還記得幾年前讓國人瘋狂搶購的日本馬桶蓋嗎？最近，生産這款馬桶的日本衛浴領軍企業“摔”了一跤，而且和中國有關。

近日，《日本經濟新聞》以“TOTO在中國意外受挫”為題，稱這家日企曾将中國市場定位為公司業務的“成長引擎”，但公司預計2018财年（截至2019年3月）中國業務的營業利潤将同比降低27%，減至133億日元（約8.25億人民币）。

這也是從15年那場搶購潮以來，TOTO首次下調中國業務的盈利預期。

對于盈利預期的下調，TOTO社長表示，是因為原定去年春季發售的中檔新品，由于中國生産商的産品不達标而延期，導緻公司錯失了銷售良機。

我們都知道，日本企業對于生産商向來以高标準、嚴要求著稱，這種精益求精的工匠精神确實需要中國制造學習。但是從另一方面來說，銷售良機的錯失是造成盈利下滑的其中一個原因，實際上TOTO對中國的吸引力在減弱才是“最緻命”的。

實際上，從去年上半年開始，TOTO在中國就呈疲軟态勢。據公開資料顯示，2018年4-9月，TOTO在中國的營業利潤為4.78億元，同比減少14%。其中，國人搶購的那款智能馬桶蓋“衛洗麗”的銷量同比減少了3%。

TOTO對于外界的“依賴”有多強

TOTO是日本的衛浴領軍企業，但即便是領軍企業也逃不了衛浴企業的屬性，其發展和宏觀環境的變化，特别是房地産的發展緊密相關，這從其發家史來看可見一斑。

TOTO的創始人大倉和親是個富二代，1903年去歐洲的一家陶器工廠看到了幹淨美麗的抽水馬桶，這樣的馬桶蹲起來才“體面”啊。要知道當時的日本排洩系統有多糟糕，兩塊木闆一拼就直接解決。

回國後的大倉和親決定普及衛生陶瓷，讓大家一起“體面”，富二代不差錢，差的是夢想。1912年受到父親的資助，大倉和親建立了一家制陶實驗室，專門研究如何生産馬桶。

在經過1萬多種的調配後，終于在1914年成功生産出第一台沖水式坐便器。之後就是推廣了，大倉和親在1917年創立了東洋陶器株式會社，就是現在的TOTO。

但是由于當時日本當時的下水道等基礎設施跟不上，TOTO一單生意也沒接到，隻能生産陶瓷碗碟謀生。馬桶“涼”了嗎？不，風總是在不經意間來的。

第一場“風”是一次地震。1923年，關東裡氏8.1級地震，房屋倒塌，城市成了廢墟。排水系統重建，大造高檔建築，衛生潔具的需求量急劇上升。TOTO的訂單接到手軟，契機就這麼“等”來了。

第二場“風”是二戰。日本在二戰期間，國内的金屬制造繁榮，于是TOTO開始制造金屬配件和水龍頭，現在的五金産品也是TOTO産品線中很重要的一個部分。戰後日本住房緊張，政府成立了日本住宅公團，新建各種建築，TOTO幹脆把陣地轉移到東京“接單”。

第三場“風”是東京奧運會。當時日本新幹線、地鐵等基礎設施全面鋪開，運氣來了擋都擋不住，這次TOTO依舊是“躺掙”。

這三場“風”讓TOTO頓時變得财大氣粗，也因此在日本衛浴屆建立了領軍的地位。然而如果不是外部環境的助推，房産的發展，TOTO還在生産盆碗碟呢。

TOTO在華 危機機遇并存

TOTO在日本，可以說是伴随着城市的“重建”，日本消費者是被一步步“培養”出來的。但是反觀在中國，TOTO目前并沒有培養消費者的“契機”。

TOTO其實早在20世紀80年代就已經進入中國市場了。前幾年國人搶購的衛洗麗（WASHLET）也在80年代就誕生了，那時候TOTO在颠覆了日本的蹲廁習慣後，就謀劃着怎麼“蹲”的更舒适。

衛洗麗以水珠連射的方式噴洗，水洗代替紙擦，洗完自動烘幹，帶來酸爽的如廁體驗，在日本大受歡迎，連日本的公共廁所用的都是智能馬桶。可是在中國卻是不溫不火，因此TOTO的銷售也主要是以日本為主。

直到2015年春節中國在日本的購買潮，中國的購買能力徹底震驚了TOTO。據先前的媒體報道，短短的10天假期，國人就在日本消費了數十億元人民币，日本商場的店員表示，他們所販售的馬桶蓋在春節期間供不應求。

15年以後，TOTO就将中國作為“戰略性”的市場。根據公開資料，2015年TOTO的主要市場還在日本，約占75%，截至2018年二季度，過半營收靠的都是中國市場。

4年前中國市場的“爆發”和大多國人剛發現智能馬桶有關，這部分能去日本旅遊的人，本身就是有經濟能力的，但不可忽視的是，這也隻是少部分人群，所以也隻是“短暫的”爆發。

加之近兩年房産市場的降溫，整個衛浴行業都不可避免的被“牽連”，以及國内衛浴品牌也在盯着智能馬桶這塊“蛋糕”。

TOTO在中國的業績下滑原因是多方面的，中國的消費者培育将是一個漫長的過程。之前有一篇刷屏文章叫做《你不知道的中國：10億人沒坐過飛機，至少5億人沒用過馬桶》，5億還是作者的保守估計。

5億人沒用過馬桶，用智能馬桶的消費者又有多少？足以可見培育中國消費者的艱難，但是這其中也意味着巨大的潛在市場，不是嗎？

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