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完美工作技能

職場 更新时间:2024-12-23 21:00:24

完美工作技能(完美工作郵件怎麼發)1

郵件

EMAIL

在正式寫一封工作郵件之前,有3點需要注意

  • 檢查使用郵箱是否為企業郵箱(QQ郵箱等會給人不專業/不被重視的感覺)
  • 思考這封郵件是不是真的需要發(郵件比起直接溝通/線上工具,效率上會低一些)
  • 郵件有沒有公司内部的标準模闆&正規流程(如果有的話請按要求走郵件,不要自己添加包含主觀意識的部分)

确認完這3點以後,可以打開界面開始編輯郵件

完美工作技能(完美工作郵件怎麼發)2

Photo by Ivan Samkov from Pexels


01

收件、抄送和密送人

  • 收件人——需要在看了郵件之後采取行動。
  • 抄送人——需要知情。
  • 密送人——需要知情,但别人看不見他收到郵件。

一般情況下,涉及跨部門的郵件,需要共同完成任務的是收件人,同時,應該把郵件抄送給各自部門的leader,讓對方保持知情。

這樣做可以避免日後可能會出現的問題,一點經驗之談,并不絕對。


02

分清新建/回複/回複全部

正确使用“回複全部”功能,如果你的回複不是對所有人都有價值,隻回複發件人就可以了。


03

郵件标題

有公司标準的标題模闆,就按标準的格式命名。

沒有的話,清晰的說明郵件主題,用關鍵詞總結出主要信息。

舉例:XX項目-XX數據

需要盡快回複/推進的郵件可以在标題打備注。


04

郵件正文

  • 問候

開頭(Dear/XX您好),結尾(感謝/緻歉)

  • 内容

有條理有分段,用序号突出每條信息是最好的,重點部分可以加粗/劃線/标顔色。

不要有錯别字、病句。

工作郵件不寫論文/自己的感受(彙報除外),

說清工作需要/内容即可。

正文中一定要包含的部分是發郵件的目的(給出明确的行動指令)。

例如:回複郵件确認/資料轉交/彙報/推進下一步/請知悉。

完美工作技能(完美工作郵件怎麼發)3

Photo by Ivan Samkov from Pexels

  • 附件

一定不要忘記添加附件。發送前請多次檢查。

附件要修改名字,命名以便于保存為優。

舉例:XX日期XX項目XX材料。

  • 電子簽名

有能力的話最好制作個人的電子簽名圖片。

完美工作技能(完美工作郵件怎麼發)4

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