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他們為什麼要入侵網課

圖文 更新时间:2024-07-19 14:18:44

澎湃新聞記者 薛莎莎 朱軒 何沛芸 實習生 王璟

河南新鄭市第三中學一名女教師近日在家中上完網課後意外離世,她的女兒在一段母親給學生上網課的視頻中發現,母親生前上最後一堂課時疑似遭遇過“網課入侵”,有人進入網課直播間播放音樂、說髒話。

11月2日,新鄭市委宣傳部官方微博通報稱,10月28日,該市第三中學教師劉某某在家上完網課後意外離世,該市教育局第一時間向公安機關報案,并成立善後工作專班。經公安機關調查反饋,排除刑事案件可能。針對網傳劉老師遭遇網暴事件,公安機關已立案偵查。

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在某社交平台上,不少網友稱曾在網課時遇到過“網課入侵”(截圖)

一時間,“網課入侵”“網課爆破”等網絡違法行為再度引發關注。澎湃新聞了解到,有不少學生在上網課時遇到過同類情況。有截圖顯示,有人在社交平台發布“爆破群”及相關内容,有平台已開展巡查和治理,清理相關違規内容、處置嚴重違規賬号。

網傳女教師離世前遭網暴,公安立案偵查

11月2日下午,新鄭市委宣傳部官方微博發布《關于新鄭三中教師網課後意外離世的情況通報》稱,10月28日,新鄭市第三中學教師劉某某在家上完網課後意外離世,新鄭市教育局深感惋惜和痛心,第一時間向公安機關報案,并成立善後工作專班。

通報稱,經公安機關調查反饋,排除刑事案件可能。針對網傳劉某某遭遇網暴事件,公安機關已經立案偵查,調查結果會第一時間向社會公布。劉老師是新鄭市第三中學高一年級曆史教師,一向謙虛謹慎,對工作認真負責,得知劉老師突然離世的消息,全校師生以及教育系統深感痛心,目前新鄭市教育局正全力做好家屬的安撫工作。互聯網不是法外之地,該局代表廣大師生家長呼籲相關部門嚴厲打擊網絡暴力網絡違法犯罪行為。

澎湃新聞注意到,在教師劉某某上網課的一段錄屏視頻中,自稱為“夢淚”的網友發言稱“你瞅啥?我是夢淚,都給我低調點……”;視頻中,有一段對話稱“給他踢出去了嗎已經?”回答稱“沒有呢還,我就在核查這個到底是誰?”視頻中,有人在播放音樂,有人大聲稱“必須入侵(音)好嗎”,還有人說髒話。

澎湃新聞稍早前報道顯示,劉某某的女兒稱,母親當時上網課用的軟件是釘釘,其父告訴她,此前也出現過類似“網課入侵”的情況,但這次尤為嚴重。對此,釘釘客服回應稱,已了解相關情況,正在核實,積極配合警方協查。

有學生稱從高中到大學多次遭遇“網課入侵”

這并非“網課入侵”第一次進入公衆視野。今年9月6日,北京青年報就曾報道,遼甯沈陽城市建設學院大學生上網課時遭他人惡意闖入,刷屏“老師我愛你”擾亂課堂秩序。

澎湃新聞了解到,來自不同地區的多名學生表示,曾遇到“網課入侵”情況。

在遼甯上大學的學生小悅(化名)告訴澎湃新聞,今年9月初,他們線上上護理學導論課時,突然進來了幾個不是本班學生的人,昵稱有“夢淚”“豬豬俠”“超人強”等,他們進來後開麥大聲說髒話。“入侵”者還共享了網課頁面,把課堂頁面換成了遊戲頁面和黃色頁面,還有人在評論區刷屏。

小悅稱,同在9月初,她剛入學時,系裡開新生報到線上會議時,也遭遇了“入侵”事件。“入侵”者線上發了一些髒話。系主任直言要找網警介入後,他們才消停。

小悅說,高中時上網課,就有人換上“馬甲”在線上課堂裡惡搞,沒想到上大學還有這種情況。起初,她以為隻有她的班級遭遇“入侵”,後來和别人交流才知道,很多系部在上網課時都遇到過“入侵”,其他城市的學生也出現過這種情況。

小悅很不理解這種行為。她認為,這嚴重擾亂了正常的課堂秩序,對老師也極不尊重。

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在黑龍江上學的章禮(化名)用騰訊會議上網課時,也遭遇了“入侵”,線上課堂頁面突然被人共享了遊戲頁面(視頻截圖)受訪者提供

今年8月,在黑龍江上學的章禮(化名)用騰訊會議上網課時,也遭遇了“入侵”。她稱,一開始,這些人是“單純的搗亂,開麥搗亂,放歌,擾亂課堂”,後來直接“挑釁老師”,播放一些不雅視頻。這些“入侵”者使用不同的昵稱和頭像,發布不雅信息,前後持續10分鐘左右,老師強制結束了會議。

章禮提供的一段被“入侵”的網課視頻顯示,線上課堂頁面突然被人共享了遊戲頁面,持續近1分鐘時間後,會議被強制結束。

另一名山東的學生也介紹,今年八九月份上網課時,常遭到“入侵”,“入侵”者也使用了上述幾個常見昵稱。

“網絡爆破”大多數以内部成員邀請外人的方式進行

澎湃新聞注意到,上述入侵劉某某網課的“夢淚”是網友對一名電競選手的昵稱。早在2022年9月初,該電競選手本人就曾在微博呼籲,适度玩梗,停止在網絡課堂上發生的一些“惡作劇”。

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電競選手“夢之淚傷”微博呼籲停止網絡課堂上的“惡作劇”。

此外,新鄭女教師事件發生後,有網友指出,網絡上有專門的組織通過學生邀請或“撞庫”的方式入侵網課會議室。

何為“撞庫”?工信部信息通信經濟專家委員會委員劉興亮向澎湃新聞解釋稱,黑客入侵A網站後拿到的用戶名、密碼等數據,再去B網站嘗試登錄,這是因為很多人在不同網站、信箱會使用相同用戶名、密碼。而且黑客還會把盜取的數據進行“拖庫”,把數據存到自己的所謂“社工庫”裡,在暗網上出售、交流,這樣黑客們掌握的公民個人信息越來越多,“撞庫”也就越來越方便。

劉興亮說,“撞庫”需要破解固定的賬号密碼或者通用賬号密碼,而視頻會議和密碼每次都不同。目前來看,“網絡爆破”大多數是以内部成員邀請外人的方式進行,很少有通過“撞庫”盜取。

澎湃新聞注意到,早在今年9月,百度貼吧就在包括“爆破小組”在内的多個小組發布《關于網課爆破問題的治理公示》(以下簡稱“《公示》”)。《公示》稱,近期,貼吧巡查發現有用戶發布組織爆破騰訊會議、釘釘等平台網課的信息,并誘導其他用戶加入私密爆破群組,造成不良影響。

該《公示》信息稱,貼吧已針對網課爆破相關内容開展巡查和治理,近期貼吧共清理相關違規内容410條,處置嚴重違規賬号58個。貼吧将持續淨化平台氛圍,如在平台中發現相關違規内容或行為,可在帖子右上角發起舉報。

騰訊會議官方微博同樣在9月初發布消息,上線一鍵“暫停參會者活動”功能,該功能的作用是“抵制網課入侵”。騰訊會議介紹,啟動上述功能後,會議将被鎖定,自動開啟等候室,所有參會者音視頻、共享屏幕、批注、聊天及其他協作權限被關閉。

屏蔽侮辱性關鍵詞涉及隐私保護,技術上也難實現

教育研究專家儲朝晖表示,前述“網課爆破”所基于的網絡授課模式,确實和線下授課存在明顯差異。

他稱,學校内的現場教學,受外界幹擾的因素相對少,而在線課程,網絡上有任何不穩定因素都可能被幹擾。“比如常見的騰訊會議,如果大家不及時關掉麥,會場外的一些聲音就可能傳播進來,幹擾正常的會議和在線課程。”要保持在線的師生在一個相對信息“封閉”的網絡環境中,有很多難點。他認為,從宏觀層面來說,在沒有疫情的情況下,應縮小網課的範圍,安排線下課程。

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網傳截圖有B站用戶分享網課入侵經曆,目前該賬号和群聊已無法查詢到。

那麼,能否通過檢測并屏蔽侮辱性關鍵詞的方式避免“網絡爆破”呢?工信部信息通信經濟專家委員會委員劉興亮11月3日對澎湃新聞表示,如果想要檢測、屏蔽關鍵詞,那麼意味着會議的内容也需要被平台監聽,而這又涉及到用戶隐私,是一把雙刃劍。此外,會議内容也是非常龐大的數據,抛開隐私不談,技術上也很難實現。

劉興亮建議,學校應該組織教師進行相關培訓,使用基礎的會議APP操作,比如移除成員、關閉某個用戶的麥克風和中止會議等。此外,平台要制定好相關的安全防範措施,比如在事發之後,對涉事賬号進行鎖定,永久禁止其登錄等等。

關于網課入侵者的法律責任,湖南金州律師事務所高級合夥人、律師邢鑫認為,需要結合入侵者的具體行為來認定。如存在對師生的公然侮辱行為,從民事侵權角度違反了《民法典》關于人格權的規定,從行政法角度則違反了《治安管理條例》,視情節輕重還可能涉嫌構成刑法上的侮辱罪。

如存在播放淫穢物品的行為,視情節輕重适用《治安管理條例》或《刑法》處罰。對于網課入侵者擾亂公共教學秩序的行為,同樣可以适用《治安管理條例》處罰。能否認定為尋釁滋事罪,需要結合具體情況進一步判斷。

邢鑫認為,如何認定劉某某的死亡結果與侵權行為之間存在因果關系,即是否可以将劉某某的死亡結果歸結到網課入侵者的侵權行為上,需要結合公安機關的調查結果進一步認定。

邢鑫表示,如有事實證明平台存在監管上的漏洞,縱容他人擾亂課堂秩序未及時采取必要措施制止的,根據《民法典》關于網絡侵權責任的規定,網絡服務提供者應當對損失擴大部分與侵權者承擔連帶責任。平台應加強軟件本身的私密性和安全性,提高網課平台的管理技術,設置清晰簡便的權限操作,平台及學校應進行網課技術指導,同時安排專業的技術人員及時解決課堂上出現的問題。

邢鑫表示,如果内部成員或者學生邀請“爆破人”入群擾亂網課秩序,要根據邀請者的意願和目的進行綜合判斷,若邀請者本身就是擾亂網課的授意者,則承擔連帶責任。

本期資深編輯 邢潭

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