不知道大家有沒有這樣的經曆：跟客戶介紹半天，他對你說的話卻絲毫不感興趣，擺擺手就說不買了。
這種現象其實太常見了。營銷界有個著名的電梯法則，它設想了這樣一個場景，假如你和客戶一起乘坐電梯，還有30秒電梯就到1樓，此時你該怎麼利用這30秒來做一次推銷。
最簡單的辦法是什麼呢？當然是喚起客戶的好奇心，原因也很簡單，好奇心是人類所有行為動機中最有力的一種。
現在商業營銷太多，顧客每天接觸到各種五花八門的營銷，早就厭煩了。如果你還是用老方法來做營銷，那他肯定不願意聽你多說。此時，最好的辦法就是用三言兩語喚起他們的好奇心，讓好奇心留住客戶，實現有效的營銷和快速地成交。
怎樣用三言兩語喚起客戶的好奇心，這裡我給大家提供兩種技巧。
第一種，提一些激發性的問題。提這種問題的目的是激發顧客的興趣和回答欲望。
舉個簡單的例子，很多家長給孩子報輔導班時都有一個習慣，孩子哪門功課差就報哪門。但是，孩子的精力是有限的，他學了這門，那一門的成績就可能會出現下滑，這也讓很多家長頭疼。
有一家培訓機構針對這種情況，就打出了一個“全科輔導”的賣點，比如說，孩子的數學成績不好，他們會重點培訓數學，但也會照顧語文、英語這些課程，給他們來全方位的提升。
這家培訓機構的銷售在面對客戶時都是用激發性的問題來開場的。他們一般會問家長“您家的孩子有沒有這種情況，他補完了這一科，那一科的成績又下降了？”或者問他們“假如我們學校可以給孩子全科輔導，讓他每一門的成績都能上去，您覺得怎麼樣?”
提這種激發性的問題可以引導客戶，讓他們的觀點和你保持一緻，并且産生共鳴，這樣，他們自然就對你的産品和服務感興趣了。
第二種說話技巧是利用“新”來吸引客戶。就是利用新的賣點來吸引顧客的眼球。
新的東西總能吸引别人，這點也很常見。每次蘋果新機型發布後，排隊購買的人一眼望不到頭，為什麼，因為這是新款，果粉們想盡快體驗。
同樣的道理，如果我們能在營銷時把産品或者服務中新穎的點單獨提煉出來，那也能吸引客戶的需求。
比如現在的5G手機剛面世，如果你是賣手機的，就可以拿這個作為賣點吸引客戶，告訴他們，這是最新的5G手機，想不想來體驗一下。如果是你，會不會動心，會不會想了解一下?
這就對了。不管是激發性的問題，還是利用新的賣點來吸引顧客，最後的目的都是為了喚起客戶的好奇心，讓他對你或者你的産品感興趣，而這種好奇心，最終也會成為你開單的最大幫手。
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