201X年，在領導的關心指導和同事們的幫助支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現将一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

我堅持始終立足全市工會工作大局，從大事着眼，從小事做起，努力提高三服務水平。一是發揮助手和參謀作用。我結合工作實際，緊扣工作大局，牢固樹立超前意識，增強服務主動性，準确把握領導的工作特點和風格，正确領會領導的意圖，組織起草領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務和接待工作，并經常随同領導下基層調研，積極為領導決策提供參考依據，搞好相關服務，當好參謀和助手。二是搞好協調服務工作。充分發展協調服務作用，積極主動與相關部門溝通，及時督促落實領導關心關注的重點問題，使各項決策部署不走樣、不變調、不落空，确保各項工作的高效運轉。三是做好基層和群衆服務工作。充分發揮辦公室的橋梁紐帶作用，把群衆滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，主動服務、主動協調、主動配合，以全心全意為職工群衆服務的宗旨，始終把群衆利益放在首位，積極熱情為基層和職工群衆服務，認真接待職工群衆來信來訪，對群衆反映的問題及時登記，及時向有關領導反映情況，努力做到有困難及時幫助，有問題及時得到解決，做到為領導分憂，為職工解難。

為做好文稿起草等工作，我堅持嚴格要求自己。一是注重學習。針對我***市經濟社會發展中的新形勢、新任務和新問題，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫，把學習作為一種工作任務、一種精神追求、一種生活方式，不斷更新思想觀念、優化知識結構、提升工作能力，重點學習了XXX工作報告及XXXX工作報告等會議政策精神和文秘工作業務知識，有效提高了政策理論水平和思想政治素質，增強了駕馭全局的工作能力。二是注重作風。我正确認識自身的工作崗位，不斷強化事業心和責任感，把敬業修身、踏實幹事的精神充分體現到工作的每個環節中，堅持忠誠服務，講政治、顧大局，堅持甘于奉獻，誠實敬業、以誠待人，較好地維護了辦公室的良好形象。三是注重提高。經過一年的學習和鍛煉，通過向領導學習、向同事請教，通過認真總結自身經驗和不足，通過不斷地學習和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調研彙報材料20份、領導講話18份，報送信息100餘條。

工作中，我堅持圍繞中心，強化責任意識，改進工作方法，推進各項工作上台階。一是認真辦文。我認真學習《公文處理有關資料彙編》，在公文辦理過程中，力求最大限度地提高文稿質量，對印發的材料，堅持認真核稿和校對，保證印發文件的準确、及時。全年共起草市總有關文件70件。二是嚴格辦會。在會務工作中，我都及時請示主管領導，及時彙報辦公室領導，有效落實領導的安排部署，充分做好相關部門的協調和會務準備工作，确保各項會議的順利召開。全年我先後籌備、承辦調研、專項檢查等各種會議10餘次。三是細心接待。按照主管領導的接待要求，聯系各項工作環節，注重接待細節，圓滿完成了各項接待任務。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但對照辦公室工作的總體要求，對照自身工作崗位要求上還存在着一些不足。一是思想解放程度不夠，服務上還不夠主動深入。二是理論學習不夠深入。材料内容上缺乏深度和廣度，掌握和運用黨的方針政策不夠紮實。三是調查研究不夠，針對XX市工會發展中的新形勢、新任務和新問題，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分。在今後的工作中，我一定加強自身建設，提高服務水平，增強創新意識，努力把工作做得更好。

簡析：

個人認為還存在以下幾點不足：

一是态度上需要再謙虛一些；

二是用詞上需要再柔和些；

三是強調個人主觀能動性多，講領導同事幫帶少；

三是整體結構上還缺少個人作風與體會。

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