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菜鳥驿站是啥子

生活 更新时间:2024-09-15 16:15:37

菜鳥驿站是啥子? 曾幾何時,突然冒出了個菜鳥驿站“驿站”的意思是古時候給趕路的人休息打尖兒,提供方便的地方,可以吃飯睡覺,可以代為喂馬……而今電商雲集,不知什麼時候起,各地出現了菜鳥驿站于是,快遞小哥不再送貨上門,要取快遞必須到驿站自提;如果非要快遞員送貨上門,那得要下載app,點“送貨上門”,然後看快遞小哥什麼時候沒有“約滿”,給你服務一下,那是難上加難所以,一般等到送貨上門,已經是幾天之後了,下面我們就來聊聊關于菜鳥驿站是啥子?接下來我們就一起去了解一下吧!

菜鳥驿站是啥子(菜鳥驿站方便了誰)1

菜鳥驿站是啥子

曾幾何時,突然冒出了個菜鳥驿站。“驿站”的意思是古時候給趕路的人休息打尖兒,提供方便的地方,可以吃飯睡覺,可以代為喂馬……而今電商雲集,不知什麼時候起,各地出現了菜鳥驿站。于是,快遞小哥不再送貨上門,要取快遞必須到驿站自提;如果非要快遞員送貨上門,那得要下載app,點“送貨上門”,然後看快遞小哥什麼時候沒有“約滿”,給你服務一下,那是難上加難。所以,一般等到送貨上門,已經是幾天之後了。

針對如今的菜鳥驿站業,我覺得完全違背了為顧客服務的初衷。電商的最後一公裡,不是方便了顧客,而是給顧客添堵。那究竟方便了誰?今天下午遇到的一幕,足以說明一切:菜鳥驿站租一間地下車庫,放上一些貨架,招幾個工作人員,分别承包這一區塊的韻達,中通等快遞業務。然後每天從物流中轉站把單接到菜鳥驿站,貼好标簽上架(大多數時候是一堆堆在店門口),接着發個信息到收貨人手機上,請買家來菜鳥驿站取貨。而到了菜鳥驿站,愛理不理的工作人員,自己顧自己整理着物品的工作人員,優先發貨的工作人員。取一次快遞,比上醫院看病都難。有時候,上下班時間跟菜鳥驿站不合拍,幾天才能拿一次快遞,于是快遞多拿幾個,工作人員又沒有專業的素養,直接爆粗口,半天不搭理你,不給你取貨。原本開開心心手指點點購物愉快,結果在最後一公裡鬧心得很。遇上工作忙或者身體不好呢?也沒辦法,他們會不管你上班不上班,躺着起不起得來,問你:這東西你還要不要的?不要我們退回去了!最可怕的是,你不能投訴,後果自負!我曾經因為購買的商品超大超重拿不了,打電話給快遞客服,然後……我的商品直接沒了,隻留下我在風中淩亂。

菜鳥驿站,究竟方便了誰?最好的辦法,還是去實體店購買吧!不要圖方便,手指頭點點的時候快樂理想是豐滿的,現實是骨感的。

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