中國人都很喜歡吃,也很懂吃,一條魚一點不新鮮,都能夠品嘗得出來,這些年随着火鍋品牌的攻城略地,全國各地大街小巷裡都是火鍋店的身影。
談到火鍋就不得不提到火鍋龍頭品牌海底撈,以服務著稱的海底撈是很多餐飲企業學習的對象,員工服務能夠做到這麼好,很多人表示是由于海底撈員工的待遇好。
沖着這點,我去應聘了一家海底撈門店,幹起了服務員的活,做了6個月後,終于明白了:為何海底撈的員工流失率這麼高,為何門店天天招人?在這裡沒有關系,晉升永遠輪不到你!
付出與收入不對等
網絡上很多人說海底撈待遇高,但其實普通服務員的薪資并不高,進去第一個月4000元,比其他的餐館多出了500元。
但是這多出的500元卻需要你用近100多個小時來交換,别的火鍋店服務員,一般一天工作9個半小時,而海底撈的服務員一天至少工作12個小時。
早上9點到店,9點半開早會,下午2點半休息到下午4點半,下午4點半開始吃晚飯,一直工作到晚上9點半,搞完衛生後離店是晚上10點,如果生意好,顧客多,一般會推遲到11點下班,要是周末節假日便要12點菜能夠下班。
一天工作時間算下來,超過了11個小時,由于顧客很多,生意很好,每一刻你都在小跑,跑累了想要坐一會休息下,簡直就是妄想。
前兩個月我的膝蓋由于工作太勞累直接拉傷了,每天都痛得要死,又不能天天請假,拖着疼痛的膝蓋繼續小跑,腳磨成小泡這種事情就更不要說了。
聽老員工說,在這裡工作久了會有各種職業病,每天超負荷運動,付出與收入完全不成正比。
員工流失率高
幹了6個月,整得我重度抑郁了,在海底撈整天被領導和店長PUA是最正常的事情,每天下午開會,都要來一次PUA,店長給所有員工打各種雞血。
工作時間很長,最短也要11個小時,一個月休息4天,但是基本上大家都是休息時間用來補覺,有同事說最長一天幹過16個小時,付出很多,工資卻隻有可憐的4000塊錢。
這樣的薪資,你打兩份工,都更多,而且還沒這麼累。
很多員工看清楚了這一點,紛紛離職,跟我一起進去的有近20個新員工,結果幹滿6個月的隻有我和另外兩個中年婦女。
在海底撈,你隻要幹滿5個月,就屬于老員工了,在一家店幹滿一年,就屬于元老級别的員工了,所以海底撈的各個門店天天都在招人。
江湖小社會
在海底撈的各個門店裡,其實就是一個江湖小社會,在這裡充滿了勾心鬥角,如果你沒有關系,不認識領導,跟領導關系不好,那麼晉升永遠輪不到你!
有個老員工在這家門店幹了5年了,這個員工很老實,幹活很勤奮,領導吩咐的事情都完成得很好,但是由于不認識高層,跟店長關系不好,一直默默的在後廚耕耘。
而那些比他進來還往的員工,跟店長關系好的員工,有上層關系的人紛紛變成了他的上司,在海底撈如果你不會鬧事,隻懂得吃苦耐勞,那麼恭喜你,10年以後,你的工資還是最低檔。
很多選擇離職的人跟我說,實在是太累了,幹不動了,管理太苛刻,出去幹點啥都比這個強。
對此,你是怎麼看待的呢?
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