市民将凳子木頭撬開發現蟲子
店方為客戶提供的新款家具樣式
楚天都市報12月6日訊(記者劉孝斌)市民反映去年5月在江岸區紅旗建材家居廣場竹葉山店2樓芝華仕頭等艙實體店,購買了餐桌、餐椅和茶幾一套。今年12月初,發現兩把餐椅木頭裡有蟲(詳情請見本報12月6日報道)。12月6日上午,市民羅女士和店方經過協商,解決了此事。
羅女士的女兒鄧女士介紹,今年12月2日,她在母親家吃飯時,發現母親去年購買的餐椅咯吱咯吱響,餐椅的木頭框架部分按下去有凹陷。由于咯吱聲有點兒影響吃飯,她就讓弟弟把餐椅撬開,發現兩把餐椅木頭部分被肉蟲吃空。
12月6日上午,芝華仕頭等艙實體店負責人和客戶羅女士在店内當面協商,雙方達成一緻意見。羅女士原來是花費7800多元購買的餐桌、餐椅和茶幾一套,協商後店方為羅女士更換一套新款更好的餐桌、餐椅和茶幾。新款家具價格超出原來家具價格6000多元,羅女士補差價6000多元。
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