淘寶電商運營對照表?我們隻有聚焦某個品類的定位，才能占據顧客的心智，讓顧客在網購選擇産品時從過去的被迫選擇或者以便宜為導向的選擇，轉為有目的性的選擇，形成顧客選擇品類産品或選擇購物平台的時候有品牌聯想事實上現在稍具成功的品牌電商也是基于品類定位的成功，如凡客是賣襯衫的，京東是賣電器的，麥包包是賣包的，那麼XXXX就是賣具有獨特文化女裝的定位不是我們對産品要做的事定位是我們對預期客戶要做的事換句話說，我們要在預期客戶的頭腦裡給産品定位從本質上說，定位的目标并不是我們的産品我們的公司甚至我們自己，而是通過我們的産品你的公司傳達給你的目标客戶，簡單一句話，我們要通過某種方法和手段，占領客戶的心智那麼這句簡單的話該如何說：如：1：XXXX，我們賣的更多的是文化，不是衣服2：給我一次機會，給您一次選擇，XXXX定位更要體現在裝修和文案的描寫上（見下文）：人宅，心卻沒宅在小天地裡，心宅，愛卻沒宅在大都市裡，我一直活在我的文化裡，我還想讓你也活在我的文化裡，不僅僅是衣服，更是一種文化，一種态度，一種生活，我來為大家科普一下關于淘寶電商運營對照表?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

淘寶電商運營對照表

我們隻有聚焦某個品類的定位，才能占據顧客的心智，讓顧客在網購選擇産品時從過去的被迫選擇或者以便宜為導向的選擇，轉為有目的性的選擇，形成顧客選擇品類産品或選擇購物平台的時候有品牌聯想。事實上現在稍具成功的品牌電商也是基于品類定位的成功，如凡客是賣襯衫的，京東是賣電器的，麥包包是賣包的，那麼XXXX就是賣具有獨特文化女裝的。定位不是我們對産品要做的事。定位是我們對預期客戶要做的事。換句話說，我們要在預期客戶的頭腦裡給産品定位。從本質上說，定位的目标并不是我們的産品我們的公司甚至我們自己，而是通過我們的産品你的公司傳達給你的目标客戶，簡單一句話，我們要通過某種方法和手段，占領客戶的心智！那麼這句簡單的話該如何說：如：1：XXXX，我們賣的更多的是文化，不是衣服。2：給我一次機會，給您一次選擇，XXXX。定位更要體現在裝修和文案的描寫上（見下文）：人宅，心卻沒宅在小天地裡，心宅，愛卻沒宅在大都市裡，我一直活在我的文化裡，我還想讓你也活在我的文化裡，不僅僅是衣服，更是一種文化，一種态度，一種生活。

這項目需要美工，客服，推廣三部門的全力配合，并拿出單品推廣方案，在通過數據和營銷定位來确立基本營銷單品後，接下來就要從産品本身條件出發，要營造店鋪裝修營銷氣氛，單純的來挖掘産品的賣點，簡單的說，好的産品要配上好的裝修效果才能賣的火 ，在确定單品款式後，并能對此單品由全團隊提供充分的營銷理由後，接下來就是“養”，很多時候，我們都覺得這個單品很有潛力，有文化，有市場，但是就是賣不火，所以運營部門和推廣部門要制定一個明确的單品推廣計劃，美工部門要有一個立足于店鋪文化的寶貝裝修頁面詳情，并在首頁設置導航鍊接。以上我們全部完成後，會遇到一個很頭疼的問題，也是非常有必要引起我們重視的問題，單品營銷基本上在這款産品很難賺錢，這款産品隻是個誘餌，要去關聯到其它産品才能産生利潤，帶動其它産品銷售，做單品營銷為了什麼？我的理解，就是為了帶動品牌其它産品的銷售！所以店鋪的整體氛圍和其它産品一定要做好！重要的在其它産品的購買轉換，而不是這款産品的銷售！

傳統的服裝品牌一般會有專業的人員對市場和客戶進行研究，以确保推出符合客戶要求的産品。XXXX也一樣需要團隊意見的整合，隻不過我們更多的是通過自己的觀察來了解市場和客戶。團隊中每一位都必須了解我們所針對客戶的消費習慣丶生活方式丶喜歡或不喜歡的事情，最重要的是他們對産品的需求。我們需要考慮的是在當前的季節丶當前的流行趨勢下客戶的衣櫥裡缺少的是哪一件衣服。在沒有建議完善的客戶檔案或曆史銷售記錄之前，這是一件非常困難的事情。因此我們可以做的最主要的方式是觀察競争對手。因為他們成功的銷售業績使他們的産品在某種程度上已經得到了市場的驗證。因此了解市場和客戶首先需要确認的是，我們的競争對手是誰。然後分析他們的産品系列丶風格丶款式丶價格以及優劣勢等，以判斷什麼是我們潛在客戶喜歡購買的，并據此定位自己的産品。團隊中每一個人都務必做到學會了解，分析，最重要的客服環節，謹記要學習這些東西，這樣你可以根據其他家的産品來分析XXXX的優勢和特點，總歸更需要的是根據自己的思想和語言表達進行連帶銷售，連帶銷售帶來的是整體的銷售，更能讓顧客感到店鋪産品的豐富和可選性。

産品規劃的本質就是産品的選擇，也就是我們銷售商品的範圍。建立一套合理的産品規劃，包括風格丶品類丶數量和價格體系對品牌來說是非常重要的一個環節。産品的規劃通常包括廣度和寬度兩個方面。因為獲以用戶的方式和表現形式的不同，XXXX的産品規劃相對于其他淘品牌來說，具有更大的靈活度。比較合理的做法是深度與廣度的結合，我們必須保證部份有深度的産品（具有價格優勢和産品優勢的主打風格），同時又通過一定的廣度來留住更多的用戶選擇更多的産品來創造更高的利潤，并在這之間取得一種平衡。

總結：

當XXXX的品牌風格得到目标客戶的認同，而産品和服務也達到一定水準時，價格對于消費者而言，已經不是最重要的因素了，這是一件多麼幸福的事情，品牌定位指的不是挂在口上和心理上的定位，品牌定位需要的是團隊作戰，從客服到美工，到産品的包裝袋，缺一不可。要點：團隊協商合作， 産品類目主打和次要組合， 産品風格大方向和小主題的組合，産品價格檔次集中和分散組合，産品類目分類組合丶細節上在裝修形象表達，産品圖片 頁面表達 文案 與産品文化及精神訴求的和諧統一。XXXX的各位同仁，我們認真思考下，XXXX一定要有創新，要有革命性的，颠覆性的創新。 隻有不斷的創新和學習，才是我們進步的基礎。既然選擇，就要風雨兼程，像對待我們的孩子一樣去對待。學習，思考，創新，執行，執行，再執行！！！

1. 流量相關數據： 2. 訂單相關數據： 3. 轉化率相關數據：

1：IP 1：總訂單 1：下單轉化率

2 ：PV 2：有效訂單 2：付款轉化率

3 ：在線時間 3：訂單有效率

4 ：老用戶比例 4：總銷售額

5 ：新用戶比例 5：客單價 6：毛利率

用戶下單和付款不一定會在同一天完成，但一周的數據相對是精準的，所以我們把每周數據作為比對的參考對象，主要的用途在于，比對上周與上上周數據間的差别，運營做了某方面的工作，産品做出了某種調整，相對應的數據也會有一定的變化，如果沒有提高，說明方法有問題或者本身的問題并在與此。

1丶網站數據

IP丶PV丶平均浏覽頁數丶在線時間丶訪問深度比率丶訪問時間比率。這是最基本的，每項數據提高都不容易，這意味着要不斷改進每一個發現問題的細節，同事們不斷去完善購物體驗。

2丶運營數據

總訂單丶有效訂單丶訂單有效率丶總銷售額丶客單價丶毛利潤丶毛利率丶下單轉化率丶付款轉化率丶退貨率；每日數據彙總，每周的數據一定是穩定的，主要比對于上上周的數據，重點分析内部的工作，如産品引導丶定價策略丶促銷策略丶包郵策略等。

分析時大家思考三個問題：

1：對比數據，為什麼訂單數減少了？但銷售額增加了？這是否是好事？

2：對比數據，為什麼客單價提高了？但利潤率降低了？這是否是好事？

3：對比數據，能否做到：銷售額增長，利潤率提高，訂單數增加？

會員分析數據：會員總數丶所有會員購物比率（新會員，老會員）

1. 會員複購率

2. 轉化率

流量分析是為運營和推廣部門指導發展方向的，除了關注轉化率，還有像浏覽頁數丶在線時間，訪問深度等都是評估渠道價值的指标。

主要的兩項指标：首頁裝修和寶貝詳情頁的購買率

1.查看哪款産品的銷售差，哪個産品的銷售好，基本會說明有些問題，然後全體團隊重點讨論，發現問題，給出意見，然後依次進行改進。

2.首頁肯定要與熱點内容相符合，學會看新聞，學會看天氣，分析消費者最關注什麼，喜歡什麼産品丶查看同行店鋪的促銷手段極其裝修等等，從他人處學到精華，學會應用。

營造促銷的氛圍，渲染店鋪特色，促銷活動的通告或預告，新款上線的通告或預告，主推款式的海報，大促時可以考慮加入關聯營。

展示上身效果，激發購買沖動。清晰的大圖（全身），呈現正面丶背面和側面的上身效果（每張圖片都增加不同信息含量來表現款式），若有多個顔色，以主推顔色為主，其他顔色輔以少量展示，版寬度一緻（可以采用拼貼），減少無意義留白。

展示商品全貌，，産品正面丶背面清晰圖，根據衣服本身的特點選擇挂拍或平鋪，運用可視化的圖标描述厚薄丶透氣性丶修身性丶衣長材質等産品相關信息。詳情參考眼袋自制等店鋪的圖标描述法。

近距離展示商品亮點展示清晰的細節（近距離拍攝），呈現面料丶内襯丶顔色丶扣子/拉鍊丶走線和特色裝飾等，細節：特别是領子丶袖子丶腰身和下擺等部位， 如有色差需要說明，如有促銷活動或者節假日，加入文案設計。

幫助用戶自助選擇合适的尺碼，模特信息告知身材參數，加入試穿感受：試穿感受最好能寫清楚試穿人的身高體重，三圍以及平時經常穿的号碼。

搭配單品丶系列款式的推薦物流丶退換貨和導購信息（如運用流程圖和圖标描述退換貨），其他店鋪信息的言簡意赅的文字信息 （如體現專業性的廠房，精美的包裝），請參考淘品牌賣家如何制作，根據自身修改即可。

總結：

一定要站在顧客的角度去思考，如果你要買這樣的寶貝，關心哪些問題，比如不同角度的照片丶材質丶尺寸丶市場價丶你的優惠價丶重量丶顔色丶适合人群丶寓意丶使用與保養注意事項丶寶貝相關文化丶基礎知識丶真假辨别丶贈品丶服務承諾丶支付方式等等。

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