如何更有效的贊美他人,這一直是我感興趣而且想得比較多的一個問題。總的來說,我覺得我聽到的贊美不少(大言不慚),不過我發現能取悅我的贊美很少(厚顔無恥)。
首先要承認的是,我的确是一個比較難被取悅的人…而且我的觀點可能比較小衆。比如,可能99%的女人聽到一個男人大肆贊美她的外表的時候,都會非常開心。而我則是先想,為什麼隻誇我外表,難道我在你眼裡就是花瓶麼?我的内在氣質和性格以及思想難道就不值得被肯定麼?然後我會想,你為什麼要那麼過分的贊美我?這樣露骨的讨好我有什麼其它目的?有什麼求于我的?…
不過,從另一個角度來看,如果某一句贊美的話都能打動我這種對贊美異常挑剔的人,我相信,對絕大部分人來說,這一定會是一句有效的贊美。
1.效應邊際遞減原則
同樣的一句美言,一個人聽第一遍可能很開心,聽第二遍就沒有那麼強烈的感覺了,聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。
一個沉魚落雁的美女前天聽到别人說“美”,昨天又聽到一句“真漂亮”,今天還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是贊美,那是陳詞濫調。所以,對同一個人的贊美需要不時換一點新的花樣,從不同角度不同方面贊美他或者她。
我認為我聽過的最好的一句贊美是——“你的智商和性格讓我越來越驚訝,這甚至影響了我對中國女生的看法,怎麼可能再這個年齡就有這種迷人的氣質。”很多年前,當我還是一張白紙的時候,我第一次聽到這樣的贊美,受寵若驚,心想,我怎麼能有那麼好。很久以來我一直把這句話念在心裡。可是現在,類似的話聽過很多遍,再聽到同樣的贊美的時候,心裡想的是,嗯,好吧,我知道。這告訴我們,如果你能猜測或者推斷一個人會時常聽到各種各樣的贊美,比如那個人有有出衆的外表,或者成功的事業,或者極高的名望,你就需要注意,你不應該隻是簡單地重複他人的贊美。找出那個人自己都沒有發現的閃光點,然後大肆贊美他她吧。
2.差異化
經濟學有個術語叫做産品差異化,意思是,商家會努力改變産品的方方面面,比如品牌形象、産品設計、外部包裝、産品服務、定價策略等,來讓消費者相信他們的産品和别的商家的産品存在差異,從而讓消費者産生不同偏好,獲得更高的利潤。即便你的産品本質上和他人的沒有任何不同,你也要讓它在實效和感覺上都沒法被輕易替代。
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