民生直通車團隊采訪北京市城管委供熱辦負責人
随着北方冬季的來臨，這一次，我們報道的視角轉向供暖。
圍繞這一主題，我們展開了系列調研。從國家部委到一家一戶，從地方政府到各個企業，我們發現，小小的一個暖氣片，事關能源消費和百姓生活，連接國計與民生。
在各地調研采訪中，我們切實感受到北方的天更藍、空氣更加清新，體會到村民供暖能源從散煤換成清潔高效的天然氣或電力時的喜悅，但也看到一些居民小區因供暖溫度不夠、糾紛難以解決的煩惱與苦悶；
我們與政府官員面對面，了解政府對于“溫暖”和“清潔”如何平衡的思考，跟蹤供暖能源保障、供暖體制改革乃至城市服務等方方面面工作的進展，親眼看到各個部門、地方、企業如何統籌協調，去解決一個個具體問題或困難……
不同的視角，讓我們理解一個轉型大國選擇清潔供暖之路的決心和不易，深刻體會到“民生無小事”的千鈞重量，也引發我們對經濟發展模式、社會治理等諸多思考。
如果說能源供應是供暖問題的一端，另一端則是送熱。千頭萬緒，細枝末梢，每一條線的終點都是百姓家庭。供熱領域高度市場化，供熱模式極為多樣，供熱環節格外複雜，個體感受千差萬别，這都給我們的調研采訪帶來不少難度。如何不被個體糾紛牽着鼻子走，進而撥開迷霧，抓住本質？中國地域廣闊，供熱受曆史條件、資源禀賦、經濟發展水平影響深刻，如何在複雜的利益格局中把握大勢？
一次次采訪，一次次讨論，一次次思考，視野不斷拓展，思路更加開闊。
我們的報道中，呈現了“全力以赴做好供暖保障”“供暖版圖嬗變”“做好繡花功夫”等視角，通過我們的報道，讓受衆對我國複雜的國情、政府的民生價值考量多一些理解；讓百姓的關切和呼聲傳遞出來，得到政府更多的關注、回應和有針對性的解決。在政府與百姓的雙向互動中，民生得到不斷改善。
記者安蓓
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