司造成負面!
以上是我的一些經驗介紹。祝你在六大模塊裡過得開心!
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