七月流火，九月授衣。光陰如東去之流水，逝者如斯夫！想想兩年前的七月，我剛剛走出校門，剛剛是一個實習生，懵懂而膚淺，率真而幼稚。剛來公司時滿腔熱血，夢想激蕩。兩年之後，稍微有些成熟和穩重，稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉，歲月總是把你的心态洗刷得平和而滄桑......所以自己的成長，首先感謝生活，其次感恩迪歐。

  前幾天店長的幾句話深深的引發了我的思考。成事在天，謀事在人。人的一生，成長進步與否，關鍵還是取決于你自己。你覺得自己是隻雞，你就可能是隻雞，如果你覺得自己是隻鳳凰，那麼你就有可能是隻鳳凰。當然自己的行動首先要實踐自己的夢想。就是去行動，去做。而不是一味的空想。

  這個月整體感覺自己進步甚微，可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力，房子，婚姻，家庭，工作......有時都感覺一個人活着其實就是在痛苦和流淚，在掙紮和垂死。有時候甚至懷疑自己到底适不适合這份工作，自己的書生意氣适不适合企業的管理？也許每個人生下來都不是天才，我想：沒有适不适合，隻有你想不想去改變自己，去要求自己，去提升自己。

  人的一生總是存在很多變數，讓你無法預測。

  現在吧台整體還算穩定。3個領班，3個師傅（新提2個師傅），4個實習生，大家每天工作都充滿着激情和戰鬥力。看着他們一步步的成長，感覺自己也進步了很多。

  八月開始試推新餐，應該是最具挑戰性的時候了。現在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好，教好，多替店長分擔一些事情。

  我的職務是辦公司文員，非常有幸能夠擔任這個職務，讓我可以在這個崗位上大展拳腳，我現将七月份的工作，做一下簡單的思考總結。

  一、工作不忘學習

  我在工作的時候不忘學習，因為在完美的人總是會存在缺陷的，有可能隻是自己沒有發現而已，所以我在工作的時候不光會完成工作還會花時間學習，沒有努力是不會有結果的，想要一個好結果，就必須要努力。我在工作隻有會經常觀察老員工們工作的方式，學習其他員工的工作态度，有的員工的态度是非常積極的在工作得到時候充滿了幹勁，不怕困難，不畏艱險，這不正是我所需要的嗎，向他們學習，那種永不屈服的信念，向他們學習不怕失敗的勇氣，自古就有人說三人行必有我師，公司裡面人還是非常多的其他部門的人一樣也有非常優秀的人，雖然不如本部可以直接運用，但是其他部的精神工作态度還是非常值得學習借鑒的。

  但讓向自己部門那些經驗老到，工作年齡長的優秀人員學習，是進步最快，所以向他們學習是必學的，他們的經驗是非常豐富的見識也是非常多的，向他們學習他們的工作經驗會讓我少走很多的彎路，讓未來的路更加舒暢更加的簡單更加易行，在學習的時候我始終保持着謙遜的态度，對于老前輩們的批評指導都會認真色下去傾聽。

  二、落實工作

  工作時落實工作，領導安排的工作及時的去完成，不在工作的時候，做小動作，不去違背公司的規則，遵守公司的相關規定，把工作做好做細，不在工作的時候偷奸耍滑，不在工作的時候粗心大意。始終保持着穩重的态度，通過努力通過堅持去完成工作任務，不因外物的影響而影響到自己的工作，在工作的時候做好準備工作，不盲目的去沖去闖，隻有把工作落實到點上才能夠把工作做好做細，才能股在自己的工作崗位上做出成績，取得結果。

  三、不足之處

  當然在七月份内我也存在着很多的問題，其一及時自己的經驗技巧都不夠紮實，我來到公司的時間短，文員工作的經驗不夠很多的地方做的不到位，需要其他同事的幫助，才能一點點完善，工作不足讓我經常犯下低級的錯誤雖然都是些小問題但也是我的不足造成的。

  自制力不夠好，其二在工作的時候很容易受到外在的影響，在工作時隻要看到其他人完成了工作，就會變得心浮氣躁，沒有足夠的那行來工作了，經常會草草了事，這讓工作出現了很大的纰漏。沒有足夠的創造了，在工作的時候隻會一味的照搬，套用，根本就不會根據情況靈活運用，靈活的把自己的技巧方法創造出來。其三就是與公司的同事們相處并不很好，我的性格非常的内向，不善交流很瘦去和其他人溝通這也給我的工作帶來了很大的問題。

  在今後的工作中我會把不足之處做好改正讓自己在接下來的工作中取得自己想要的結果不辜負自己的付出和領導的信任。

  時光如梭，來到__快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我将自己這一個月的工作狀況作簡要總結：

  一、負責公司打字複印、文件收發、資料、印章的使用和保管

  文件管理工作：根據工作需要，随時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、複印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。

  二、員工檔案資料建立

  1、本月期間我将公司員工檔案進行了統一的整理，并進行了電子檔案的詳細統計。

  2、對各部門的員工檔案管理上，做到分别以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。

  3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。

  三、負責員工考勤工作

  初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快适應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。

  四、工作收獲

  1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領導彙報工作進度與結果。

  2、工作适應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

  五、工作中存在的不足：外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。

  在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

  我部在公司的直接領導下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務。現将我部七月月份的工作總結報告如下：

  一、當月任務完成情況

  1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。七月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執勤設備等進行清點檢查，避免财産流失。

  2、七月份以來業主單位會議較多，我部保衛中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議xx場次，服務參會人數xx人次。

  3、董事長前來我部檢查指導工作，并更換監控顯示器，我積極協調上報業主單位，完成付款事宜。

  4、加強對新入職人員的在崗培訓，利用早出操晚點名對新人進行禮節禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心，工作上積極傳授經驗，使新人很快融入到我部大家庭裡來。

  5、七月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動态，督促車場管理人員不定時巡查，确保車場安全，一方面要求執勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。

  6、我部積極配合支行後勤站對樓層内松動瓷磚進行了登記，消除了安全隐患，确保了其他各項工作的正常開展。

  7、我部利用周末時間組織保衛人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創造了一個幹淨、衛生的就餐環境。

  8、針對人員流動性大的現狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動态，關心員工業餘文化生活，努力創造一個溫馨而積極向上的生活環境，穩定人員思想，穩定隊伍。

  二、下步工作計劃

  （一）工作目标

  1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。

  2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風過硬的保安隊伍。

  3、做好與公司及業主單位在各項工作的溝通、協調、協助。

  （二）主要工作計劃措施

  1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。

  2、加強對辦公大樓外圍及周邊區域環境的巡查及監控，提高周邊環境的安全系數。

  3、督促業主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。

  4、做好巡查工作，特别是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

  5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發生。

  6、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，确保安全。

  全面總結七月份各項工作的不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體員工全身心地投入到工作中去。

  7月份我們的工作狀态和工作，還有工作業績還是不錯的，我覺得和制定的獎勵政策還是有很大關系的，再加上我以前做業務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于王雩老師課程的落地情況越來越有清晰的目标，對她們的落地管理也比較嚴格，所以業績上去是理所應當的事情。

  7月份首先制定了第三季度的獎勵政策，每個人都沖着自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目标還是要比長期的目标有效，所以，以後也要盡量的給他們設定短期的目标讓他們去努力。

  到目前為止，銷售業績實際的收款額才xx萬，所以離年底的xx萬目标還有x萬x差距，我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目标，分解到每個月裡面，而且把每個月的重點目标客戶都羅列出來，有計劃有重點的去跟蹤，把範圍縮小化，這也是一起看了xx分享的銷售王x老x師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發，聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的工作計劃列出來，而且是分解到每天的，我們現在做不到，但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶，他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現，因為他們都是根據現在已完成多少，還有多少任務來分解到每個月裡面的，所以必須按照自己的計劃去走，如果有一個月達不到，接下來就會很緊張，以現在的形式來看，完成的怎麼樣都可以完成，完不成的也是無論如何都完不成的，而且完成的會占多半。

  這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了，以前有時還是真的摸不着頭，現在感覺好多了，尤其是學習了xx老師的課程，覺得自己改變了很多，似乎也一下明白了很多，很多東西是要在時間中慢慢來累積的。

  培訓資料也都重新改了很多東西，也添加了很多東西，沒有上傳是覺得這個屬于内部資料，不能公開，但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的，考試題裡面也都給他們考到了。

  網站方面也一直在做，但是我感覺還是不到位，天天發布信息他們也都煩了，不如給他們設計好文章，讓他們主供文章，然後再發一些比較好的x平台來相互影響，因為做x就是為了把文章給擡起來的。

  好像還有很多事情需要彙報的，但又覺得可能沒有這些事情重要，可能平時也都有跟你溝通，還是那句話，天氣雖熱，但是我們的不減，為了我們的上市目标，一起努力！不對，還是先短期目标吧，第三季度x萬沖刺！全年xx萬沖刺！

  七月份,營銷部在市局公司、局(分公司)領導的正确指導下，緊緊抓住保持經濟增長這一核心,着力把握好營銷管理、市場服務、内部管理等三個基本點，立足于“大市”建設的決策，進一步解放思想、開拓進取，紮實地開展各項營銷工作，有效地推進潮安煙草科學全面和諧發展。

  一、 精密部署，推進節後銷售的順利過渡

  春節銷售黃金期剛過，卷煙市場需求略為回落，為提升卷煙零售客戶的經營信心及積極性，保持卷煙銷售的穩定發展，營銷部着力做好節後的營銷部署工作。從貨源供應入手，進一步加強與市營銷管理中心的溝通工作，針對節後的銷售特點，争取更為适銷對路的貨源;合理調節貨源的投放方式、投放節奏，全面考慮不同等級、不同業态客戶的需求特征，實現貨源投放的個性化服務;并且加強與客戶的溝能工作，根據客戶的不同經營情況,有針對性地向客戶傳授營銷知識和營銷技巧，指導客戶提升營銷水平，提高經營業績。

  經過多方努力，春節後的銷售呈現較穩定的态勢，銷售卷煙12100.08件,銷售金額5329.54萬元, 銷售一、二類煙2185.22件占月銷售的18.1%,銷售全國性重點骨幹品牌9600.12件占月銷售的79.3%。

  二、 貼心服務，促進和諧客我關系

  營銷部堅持不斷提高現代營銷服務水平，以服務促提升,以“三個滿意”為出發點，合理運用“135”工作法，公平對待每位客戶，不斷地提高客戶的忠誠度、滿意度特别是依存度。

  1)以溫馨服務感化客戶，盡最大力度提高客戶滿意度。 由于節後卷煙銷售趁向平淡，部分客戶容易産生消極情緒，因此，營銷部市場一線人員有針對性地加強客戶拜訪及溝通工作，了解客戶的心聲、收集客戶的反饋。從客戶的實際需求出發制定工作措施，為客戶排憂解難，做客戶的貼心人。

  2)加強明碼标的工作力度，保障客戶的合法利益。卷煙銷售平淡時期，市場卷煙銷售容易産生價格競争，部分不合法的現象層出不窮。為此，營銷部加強明碼标的監管力度，規範市場卷煙價格，維持公平、合法的競争環境，保障客戶的合理經營利潤。

  三、認真配合，推進取消獨立核算大集中系統調整工作的順利開展

  本月裡，營銷部認真執行市局公司的《關于取消潮安、饒平縣分公司獨立核算大集中系統調整的工作方案》，積極完成調整前的各項相關工作，為大集中系統調整工作的順利完成提供全力的支持。

  1)根據市營銷管理中心的要求，營銷部在20日前進行第一季度客戶測評。相關的工作人員不辭辛苦，提前做好充足的準備工作，于19日加班加點地完成客戶測評工作，并于24日前完成本月新入網客戶的入網流程。

  2)根據市局的調整方案對有重複助記碼的客戶調整助記碼，認真做好相關數據的備份存檔，确保每一步都有迹可尋，有據可證。

  3)積極開展卷煙價格采集工作，認真做好相關錄入工作，并于25号前完成價格采集上報工作。

  四、踴躍參與營銷師考試。樹立學習新風象

  瞬息萬變的市場，對營銷人的要求也日益提高，營銷部一直堅持“學無止境，學以緻用”的學習理念，在工作中不斷追求自我提升、自我突破，努力為營銷事業奉獻更高的價值。時值營銷師考試報名的機會，營銷部全體工作人員踴躍參與報名，本次參與報名的人員12名(高級7名,中級3名,初級2名)，相關人員全心投入到考試學習中來，充實自身的營銷知識水平，提高自身的工作能力。

  一月份，營銷部以服務和管理為着腳點，保持了卷煙銷售工作的穩定持續健康發展，在下一階段的卷煙營銷工作，将繼續堅持“天道酬勤，精益求精”的核心價值觀，認真履行市場營銷服務職能，盡職盡責地完成上級局(公司)交給的各項卷煙營銷工作任務，科學摸索研讨卷煙營銷和市場調控的新方法、新措施，實行整體推進，全員營銷，客我互動，确保穩健增效，企業經濟全面、持續發展!

碼字不易，歡迎各位親們關注小編，小編将繼續為您帶來更優質的模闆範文。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!