佳博80系列票據打印機常見問題及解決辦法整理

1. 佳博80160IN小票據打印機打印完成後總有一些内容在撕紙刀下方，撕的時候有些内容會留在下方？

答：佳博80160IN這款打印機是沒有帶切刀功能的，需要在安裝驅動時選擇GP-80160(No·Cut)型号，此驅動就會自動把撕紙刀片以下的内容繼續走出直到撕紙刀口對準所有打印内容之後的空白處。

2. 佳博80160系列小票據打印機機器串口打印很慢，怎麼設置能實現快速打印？

答：串口通信一般用于發送指令，如果使用驅動選擇串口發送數據打印的話就會很慢，有兩種方法，一是調整打印機波特率，把機器底部撥位開關8号鍵撥到ON的位置，機器波特率就變成了115200，電腦對應修改波特率，然後再打印，就會快一點；二是換用并口或USB口接口卡，能避免串口慢的問題。

3. 佳博80160系列小票據打印機，怎麼正确選擇端口？

答：首先确認機器使用的數據線是何類型，如果是串口則在驅動的端口裡選擇COM1，如果是并口則選擇LPT1，注意并口和串口是獨占式端口，如果任何一個程序或者驅動占用了端口的話其他的任何程序和驅動都不能使用此端口，如果是USB口則選擇USB001，注意USB口是系統虛拟端口，如果安裝多台USB口打印機則會對應USB001，USB002，USB003….等等端口，需要用戶一一對應确認。然後觀察系統内對應的驅動圖标的狀态是脫機還是準備就緒，如果是脫機則必須讓驅動切換為準備就緒的狀态。接着在驅動的屬性内打印一張測試頁，如果出單子就證明驅動已經跟打印機通信好了，後續再用自己的軟件打印就可以了。

4. 佳博160系列小票據打印機，打印端口正确設置？

答：這個時候要考慮硬件方面的問題：

a) 并口，并口不存在其他參數的調整，單子一直在任務欄裡而且打印機沒動作的話考慮是線材或者接口卡有問題。

b) 串口，串口有通信速率也就是波特率的調整，如果波特率沒對應上的話有可能是打印不出單子的，确認了波特率之後仍不行考慮線材或者接口卡有問題。

c) USB口，USB口正确連接之後可以在電腦的設備管理器中展開通用串行總線控制器一項，觀察有無“usb·printing·support”(Windows·XP)“USB打印支持”(WIN7以上)，如果沒有或者顯示未知設備則表示USB線沒有正常連接，試試換一個電腦端的接口插入然後觀察設備管理器有無刷新，有無出現硬件信息，如果仍然存在問題則試試換一條USB線，不行的話考慮接口卡問題。

5. 佳博160系列小票據打印機，打印内容亂碼，要怎麼設置？

答：首先确認客戶是否将打印機進入了16進制打印并把16進制内容誤認為是亂碼，隻需要關機重開再打印就行；如果沒解決就要确認打印機使用的驅動是否正确，如果160的機器用了别的驅動打印就一定會亂碼；如果驅動也正确就要判斷數據連接線的情況，如下：

a) 并口，檢查并口線有無松動，重新插緊接頭并嘗試打印

b) 串口，必須保證電腦端的波特率跟打印機的波特率一緻，打印機的波特率可以在開機自檢頁上查看；同樣也檢查串口線有無松動，插緊并嘗試打印

c) USB口，極少出現亂碼的情況，若出現考慮是主闆問題返廠維修

6. 佳博160系列小票據打印機，打印單子部分亂碼，要怎麼設置？

答：不論是哪種數據接口接入打印機，如果出現部分亂碼首先考慮線材問題，換根數據線試試，如果問題依舊存在基本可以判定為主闆問題返修。

7. 佳博WIFI接口的160打印機怎麼使用？怎麼設置？

答：WIFI打印機的設置及使用方法請參照“GP無線WIFI打印機設置手冊”。

8. 佳博藍牙接口的160打印機怎麼使用？怎麼設置？

答：藍牙打印機的設置及使用方法請參照“藍牙打印機使用手冊”。

9. 佳博L80160網口打印機，打面單時候怎麼解決速度慢的問題？

答：佳博L160系列網口的機子使用的網口通信速度是10M，在某些操作系統和網絡環境下會出現短暫的卡頓，客戶可以觀察一下打印内容有否缺失，如果沒有缺失，短暫的卡頓是屬于正常的現象，這并不是打印機有什麼問題。

10. 佳博L80160網口的打印機怎樣改IP？

答：佳博L80160系列網口打印機新增了一個撥位開關功能，把第8位開關撥到ON的位置打印機就會把IP鎖定成“192.168.123.100”，對于忘記了IP地址和把IP地址改成了一個不可到達的号段時是很有用處的，用戶可以直接用工具修改此打印機的IP，修改成功打印機會響一聲并重啟，這時需要把撥位開關第8位還原成OFF的狀态，改IP的過程就完成了。

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