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外賣衆包配送管理

生活更新时间:2024-11-29 11:33:27

外賣衆包配送管理（3000餘名騎士認證成功）1

為加強保障上海地區民生物資的配送需求，近日，達達集團旗下即時配送平台達達快送招募上海保供騎士，此次招募分為“社區配送衆包騎士”和“出門配送衆包騎士”兩大類别。其中“社區配送衆包騎士”在遵守社區管理規範的前提下，完成訂單在社區内的配送，與社區街道、志願者、樓長打好服務配合。

記者從達達集團了解到，自4月11日開啟聯合招募以來，騎士報名人數已超過1萬人，經過防疫及配送安全審核，認證成功的人數已經超過3100人。

推出“衆包社區配送”模式，提升末端配送效率

在傳統配送鍊路中，“站點快遞員”直接對接終端客戶的模式運行已久。但面對疫情封控管理，快遞員無法進入小區，大量物資隻能依靠居委會和志願者進行社區配送，定時配送下速凍類和生鮮類商品容易出現融化、腐敗的情況。

外賣衆包配送管理（3000餘名騎士認證成功）2

基于此，達達快送推出“衆包社區配送”新模式，外部騎士将訂單商品從營業站點運送至小區後，由社區騎士在小區門口進行接駁，并完成配送到樓。通過調動社區閑置人力緩解社區志願者的配送壓力，提升配送效率和準确率，打通“最後100米”社區配送通道。

外賣衆包配送管理（3000餘名騎士認證成功）3

騎士張娟是首批加入社區配送的達達快送騎士，據她介紹，她所居住的小區有125棟樓，志願者每天需要耗費極大的精力将物資運送到每一棟樓的指定位置。看到達達快送招募社區衆包騎士的消息後，張娟第一時間與居委會進行溝通，提出為社區居民運送物資的想法。出于小區運力不足的現狀，社區居委會接受了張娟的要求。

張娟告訴記者，自己現在每天可以配送50多單商品，由于對自己的小區非常熟悉，不需要電話聯系就能準确定位到大部分訂單的住址，配送工作相對順手。

努力打通社區配送通道，做好安全配送保障

達達快送在嚴格遵守疫情防控相關部門要求的情況下，為社區衆包騎士開具通行證明，并在相關部門的指導下，與居委會做好前置溝通，努力幫騎士打通社區配送通道。

外賣衆包配送管理（3000餘名騎士認證成功）4

達達快送也在騎士防疫管理方面做了嚴格要求，對倉庫環境、設備、配送包裝等進行嚴格消毒，采用無接觸取貨、無接觸配送等方式進行物資配送。

疫情之下，配送面臨負荷“大考”，達達快送的招募短期内集結了大量運力，緩解疫情期間居民的燃眉之急，同時推出的“衆包社區配送”模式也為達達快送的末端配送注入了新的能量，未來這種模式在逐漸成熟後，将有機會在全國範圍内進行推廣。

外賣衆包配送管理（3000餘名騎士認證成功）5

文字：成佳佳

編輯：奚宇軒

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