都2022年了,做抖音直播電商的你,還在為不知道這些專業術語而煩惱嗎?
如果你還不知道,接下來的内容是我花了6個小時整理的,請認真閱讀,建議收藏!以備不時之需
1.卡直播廣場
看到“卡”這個字,大家應該就能明白,這是利用某種技巧或者平台漏洞獲得免費自然流量。
這套玩法,是指用各種“博眼球”的呈現方式吸引大量看熱鬧的人留在直播間,欺騙平台算法,讓抖音誤以為這個直播間很優質,繼續推送更多的人。
後來“卡直播廣場”泛指通過燒錢燒貨方來做高直播間數據,從而激發系統推薦“自然流量”。
常規玩法有發福袋或贈送商品或福利款轟炸,但這類玩法會提高商家的運營成本,所以一些不花錢的玩法被創造出來,比如通過黑絲高跟小姐姐吸引男粉學駕照。
▲憑借黑絲 高跟 擡腳火遍全網
此外還有一些直播間通過男扮女裝、奇裝異服、美少女蹦迪等形式,吸引觀衆停留在直播間,做高直播間數據。
2.多頻共振
引流短視頻、直播間、産品、廣告投放這個四個元素,會互相産生影響,所以直播電商是一個系統化的事情,每一個環節都要做好。
3.階梯起号
通過人、貨、場的優質組合,通過幾天的運營讓直播關鍵數據實現階梯遞增,增加直播間的整體權重,讓直播賬号進入更高一級流量池。
4.順爆連爆
順爆,即使将一個視頻,同時投三個廣告,從0到1啟動一個直播間,并使其能穩定銷售産品的過程。
連爆,通過對已爆過的視頻,再次發布或者小幅度的改動發布,增加短視再次爆款的概率。
5.抖音算法
無論是在抖音發短視頻還是做直播電商,用戶的行為數據以及電商數據都會被平台收錄,和其他賬号用戶産生的數據,做橫向對比,也就是我們說的“賽馬機制”。
根據流量推送到初始的用戶反饋效果,如果表現優異,繼續推薦到更高級别流量池,表現不好則減少推薦或停止推薦。
6.用戶标簽
抖音将用戶标簽分為三個維度:1.基礎标簽、2.行為标簽、3.電商标簽
1.基礎标簽:性别、年齡、地域等基礎信息2.行為标簽:通過用戶的浏覽及互動軌迹,給用戶打上内容喜好标簽3.電商标簽:通過點擊商品、創建訂單、下單商品類型、購買頻率、消費檔次給用戶打上電商标簽
7.短視頻直播間流量層級
共有八個流量層級,賬号的權重越高,那麼初始層級就越高,影響權重的三要素,短視頻為完播率、互動率、轉粉率;直播間為平均停留時長、互動率、uv價值、GPM值;
8.養号
模拟真實用戶的正常行為,刷視頻直播評論互動、關注、點贊等,雖然官方一直都在強調并沒有“養号”這個必要。
但從實踐經驗來看,如果你是批量起号,那麼有必要通過軟路由與VPN設置不同的IP地址,經常切換告訴系統,非營銷号時,這可以避免因為一個賬号出現違規,系統檢測同一IP地址下的其他賬号。
9.流量池
我們要明确,短視頻和直播的流量池是相互獨立的,短視頻日活用戶6億、直播日活2.5億;
10.限流斷流
因為賬号在平台的一些違規行為或者内容質量較差,導緻賬号被關進小黑屋,限制平台推流,甚至不推送流量;
11.直播推薦自然流量
自然流量也就是免費流量,直播間自然流量主要來自直播推薦頁&直播廣場。
12.直播廣場
直播廣場首頁,點擊左上角直播按鈕,或者在直播間點擊更多直播,刷到的頁面相當于直播頻道。
13.廣告消耗
字面意思,投廣告花的錢。
14.ocpm
按曝光量收費的廣告,不管東西賣不賣的出去都會扣廣告費,一般通過這個數值來預估素材跟産品是否優秀。
15.引流款、福利款、利潤款、形象款
直播間不同商品的分類,引流款一般是指虧錢引流的産品,福利款一般指不賺不虧的産品;利潤款隻有利可圖的産品;形象款是拔高買家預期,提升店鋪形象的産品,不會作為主推。
16.達人相似
在做廣告投放時,選擇投放同賽道達人覆蓋的粉絲群體畫像,一次可以指定20個抖音号。
17.ROI廣告消耗
投入産出比,銷售金額的比值分廣告ROI,整體ROE。
18. GPM
直播間GPM是指千次觀看成交,常用來衡量直播間的賣貨能力,即GPM越高,代表直播間的整體效益越好,反之亦然,如果和同行相比自己的GPM過低,那就要及時的查找問題的根源,進行調整。
19.話術
主播在直播過程中,講的所有話都可稱為話術,具體可分為開場話術、停留話術、互動話術、講品話術、憋單話術、逼單話術。
20.小風車
直播間右下角可添加小風車,用于收集顧客手機号,對于要做私域流量的商家這個功能十分有價值。
顧客點擊後,會出現詳情頁,顧客點擊預約按鈕,可以留下自己手機号,适合商家合規導流。
值得注意的是,小風車和小黃車隻能在直播上一個,不能同時上。
21.商品點擊率
産品越吸引人,主播表現力和講品能力越好,顧客就越可能點擊商品,從而獲得高點擊率。
計算公式:直播間商品點擊人數/進入直播間的人數;
22.商品轉換率
反映一個直播間商品吸引用戶下單的能力;
計算公式:商品成交人數/商品點擊人數
23.帶貨口碑分
當商家的商品銷售出去後(包含在途商品),系統會根據商品帶貨口碑分的評價、售後、投訴等多維度綜合計算賬号口碑分。
口碑分滿分5分,5顆星,帶貨口碑分将在直播間購物車、商品詳情頁、商品櫥窗等核心位置展示,幫助用戶更好進行決策。
24.直播間場觀人數(UV)
一場直播進來的觀衆總數,比如一場直播先後進來1萬人,場觀人數為1萬。
25.直播間場觀人次 (PV)
一場直播進來的觀衆總人次,比如一個觀衆前後進來2次,人次為2次。
26.直播間點擊率
直播間點擊率=直播間點擊次數/直播間展示次數,體現直播間整體呈現是否吸引人。
27.平均停留時長
進直播間的每個人平均停留了多長時間,衡量直播間的留人能力,可以體現出直播間人、貨、場組合是否優質。
計算公式為:直播總時長/觀看總人數
28.GMV
商品交易總額,即一場直播的銷售額,通常不包括退貨訂單。
每小時GMV計算公式為:全場直播産生的銷售額/直播總時長;
29.UV價值
總銷售額/進直播間總人數,即每個進直播間用戶能變現多少錢,體現直播間的轉化能力;
30.标品
标品:具有統一市場标準的産品,價格透明,比如手機、電腦、家電等都屬于标品。
非标品:沒有明确規格和型号的産品,比如女裝、女鞋等;因為産品、款式、創意、服務、質量、價格差距大。
31.白牌
品牌的相對概念,指一些小廠商生産的沒有牌子的産品。
32、sku
sku包含了三個方面的信息,從貨品角度看,sku是指單獨一種商品;從業務管理的角度看,sku還含有貨品包裝單位的信息;從信息系統和貨物編碼角度看,sku隻是一個編碼。
在抖音直播電商中,指一款商品的規格,如果一款商品有3個顔色,相當于有3個SKU。
33.專場
主播和品牌合作直播帶貨專場,即這場直播隻賣該品牌産品。
34.拼場
主播在單場直播裡帶貨多個品牌的産品。
35.控評
指控制直播間評論區畫風,一般主播會提前設置,屏蔽一些負面關鍵詞,引導直播間的良性互動氛圍;
36.帶節奏
和控評類似,直播運營會在直播間評論區帶節奏,引導粉絲互動,引導其他用戶購買産品;
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