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抖音怎樣添加精準客戶

圖文更新时间:2024-11-20 12:23:59

産品案例解決的問題：

抖音是目前增長最快的社交媒體平台之一，如何更好的與企業的抖音用戶互動，利用抖音觸達用戶并進行轉化，對應企業目前的營銷體現是一個比較大的挑戰。這裡要解決兩個問題：

1、如何将抖音的關注者，意向用戶同步到企業現有的用戶運營系統中？

步驟1：當抖音中有新的關注或者意向用戶時觸發流程
步驟2：将抖音關注用戶或者意向用戶信息同步保存到企業用戶信息管理系統中

2、如何通過企業現有的營銷系統發送抖音私信與企業的抖音關注者互動？

步驟1：當用戶在用戶信息管理系統中滿足一定條件後，觸發流程
步驟2：使用抖音發送私信動作，發送定制化信息内容到用戶抖音私信

如果搭建案例中的自動化流程？

1、如何将抖音的關注者，意向用戶同步到企業現有的用戶運營系統中？

步驟1：選擇觸發動作：“抖音-當有新意向用戶添加時”

抖音怎樣添加精準客戶（如何快速為您的營銷流程中增加抖音私信功能）1

獲取意向用戶字段樣本，其中包括了用戶名稱，用戶抖音ID，和用戶手機号等信息

抖音怎樣添加精準客戶（如何快速為您的營銷流程中增加抖音私信功能）2

步驟2：将抖音用戶信息添加到你的用戶管理系統中（例如表單系統，CRM，用戶運營系統，數據庫等，下圖示例為應用“輕流”）

選擇要存儲用戶信息的位置：

抖音怎樣添加精準客戶（如何快速為您的營銷流程中增加抖音私信功能）3

将用戶抖音信息，包括用戶的抖音ID存儲到表單中：

抖音怎樣添加精準客戶（如何快速為您的營銷流程中增加抖音私信功能）4

提交完成後，在輕流應用表單中會增加一條新數據

抖音怎樣添加精準客戶（如何快速為您的營銷流程中增加抖音私信功能）5

利用同樣的流程可以同步不同系統的用戶ID信息（例如微信ID，企業微信ID，銷售CRM聯系人ID等）到企業的表單，營銷系統或者用戶信息管理系統中。

2、如何通過企業現有的營銷系統發送抖音私信與企業的抖音關注者互動？

在用戶行為或者數據發生指定變化時，可通過觸發集簡雲流程發送抖音私信。例如用戶等級變化，用戶積分達到一定分數，用戶之前咨詢的商品有折扣時等等。

（下圖為輕流應用中用戶信息字段發生變動觸發流程）

抖音怎樣添加精準客戶（如何快速為您的營銷流程中增加抖音私信功能）6

步驟1：在用戶信息發生變化後，通過webhook觸發流程：

抖音怎樣添加精準客戶（如何快速為您的營銷流程中增加抖音私信功能）7

步驟2：設置抖音：發送私信消息給用戶動作

抖音怎樣添加精準客戶（如何快速為您的營銷流程中增加抖音私信功能）8

加入集簡雲馬上開啟企業的自動化業務流程吧！

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