本文來源：時代财經 作者：周嘉寶

圖片來源：視覺中國

全球日化巨頭美國寶潔公司（NYSE:PG）深陷産品召回風波，寶潔中國市場被殃及。

近日，寶潔公司發布公告稱，由于檢測出緻癌物質苯，正主動召回旗下品牌潘婷（Pantene）、植感哲學（Herbal Essences）、澳絲袋鼠（Aussie ）、Waterless的多款幹發噴霧式洗護産品。

對此，有中國消費者不淡定了，擔心自己使用的産品也存在緻癌風險，#寶潔公司潘婷等産品檢出一級緻癌物#沖上微博熱搜。

事實上，該公告還表示，苯并不是公司任何一款噴霧式産品中的成分，但産品是從包裝瓶中噴出後，檢測到了“意想不到含量的苯”。

12月19日，寶潔中國對此發布《關于寶潔公司北美區召回部分幹發噴霧類産品的聲明》，稱此次寶潔在北美市場召回的幹發噴霧類産品僅限于在北美生産的部分批次，中國沒有進口以上産品。在中國市場生産和銷售的所有洗護産品均符合國家相關法律标準。

圖片來源：寶潔中國官方微博

但許多中國消費者仍不買單，質疑國内外标準不一樣，寶潔中國的聲明并不能代表在中國銷售的産品沒有問題。

或受當日召回公告影響，截至12月17日收盤，寶潔公司股價下跌2.27個點。

召回事件頻發，單月内寶潔50批次産品中招

值得關注的是，美國當地時間11月23日，寶潔公司已召回過一批使用氣霧罐包裝的止汗噴霧産品。

原因是獨立實驗室Valisure檢測出寶潔公司旗下品牌歐仕派（Old Spice）和秘密（Secret）兩個品牌止汗劑中含有苯，并向FDA發起了公民請願書要求召回相關産品。

11月底，寶潔公司發布公告決定召回旗下品牌歐仕派和秘密的部分止汗噴霧，召回名單中包含有效期至2023年9月共18個批次的産品。據悉，歐仕派于2018年3月正式進駐中國，目前未見另一品牌産品在中國市場官方渠道銷售。加上此次召回的32個批次的産品，不到一個月，寶潔公司已召回50批次涉苯産品。不過，上述産品召回均未涉及中國市場。

無獨有偶，今年7月另一日化巨頭強生公司也召回了旗下品牌露得清（Neutrogena）和艾維諾（Aveeno）的數款防曬霜噴霧，其中包括在中國市場出售的産品，原因與寶潔的兩次召回事件如出一轍，在檢測中發現部分樣品中有含量較低的苯。強生亦稱，他們制造的噴霧防曬霜不含苯物質，并正在調查樣品被污染的原因，同時也沒有說明受影響的噴霧數量以及确切的苯含量是多少。

強生召回聲明，圖片來源：企業官方

一位不願具名的日化行業人士對時代财經分析，日化類産品本身并沒有經常用到含苯的原料，上述品牌召回的情況不常見，但根據公告，包裝材料的使用和生産過程中被污染的可能性比較大。而就生産标準來說，由于各個國家的人肌膚特點都會有差異化，同一産品國内外的生産配方比例、原材料産地和标準不一樣是行業正常現象，中國消費者無需太過憂心。

根據公告，發現上述召回事件目前均未有報告“不良反應”的案例，均是出于“謹慎的态度”做出的召回決定。

寶潔正面臨成本增壓，多次宣布産品漲價

除了旗下産品屢涉“緻癌風波”，更讓寶潔公司倍感壓力的是各種成本的持續走高。

根據寶潔公司發布的最新季報，截至9月30日，寶潔公司總營收達203億美元，同比增長5%，略高于市場預期的199億美元。但由于銷售成本上升13%，淨利潤41.26億美元仍同比下降4%。

同時，寶潔公司還上調了成本預期，預計截至明年6月，2022财年公司在運輸和樹脂等原材料的成本方面将支出21億美元，較今年7月公布的預期19億美元上調10.5%。公司首席财務官Andre Schulten認為短期内商品成本的壓力沒有放松的迹象。

他還透露，為了應對通脹，寶潔公司将上調美妝、口腔護理和剃須護理某些産品的售價。

而早在今年4月，為了應對大宗商品成本的上漲，寶潔公司就宣布将對女性、嬰兒和成人護理等産品提價。6月，寶潔公司首席财務官Andre Schulten也再次表示，本财年的運費和大宗商品成本在稅後遠超預期。他再一次透露為保證盈利，包括SK-II在内的品牌産品将迎來漲價。

産品漲價對中國消費者有多大影響？根據寶潔公司2021财年報告，截至2021年6月30日，公司全年淨銷售額為761億美元，大中華區貢獻了其中的10%，也就是76.1億美元，相當于人民币485億元人民币。

大中華區和美國市場也是寶潔體系内增長态勢最強勁的兩大市場，大中華區在2021财年的有機銷售(不計入并購交易、資産剝離交易以及彙率變動影響的銷售額)同比上漲了12%。尤其是此次涉及此次召回的品牌潘婷（Pantene），該品牌2021财年在大中華區銷售同比增長了25%。

據時代财經了解，1988年，寶潔公司在廣州成立在中國的第一家合資企業——廣州寶潔有限公司，由此進入中國市場。

但33年過去了，寶潔在中國已不再如當年的風光。數據顯示，寶潔公司的日化用品在中國市場的占有率曾一度高達47%，而到了2019年，寶潔公司在中國的市場份額已縮減至30%。

在全球市場，2013年後，寶潔公司開始出現疲軟态勢，财報顯示，寶潔公司全球淨銷售額從2014年的744億美元一路下滑至2017年的651億美元，随後才緩慢回複至700億美元以上。

如今，疫情影響下的各類成本上升，加上産品問題爆發，寶潔公司面臨的挑戰仍未可知。

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